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よくあるご質問

  • ダウンロード会員

    正しいダウンロードの手順は以下の通りです。


    ■■■イラストACダウンロード手順■■■


    1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン



    2.ダウンロードしたいイラストのサムネイルをクリック



    3.画像下の「ダウンロード」もしくは画像ごとクリック




    4.イラストのサムネイル下に表示されるピンクの「ダウンロードする」のボタンもしくは広告アンケートに回答




    5.ファイル形式を選択してダウンロードボタンをクリックして完了


    図解付きブログ記事はこちらです:

    【無料イラストをダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで】

    http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/



    写真AC、シルエットACも、イラストACと同手順となります。


    なお、右クリックやドラッグで保存されたウォーターマーク入り(透かし入り)のサムネイル画像は素材としてご利用いただかないようお願い申し上げます。



    ■■■写真ACダウンロード手順■■■


    1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン


    2.ダウンロードしたい写真のサムネイルをクリック 


    3.画像下の「ダウンロード」もしくは画像ごとクリック 


    4.画像詳細ページ右側のアンケートにお答えください 


    5.サイズ毎に3種類のダウンロードボタンが表示されますので、ご利用サイズをクリックしてダウンロード完了

    解付きブロブログ記事はこちならです:
    【無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで】
    http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/


    ■■■シルエットACダウンロード手順■■■


    1.トップページよりログイン

    2.ダウンロードしたいイラストのサムネイルをクリック

    3.画像下の「ダウンロード」もしくは画像ごとクリック

    4.画像詳細ページ下部のアンケートにお答えください

    5.データファイル毎にダウンロードボタンが現れるのでご利用データの「ダウンロード」をクリックして完了

  • ダウンロード会員

    使用可能な範囲ですが、利用規約・ヘルプのほか、弊社ブログでもご説明しておりますのでご参考にしていただけますと幸いです。

    ※写真AC・イラストAC・シルエットACの利用規約(ご利用範囲)は一緒です。

    ※無料会員・プレミアム会員・法人会員もご利用いただける範囲は一緒です。


    【こんな使い方もOK!でも、これはNG!写真ACの写真使用方法について】

    http://blog.acworks.co.jp/2017/11/06/ok_ng/


    【商用利用と書いているけれど、こんな方法で使用していいのか不安・・・】

    http://blog.acworks.co.jp/2017/02/03/photoac_terms/


    【素材の利用禁止事項】

    http://blog.acworks.co.jp/2018/12/10/ban/



    ★素材の編集・加工について

    素材のテキスト追加や色変更などあらゆる画像加工・編集は自由に行っていただけます!

    ただし、使用方法・使用先にルールがありますので、ご注意くださいませ。





    ポイントは、素材が主要コンテンツ素材があるかないかによって、商品そのものの価値が大きく変わる制作物並びに販売物)になるかどうです。

    例えばマグカップ、Tシャツ、ジグソーパズル、ポストカードなどはそれに当たるのでご利用いただけません。

    また、カードゲームのカードの絵柄(カードゲームのキャラクターやトランプカードの絵柄)などにご利用いただく事も同様にできかねます。


    上であげた商品は、「デザイン自体がどういうものであるか」という点が購買基準になります。

    購買基準になるという事は、使用された素材が商品そのものの価値を大きく変えていると判断できるため、そういったご利用方法はしていただけません。


    そういう観点から、お菓子のパッケージデザインへの使用などは、メインの商品はお菓子であってパッケージは付属品になりますので、素材を使用しても商品そのものも価値は変わらないため使用OKとしております。


    書籍の表紙・挿絵についても、メインは書籍の内容(文章)にあたりますので、ご利用いただいて問題ないとしております。

    ただし、写真集へ弊社写真を使用したり、絵本へイラストをご利用いただく場合は、「画像がメインコンテンツの書籍」となりますので、ご利用いただけません。


    ※ただし、萌え系のキャラクターイラストを使用して、キャラクターを全面に押し出したお菓子パッケージデザインについては、キャラクターありきで成り立っている商品と判断しご利用をお控えいただいております。


    ●使用して良い例

     私的使用の場合 →個人的に、また家庭内やサークル内などの限られた場所のみで楽しむためであればTシャツなどの商品利用も可能です。

    個人の年賀状や、季節の便り、手作りウェディングなどへ自由にご利用いただけます。


    具体例)部活動やサークルのメンバーのみで着るグループTシャツデザイン・学級だより・自店舗の内装デザインなど


    ただしフリマサイトなどへの出品など販売目的でご利用の場合は、私的使用にあてはまらないため規約違反となりますのでご注意ください。


    ●イラストを使用先の一部に利用すること(挿絵など、メインコンテンツではないご利用の場合)

    雑誌や書籍の表紙・挿絵新聞商品パッケージテレビCMテレビ番組(番組内のVTRイメージ・テロップ用装飾・ドラマの小道具など)

    商品ラベルPOP垂れ幕漫画背景教材ブログ企業のホームページ個人用ホームページバナー

    クリスマスカード個人出版フリーペーパー企画書提案書プレゼンテーション用資料 

    年賀状チラシパンフレットカタログリーフレットDMメニュー看板(お店のロゴとしてのご利用はしていただけません)

    各種アプリ(画面の背景・メニューアイコンなどアプリのメインコンテンツとならないご利用)


    ポスター →啓発・活動紹介・広告目的のものなど(ただし、インテリア用のデザインポスターなどには、ご利用頂けません) 


    漫画・同人誌 →漫画の背景など、一部の装飾としてのご利用であれば商用漫画へのご利用も可能です。ただし、同人誌の内容に公序良俗に反する内容やアダルトな表現が含まれる場合は、表紙からその内容がわからないものであってもご利用いただけません。

    アダルトの判断は、コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか、を判断基準としています。


    「コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか」とは

    ・子供が閲覧していても心配がないか

    ・子供を含めた家族で安心して閲覧できるか

    ・学校で教材として使用できるか

    ・コンテンツを表示中、上司にモニタを見られても問題がないか


    上記のようなシーン等で問題がないかを基準に判断します。(シーンは一例です)


    動画 →背景のみのご利用やテロップに使用するなどの装飾であればOKですが、素材がメインコンテンツにあたる場合はご利用いただけません。

    OK例:自作音楽動画の背景、動画内の装飾(テロップ・見出しなど)

    NG例:イラスト素材を全面に使用したアニメーション動画、Vtuberとしてのご利用など



    ●使用してはいけない例(エクストラライセンス取得でご利用可能)

    ・商品化利用(販売目的の商品・オリジナルグッズ・販促品など)

    具体例:フリマアプリなど個人で販売目的の商品全般、かるたデザイン、のぼり、布、スマホケース、お守り、ご朱印帳、絵馬など

    ・各種デザインテンプレートへの利用

    ・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為(※ライセンスを取得された場合でも、そのままの状態での配布はしていただけませんのでご注意ください)


    エクストラライセンスとは?
    https://www.ac-illust.com/main/extra_license_terms.php



    ×全面利用禁止の例(利用規約違反のため、エクストラライセンス取得に関わらずNG)

    ・アダルトコンテンツへの利用

    ・ロゴ(ブランド・企業ロゴなど)→たとえロゴの一部であってもご利用は禁止しています。

    ・プロフィール写真としてモデルの写真を利用し、SNSその他サービスで発信する

    ・お客様のお声としての利用(偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど)

    ・素材そのものを再配布する行為 →ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

    (※Scratchなどのプログラミングソフトに使用する事も、他者が自由に素材を使えるようになりますので、禁止しております)

    ・商標登録すること



    --------------------------------------------------------禁止事項まとめ--------------------------------------------------------


    ●イラストACの利用禁止事項●


    ​--------------------------------------------------------


    ●写真ACの利用禁止事項●





    (関連ヘルプ)
    ダウンロードした素材をコンテストやコンペに使用してもいいですか?
    エクストラライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか?

  • イラストレーター

    投稿する素材のルールは下記になります。


    ■■イラストAC■■


    〇投稿して良いイラスト

    ・自分で作成したもので、自身に著作権のあるイラスト

    (※他サイトのフリー素材を流用してはいけません。一部であっても禁止です。

    写真AC・イラストACの他クリエイターの投稿作品の流用も禁止です。見つけ次第アカウントを退会する場合があります)

    ×投稿してはいけないイラスト

    ・写真をトレースしてイラスト化しただけのもの

    ・商標登録されているものが入っているイラスト

    ・ラスターデータのイラスト(AIファイル形式)



    詳しくは、弊社公式ブログでもご案内しておりますので、ご参照ください。


    気をつけて!それ、投稿NGなんです

    http://blog.acworks.co.jp/2018/10/16/ng_illust/



    ----------------------------ファイル形式について------------------- ---------



    ●JPEGデータ


    ・容量:10MBまで

    ・サイズ:W1600px×H1200px推奨

    ・カラーモード:RGBカラーモード(※CMYKモードの画像は表示されません。)

    ※GIFなどJPEG以外のファイルはアップロードできません。(拡張子を直接jpgに変更してもアップロードはできません。)

    ●AIまたはEPSデータ


    ・容量:10MBまで

    ・サイズ:指定なし

    ・カラーモード:CMYKまたはRGB(印刷物を想定している素材はCMYKで投稿可)

    ※必須ではありませんが、なるべく「PDF互換性チェック」を入れて投稿してください。

    ※イラストAC内でのAIまたはEPSデータとは、Adobe Illustratorで開くことの出来るベクターデータ(アウトライン化されているもの)を指します。 

    ※JPEGやPNG画像をAIファイルへ貼り付けただけのラスターデータは投稿禁止です。




    ●PNGデータ


    ・容量:10MBまで

    ・サイズ:W1600px×H1200px推奨

    ・カラーモード:RGBカラーモード(※CMYKモードの画像は表示されません。)

    ・背景は必ず透過処理してからご投稿ください。

    (透過部分のないPNGは投稿できませんので、テクスチャ素材などはjpg、AIファイルのみにしてください。)

    ※GIFなどPNG以外のファイルはアップロードできません。(拡張子を直接pngに変更してもアップロードはできません。)



  • ダウンロード会員

    プレミアム会員と、無料会員の違いは下記の通りとなります。

    ​​


    なお、無料会員・プレミアム会員に関わらず、素材の使用可能範囲など利用規約の適用範囲は一緒です。

    素材のご利用可能範囲は、こちらのヘルプをご確認ください。


    プレミアム会員特典として、商品化利用可能な「エクストラライセンスを購入することができるようになります。

    プレミアム会員について詳しくはこちらからご確認ください。

    また、複数名利用で大変お得な法人向けプレミアムプランはこちらからご確認ください。


    ※過去のメールマガジン素材は、FreebieACからご確認いただけます。

  • イラストレーター

    新規イラストレーター様、クリエイター様向けのボーナスポイント制度がございます。


    ■イラストレーターの場合

    ​新規イラストレーター会員登録時に20ポイント、

    本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、

    本サイトにアップロードしたイラストが初めて公開された時に60ポイントが加算され

    公開素材が初めて10点に達した時に80ポイントが、30点に達した時に100ポイントが加算されます。



    ■写真クリエイターの場合

    新規クリエイター会員登録時に20ポイント、

    本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、

    本サイトにアップロードした写真が初めて公開された時に60ポイントが加算されます。
    公開写真が初めて80点に達した時に30ポイントが、150点に達した時に70ポイントが加算されます。


    投稿するだけでポイントがもらえるチャンスです!ぜひご活用くださいませ。


  • プレミアム会員

    ​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。


    ■イラストAC

    イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 



    (関連ヘルプ)
    プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

    〇会員種別について〇


    プレミアム会員は、毎月更新プラン・毎年更新プラン・2年更新プラン・3年更新プランの4プランで表示されます。

    (決済完了)と表示のある期間までのお支払が完了しています。

    (自動更新)と表示のある日付が、次回の自動契約更新日です。

    自動契約更新日に、表示されているご利用料金で契約更新されます。


    ※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。


    ■写真AC

    写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

    ※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。


    ■シルエットAC

    シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

    ※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。


  • プレミアム会員

    ■個人利用のお客様


    個人利用のお客様につきましては、クレジットカード決済・Amazon payをご利用頂けます。 
    クレジットカード決済・Amazon payの場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能です。


    ※登録できるクレジットカードについて

    各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
    クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。



    また、事業主様限定でPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。
    Paid利用決済の場合は、Paidによる審査期間が2〜3営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。


    お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。

    「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。


    (参考)
    Paid利用決済(銀行振込・口座振替・コンビニ支払い)とは何ですか?

    Paid利用についてのご案内:https://www.ac-illust.com/user/paid.php (※プレミアム会員ログイン後に表示されます。)



    ​■法人向けプランのお客様


    法人向けプランのお客様は、クレジットカード決済とPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。 

    代表者アカウントに全てのチームメンバーアカウントを含めたご利用料金を、代表者アカウントの請求情報へ一括でまとめてご請求させていただきます。


    クレジットカード決済の場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能となります。


    ※登録できるクレジットカードについて

    各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
    クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。


    Paid利用決済の場合は、Paid社による審査期間が2〜3営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。

    お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。
    「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。


    (参考)
    Paid利用決済(銀行振込・口座振替・コンビニ支払い)とは何ですか?



    ■ご利用料金の決済タイミング


    ・クレジットカード決済・Amazon pay利用のお客様

    ご登録いただいたクレジットカードで、お申し込み時に契約期間分(毎月更新プランであれば1ヶ月分、毎年更新プランであれば1年分)のご利用料金を即時決済致します。

    毎月更新プランへご登録のお客様は、プレミアムプラン申込日から起算して1ヶ月後、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

    例)

    毎月更新プランへ2020年1月15日に登録(即時決済) → 2020年2月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

    毎年更新プランへ2020年1月15日に登録(即時決済) → 2021年1月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

    ・Paid利用決済のお客様

    登録時は「銀行振込」「末締め」となっております。Paid審査承認日から起算して、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

    「20日締め」へのご変更、「口座振替」「コンビニ支払い」へのご変更は、Paid社の管理画面よりご申請が必要です。


    例)

    毎年更新プランへ2020年1月15日に登録・1月18日にPaid承認 → 初回決済は1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。

    2021年1月18日に契約更新(更新日はマイページをご確認ください) → 2021年1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。



    ■クレジットカード決済に失敗した場合・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合

    ・クレジットカード決済に失敗した場合


    プレミアムプランの自動更新時に、登録しているクレジットカードの有効期限切れ、ご利用限度額を超えてしまっているなどの理由により決済が失敗してしまう場合があります。
    決済に失敗しますと、その時点からプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。


    いずれの場合も、下記手順でクレジットカード情報のご変更、もしくはプレミアムプランのご解約をお願い致します。
    自動更新分のご利用料金の決済完了後にプレミアムプランのご利用が再開されます。


    <クレジットカード情報変更手続き方法>

    1.イラストACトップページよりログイン(写真AC・シルエットACをご利用の方も、イラストACへログインしてください。)

     ◆イラストAC  http://www.ac-illust.com/

    2.クレジットカード情報編集画面が表示されるので、使用可能なクレジットカードを入力

    3.「登録する」をクリック

    4.同ページ下部に記載されている未払い一覧の「支払う」をクリック

    ※必ず、クレジットカード情報を変更・登録してから「支払う」を押して頂きますようお願い致します。



    ・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合


    請求書のお支払い期限が切れた時点で、お支払いが確認できていない場合はプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。
    期限内にお支払いいただけなかった事情など、ご連絡事項がある場合は対応させていただきますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。


    理由なく未払い・お支払いいただけない場合は法的措置を講じる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいませ。

  • プレミアム会員

    ​プレミアムプランにご加入いただきますと、なんと​


    イラストAC」・「写真AC」・「シルエットAC」3サイト共通でプレミアム会員扱いでご利用頂けます! 


    さらにプレミアム会員限定の特典があります! 


    ●ダウンロード数無制限

    ●有料素材も無制限ダウンロード 

    ●まとめて一括ダウンロード機能 

    ●ダウンロードの待ち時間ゼロ 


    ◎ストレスなく、好きなだけ素材をお使いいただけます!

    さらに、さらに!


     ●ダウンロード履歴機能

     ●メルマガで配布済み素材のダウンロード権(メルマガのみの限定素材もダウンロード可能)

     ●あんしんサポート(著作権侵害などのトラブルを50万円サポート)

     ●エクストラライセンス購入の権利

     ●毎月新しいプレミアム会員特典素材の配布


    など、お得なサービスを展開しております。


    詳しくは、https://premium.ac-illust.com/main/premium/campaign.php?target=all をご覧ください。

  • イラストレーター

    ​投稿したイラストの非公開理由の一覧が下記になります。


    ●わいせつ、暴力、その他公序良俗に反する内容を含んでいる

    ポルノ・アダルト向け・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ

    人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツ

    であると判断した場合に非公開となります。



    類似した作品がすでに公開されている


    イラストレーター側の気持ちとして、手間をかけずに、自分の作品をより多く公開したいと思うのは自然なことですが

    検索結果に同じような素材がたくさん表示されると、ユーザー側が欲しい素材を見つけづらく、ユーザーの減少につながります。

    そのため、色違いのイラストなど、類似の作品は3~5作品程度までの公開としています。



    ※公開後に「こちらの作品を公開にして、こちらを非公開に変更してください」というご要望にはお応えいたしかねます。ご理解ご了承くださいませ。



    適切なタグが付けられていない

    同義語が含まれていたり、イラストと直接関係ない語句が入力されているなど、適切なタグが付けられていない場合に非公開となります。


    例)

    ・人気キーワードのタグをイラストの内容と関係なく多数つけている。 


    !これは禁止!


    #(ハッシュタグ)の入力


    イラストと直接関係のないタグの入力

    ポイントは、そのイラストをユーザーが見た時、そのイラストからそのタグを連想することができるかどうかです。

    NG例:テクスチャ画像に「冬」「夏」など季節のタグなど → 「冬」とキーワード検索する人は冬らしいイラストを探しており、汎用性のあるテクスチャ画像を探していないため。


    英語・ひらがな等のタグの入力

    NG例:犬のイラストに、いぬ・Dogなど → 「犬」だけの入力で問題ありません。


    同義語の入力

    NG例:女性のイラストに、女性・女の人・女子など → 女性だけなど、どれか1つで問題ありません。​


    文章を入れる(※単語を入力してください。)


    自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる


    詳しくは、​イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。



    適切なカテゴリが選択されていない

    適切なカテゴリーが選択されていない場合に非公開となります。

    詳しくは、イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。


    ※年賀状としてそのまま投函できるようなイラストは、「年賀状」を選択してください。(ポストカードは選択しないでください。)



    個人情報が入っている


    投稿するイラストに、自分のクレジット表示(イラストの中に自分のサインを入れる)をしてはいけません。

    また、有名人の似顔絵など、肖像権侵害の心配があるイラストについてもこの理由で非表示となります。




    商標登録されているものが入っている


    商標登録されているものや、それに類似するものが描かれている場合にこの理由で非表示となります。

    例)赤十字マーク、太陽の塔、メーカーロゴ・ブランドロゴ・ブランド名・メーカーのわかる車・既存のキャラクターなど


    ただし、弊社審査では代表的なものは把握しておりますが、全ての商標登録されているものについて把握しているわけではありません。

    イラストが公開された後に権利者から連絡があり発覚した場合など、全て投稿したイラストレーター様の責任となりますので、投稿前に予めご確認いただきますようお願い致します。




    イラスト素材として相応しくない


    写真をトレースしただけの素材や、著しくクオリティが低いイラスト、手描きイラストをスマートフォンのカメラで撮影したものなど、背景が暗すぎたり、イラスト素材として利用できないと判断された場合非公開となります。




    データに不備がある


    ・イラスト内の英語表記に間違いがあるなど、何らかの間違いがある

    ・イラストが途中で切れてしまっている・画像の向きがおかしい

    ・ノートに書いたイラストの破線がイラストに残ってしまっている

    ・イラスト外の余白に汚れやゴミが残っている・枠が汚れている

    などの場合、この理由で非公開となります。


    また、公開後にファイルの不備が見つかった場合も、この理由で非公開となります。


    その他の理由


    その他上記に当てはまらないが、非公開が妥当だと判断した場合。



    審査で非公開となってしまった場合は、非公開理由から該当部分を修正し、イラストの再投稿をお願いします。

    なお、誠に恐れ入りますが、個別の作品の審査結果や、非公開となった理由のお問い合わせにつきましては個別にご対応できかねます。

    審査については、ご自身の作品への主観と審査結果がご希望と異なる場合がございますが、第三者から見ての判断となりますため、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    再投稿をもってご確認いただきますよう、何卒ご協力をお願い致します。

  • ダウンロード会員

    いいえ。素材をご利用頂く際、リンクや著作権の表示は必須ではありません。

    ご記入いただけるとありがたいですが、クレジットの表示なしでご利用いただけます。

    なお、クレジット表記が必要な場合は各サイト名の表示をお願いします。(例:photoAC