「ダウンロード方法」に関するご質問

正しいダウンロードの手順は以下の通りです。

■■■イラストACダウンロード手順■■■

​

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたいイラストのサムネイルをクリック

3.イラストのサムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ファイル形式を選択してダウンロードボタンをクリックして完了

図解付きブログ記事はこちらです：

【無料イラストをダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

写真AC、シルエットACも、イラストACと同手順となります。

なお、右クリックやドラッグで保存されたウォーターマーク入り（透かし入り）の画像の利用は利用規約にて禁止しております。​

■■■写真ACダウンロード手順■■■

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたい写真のサムネイルをクリック 

3.写真サムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ご希望のサイズまたはファイル形式をクリックしてダウンロード完了

図解付きブログ記事はこちらです：
【無料写真素材をダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】
http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

■■■シルエットACダウンロード手順■■■

Windowsをご使用の場合、

通常保存先は、設定変更をされていない初期設定の場合、

「Downloads」フォルダに保存されます。（C:\Users\ユーザー名\Downloads）

しかしながら、もしダウンロード時にポップアップが出ていなければ、ダウンロード自体出来ていない可能性がございます。

対処法といたしまして、ポップアップを許可する設定をしていただき、再度ダウンロードをお試しいただきますようお願いいたします。

Macをご使用の場合、

通常保存先は、設定変更をされていない初期設定の場合、

「ダウンロード」フォルダに保存されますので、Finderからご確認ください。

​

・有効期限切れ ​

 メールマガジン素材は、配信日の翌日12:00にダウンロードできなくなります。メールマガジンの配信日と、有効期限をお確かめください。 

・メールのタイトルと違う素材のURLが届いた 

・素材のダウンロードができない（エラーが表示される）  

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、訂正したメールマガジンをお送りしますので、メールマガジンの再送をお待ちください。 

3日程度経過しても、該当のメールマガジンが再送されない場合は、お問い合わせください。

再送されたメールマガジンについてのお問い合わせへの返信は、メールの再送をもって返信の代わりとさせて頂きます。

あらかじめご了承くださいませ。

また、プレミアム会員様限定で、本日配信した素材と過去6日間に配信した素材をメールマガジンはもちろん、イラストAC・写真ACからもダウンロードしていただけます。

◎メールマガジンから

◎イラストAC・写真ACから

ログイン後、マイページの「本日のメルマガ素材」からダウンロードしていただけますので、ぜひご利用くださいませ。

​絞り込み検索で、イラストACでは「除外イラストレーター名」、写真ACでは「除外クリエイター名」に表示させたくない作者名を入れて検索をしてください。

ご指定のクリエイターの作品が表示されなくなります。

関連ブログ記事：

イラストACの絞り込み検索の使い方

http://blog.acworks.co.jp/2016/12/09/illust_search/

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http://blog.acworks.co.jp/2016/11/08/photo_search/

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無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/