「FreebieACメールマガジン」に関するご質問

毎週送信されるFreebieACメールマガジンの配信停止は下記URLより行っていただけます。

Freebie AC メールマガジン配信解除ページ

​https://www.freebieac.com/delete_user.php

また、ダウンロードユーザーの場合は、プロフィールページ編集にアクセス後、プロフィール編集ボタンよりメール配信設定をご変更いただきます。

イラストレーター・写真クリエイターの場合は、それぞれログイン後にマイページへアクセスしてください。

プロフィール編集ページのページ下部よりメール配信設定を変更可能です。

まずはじめに、イラストAC・写真AC・シルエットAC・デザインACへご登録いただいているダウンロードユーザー様は、

メールマガジンの設定が「受け取る」を選択されているかをご確認ください。

●イラストAC/写真AC/デザインAC

イラストACまたは写真ACにログイン後、トップページ上部の「マイページ）（デザインACの場合：設定ページ）」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック

→メルマガ設定で「受け取らない」が選択されている場合は、「受け取る」を選択して送信ボタンを押してください。

●シルエットAC

シルエットACにログイン後、トップページ左側のメルマガ受信設定をクリック

→　メルマガ受信設定で「受け取らない」が選択されている場合は、「受け取る」を選択して送信ボタンを押してください。

■メールマガジンが届かない場合

上記ご確認いただいてもメールマガジンが届かない場合には、以下の設定をご確認ください。

①メールソフトの自動振り分け機能で自動的に迷惑メールとして受信箱フォルダ以外に振り分けられている可能性がございます。

　迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダー等をご確認ください。

②ドメイン指定や受信拒否設定をされている方はメールマガジンが届かない場合がございます。

　｢info@freebieac.net｣からのメールを受信できるよう設定いただき、受信拒否設定もあわせてご確認ください。

それでも解決しない場合は、別のメールアドレスをご登録いただく事をおすすめいたします。

メールアドレス変更方法はこちらをご覧ください。

​・有効期限切れ ​

 メールマガジン素材は、配信日の１週間後12:00にダウンロードできなくなります。メールマガジンの配信日と、有効期限をお確かめください。 

・メールのタイトルと違う素材のURLが届いた 

・素材のダウンロードができない（エラーが表示される）  

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

訂正したメールマガジンをお送りしますので、メールマガジンの再送をお待ちください。 

3日程度経過しても、該当のメールマガジンが再送されない場合は、お問い合わせください。

再送されたメールマガジンについてのお問い合わせへの返信は、メールの再送をもって返信の代わりとさせて頂きます。

あらかじめご了承くださいませ。

また、プレミアム会員様限定で、イラストAC・写真AC・デザインACからもダウンロードしていただけます。

◎イラストAC・写真AC・デザインACから

プレミアム会員アカウントでログイン後、マイページ（デザインACの場合：設定ページ）の「今週のメルマガ素材」からダウンロードしていただけますので、ぜひご利用くださいませ。

届いたメールのURLから​素材ページへアクセスし、素材をダウンロードしてください。

①フリービーACメールマガジンメールのプレゼント素材リンクをクリック

②素材ダウンロードページに遷移し「ダウンロード」をクリック

③動画広告を視聴する

④広告視聴後、「ダウンロード」をクリック

※素材ダウンロードURLの有効期限は、配信日の１週間後 PM12:00までとなります。

配信日を過ぎてアクセスした場合、「有効期限が切れています」と表示されます。

※王冠マークの素材は、プレミアム会員限定素材です。

​過去に配信されたメールマガジン素材を集めたサイト「FreebieAC」では、検索して気に入った素材をダウンロードすることができます。ぜひご利用ください。

（ダウンロード可能回数は、サイトの右上からログイン後、ページ上部に表示されます。）

FreebieAC : https://www.freebieac.com/