「無料会員」に関するご質問

プレミアム会員、無料会員の違いは下記の通りとなります。

※デザインACのみのプレミアム会員についてはこちらをご覧ください。

現在、プレミアム会員特典があるサイトは以下の通りです。

素材サイト：イラストAC・写真AC・シルエットAC・動画AC・フリービーAC

デザインツール：デザインAC

ビジネスツール：ACデータ

AI画像ツール：拡大AC・空AC・ACアーティスト・クリッピングAC・フュージョンAC・顔AC・赤ちゃんAC

※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

無料会員・プレミアム会員に関わらず、素材の使用可能範囲など利用規約の適用範囲は同じです。

素材のご利用可能範囲は、こちらのヘルプをご確認ください。

プレミアム会員特典として、商品化利用可能な「商品化ライセンス」を購入することができるようになります。

プレミアム会員について詳しくはこちらからご確認ください。

また、複数名利用で大変お得な法人向けプレミアムプランはこちらからご確認ください。

関連ブログ：https://blog.acworks.co.jp/2022/03/29/premium-review/

※過去のメールマガジン素材は、FreebieACからご確認いただけます。

参考

デザインACのプレミアム会員プランと、全サイト向けプレミアム会員プランについて違いを教えてください。

​以下の原因が考えられます。 

・ダウンロードボタンからダウンロードしていない

 ・Windowsの場合、保存先指定のポップアップを見逃してしまっている

 ・１日の制限点数を越えている　

    ※無料会員様は１日９点まで（イラストACはai/epsは１点まで・写真ACはMサイズLサイズ及びPSDデータは１点まで）

 ・推奨環境以外でのご使用 推奨環境やシステム上の問題が考えられる場合は、ログアウト後、再度ログインしていただき、

ブラウザの変更（FirefoxやGoogleChromeなど）、ブラウザのキャッシュのクリアをお試し下さいませ。

正しい素材のダウンロード方法は、以下のリンクをご確認ください。

■イラストAC　無料イラストをダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

■写真AC　無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

「acworks」名義で当社が公開している素材を、「プレミアム素材」として有料ダウンロード販売している素材があります。

無料会員はダウンロード料をお支払いいただくことでダウンロードが可能になります。

また、プレミアム会員はプレミアム素材も追加料金なしでダウンロードし放題になります。

プレミアム素材も他の無料ダウンロード素材と同じく、利用規約内でご利用が可能です。

商品化ライセンス規約内のご使用を行う際は、別途商品化ライセンス購入が必要です。

参考ヘルプ

単品素材の購入方法を教えてください

​​現在動画ACではアルファチャンネルに対応しておりません。

タグや説明欄に「アルファチャンネル付」と記載がある場合、素材ページの説明欄下部に設置されている[素材の不具合を報告する]から、

「アルファチャンネルに対応していない動画」等の文言を記入しご報告頂けますと幸いです（下画像赤枠部分に設置されています）。

表示されている広告に関する調査を行いますので、
ご不快な広告についてURLやその広告の情報がわかるもの（スクリーンショットなど）を下記より送付してください。

Googleアンケートフォーム（外部サイトに遷移します）

※なお、弊社でも不適切な広告に対し停止対応を随時行っておりますが、
広告配信システムの都合上、全ての表示内容をコントロールすることが難しい現状がございます。
広告表示の改善のため、皆様のお力をお借りできますと幸いです。

ご理解・ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。