ご利用中の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ダウンロードしたJPEG、PNG、PDFのファイルについて、

• データの文字が、作成通りに表示されていない（乱れている、崩れている、ばらばら等）
• フォントが適用されていない
• デザインが作成通りに表示されていない（画像や背景が表示しない、崩れている、色が変わっている等）

など、作成した通りのデータになっていない場合、下記の手順でご連絡ください。

1. 不具合が起こっているテンプレートデータをダウンロードする
2. ダウンロードボタンを押した後に表示されるポップアップの、テキストエリアに不具合状況を記載
   

   

3. [送信]をクリック（テンプレートの情報が弊社に送信されます）

上記送信いただきました後、弊社より不具合と判断したテンプレートについて改善させていただきます。

改善ができましたらマイページ>マイデザイン内で対象のテンプレートに[ベル]アイコンが追加されます。

 対象のテンプレートを開いて改善内容をご確認ください。

改善の対象は、ダウンロードしたファイル（JPG、PNG、PDF）の不具合のみとなります。ご意見・ご要望などの返答は行っておりません。