「AI」に関するご質問

使用可能な範囲ですが、利用規約・ヘルプのほか、弊社ブログでもご説明しておりますのでご参考にしていただけますと幸いです。

※写真AC・イラストAC・シルエットAC・動画ACの利用規約（ご利用範囲）は一緒です。
※無料会員・プレミアム会員・法人会員もご利用いただける範囲は一緒です。

【こんな使い方もOK！でも、これはNG！写真ACの写真使用方法について】

http://blog.acworks.co.jp/2017/11/06/ok_ng/

【商用利用と書いているけれど、こんな方法で使用していいのか不安・・・】

http://blog.acworks.co.jp/2017/02/03/photoac_terms/

【素材の利用禁止事項】

http://blog.acworks.co.jp/2018/12/10/ban/

https://blog.acworks.co.jp/2022/05/10/freelance_fukugyo_illustac/

★素材の編集・加工について

素材のテキスト追加や色変更などあらゆる画像加工・編集は自由に行っていただけます！

ただし、使用方法・使用先にルールがありますので、ご注意くださいませ。

例えばマグカップ、Tシャツ、ジグソーパズル、ポストカードなどはそれに当たるのでご利用いただけません。

また、カードゲームのカードの絵柄（カードゲームのキャラクターやトランプカードの絵柄）などにご利用いただく事も同様にできかねます。

上であげた商品は、「デザイン自体がどういうものであるか」という点が購買基準になります。

購買基準になるという事は、使用された素材が商品そのものの価値を大きく変えていると判断できるため、そういったご利用方法はしていただけません。

そういう観点から、お菓子のパッケージデザインへの使用などは、メインの商品はお菓子であってパッケージは付属品になりますので、素材を使用しても商品そのものも価値は変わらないため使用OKとしております。

書籍の表紙・挿絵についても、メインは書籍の内容（文章）にあたりますので、ご利用いただいて問題ないとしております。

ただし、写真集へ弊社写真を使用したり、絵本へイラストをご利用いただく場合は、「画像がメインコンテンツの書籍」となりますので、ご利用いただけません。

※ただし、萌え系のキャラクターイラストを使用して、キャラクターを全面に押し出したお菓子パッケージデザインについては、キャラクターありきで成り立っている商品と判断しご利用をお控えいただいております。

●使用して良い例

​

　私的使用の場合 →個人的に、また家庭内やサークル内などの限られた場所のみで楽しむためであればTシャツなどの商品利用も可能です。

個人の年賀状や、季節の便り、手作りウェディングなどへ自由にご利用いただけます。

具体例）部活動やサークルのメンバーのみで着るグループTシャツデザイン・学級だより・自店舗の内装デザインなど

ただし、フリマサイトなどへの出品など販売目的でご利用の場合は、私的使用にあてはまらないため規約違反となりますのでご注意ください。

●イラストを使用先の一部に利用すること（挿絵など、メインコンテンツではないご利用の場合）

​

雑誌や書籍の表紙・挿絵新聞商品パッケージテレビCMテレビ番組（番組内のVTRイメージ・テロップ用装飾・ドラマの小道具など）

商品ラベル、POP、垂れ幕、漫画背景、教材、ブログ、企業のホームページ・個人用ホームページバナー

クリスマスカード、個人出版、フリーペーパー、企画書、提案書、プレゼンテーション用資料　

年賀状、チラシ（商用・啓発活動用ともに〇）、パンフレット、カタログ、リーフレット、DM、メニュー看板（お店のロゴとしてのご利用はしていただけません）

各種アプリ（画面の背景・メニューアイコンなどアプリのメインコンテンツとならないご利用）

ポスター　→啓発・活動紹介・広告目的のものなど（ただし、インテリア用のデザインポスターなどには、ご利用頂けません）　

漫画・同人誌　→漫画の背景など、一部の装飾としてのご利用であれば商用漫画へのご利用も可能です。ただし、同人誌の内容に公序良俗に反する内容やアダルトな表現が含まれる場合は、表紙からその内容がわからないものであってもご利用いただけません。

アダルトの判断は、コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか、を判断基準としています。

「コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか」とは

・子供が閲覧していても心配がないか

・子供を含めた家族で安心して閲覧できるか

・学校で教材として使用できるか

・コンテンツを表示中、上司にモニタを見られても問題がないか

上記のようなシーン等で問題がないかを基準に判断します。（シーンは一例です）

動画　→背景のみのご利用やテロップに使用するなどの装飾であればOKですが、素材がメインコンテンツにあたる場合はご利用いただけません。
※動画へのご使用は収益化する・しないにかかわらず、動画内の演出の一部（一部背景や一部装飾としての使用）であれば、ご利用可能です。

OK例：自作音楽動画の背景、動画内の装飾（テロップ・見出しなど）

NG例：イラスト素材を全面に使用したアニメーション動画、Vtuberとしてのご利用、イラストや写真が動画のメインコンテンツにあたるもの

●使用してはいけない例（商品化ライセンス取得でご利用可能）

​

・商品化利用（販売目的の商品・オリジナルグッズ・販促品など）

具体例：フリマアプリなど個人で販売目的の商品全般、かるたデザイン、のぼり、布、スマホケース、お守り、ご朱印帳、絵馬など

・各種デザインテンプレートへの利用

・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為（※ライセンスを取得された場合でも、そのままの状態での配布はしていただけませんのでご注意ください）

商品化ライセンスとは？

https://www.ac-illust.com/main/extra_license_terms.php

×全面利用禁止の例（利用規約違反のため、商品化ライセンス取得に関わらずNG）

​

・アダルトコンテンツへの利用（その他公序良俗に反するご利用方法）

・ロゴ（ブランド・企業ロゴなど）→たとえロゴの一部であってもご利用は禁止しています。ハンドメイド作家のロゴ・配信者ロゴ、サークルチームロゴなども禁止です。

・プロフィール写真としてモデルの写真を利用し、SNSその他サービスで発信する

・お客様のお声としての利用（偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど）

・素材そのものを再配布する行為　→ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

（※Scratchなどのプログラミングソフトに使用する事も、他者が自由に素材を使えるようになりますので、禁止しております）

・商標登録すること

--------------------------------------------------------禁止事項まとめ--------------------------------------------------------

●イラストACの利用禁止事項●

​

​

​--------------------------------------------------------

●写真ACの利用禁止事項●

（関連ヘルプ）
ダウンロードした素材をコンテストやコンペに使用してもいいですか？
商品化ライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか？
オンデマンドで配信予定のTV番組制作で素材を使いたいです。

投稿する素材のルールは下記になります。

■■イラストAC■■

〇投稿して良いイラスト

・自分で作成したもので、自身に著作権のあるイラスト

（※他サイトのフリー素材を流用してはいけません。一部であっても禁止です。トレースも禁止しています。

写真AC・イラストACの他クリエイターの投稿作品の流用も禁止です。見つけ次第アカウントを退会する場合があります）

​

×投稿してはいけないイラスト

・写真をトレースしてイラスト化しただけのもの

・商標登録されているものが入っているイラスト

・ラスターデータのイラスト（Adobe illustratorで開くことが出来ないベクター形式も禁止です）

詳しくは、弊社公式ブログでもご案内しておりますので、ご参照ください。

気をつけて！それ、投稿NGなんです

http://blog.acworks.co.jp/2018/10/16/ng_illust/

----------------------------ファイル形式について------------------- ---------

●JPEGデータ

・容量：10MBまで

・サイズ：W1600px×H1200px推奨

・解像度：72dpi以上推奨　規定容量を超えない範囲で用途により投稿可　印刷物（年賀状・ポストカードなど）用のデータは300dpi～350dpi推奨

・カラーモード：RGBカラーモード（※CMYKモードの画像は表示されません。）

※GIFなどJPEG以外のファイルはアップロードできません。（拡張子を直接jpgに変更してもアップロードはできません。）

●AIまたはEPSデータ

・容量：10MBまで

・サイズ：指定なし

・カラーモード：CMYKまたはRGB（印刷物を想定している素材はCMYKで投稿可）

※必須ではありませんが、なるべく「PDF互換性チェック」を入れて投稿してください。

※イラストAC内でのAIまたはEPSデータとは、Adobe Illustratorで開くことの出来るベクターデータ（アウトライン化されているもの）を指します。 

※JPEGやPNG画像をAIファイルへ貼り付けただけのラスターデータは投稿禁止です。

●PNGデータ

・容量：10MBまで

・サイズ：W1600px×H1200px推奨

・カラーモード：RGBカラーモード（※CMYKモードの画像は表示されません。）

・背景は必ず透過処理してからご投稿ください。

（透過部分のないPNGは投稿できませんので、テクスチャ素材などはjpg、AIファイルのみにしてください。）

※GIFなどPNG以外のファイルはアップロードできません。（拡張子を直接pngに変更してもアップロードはできません。）

プレミアム会員と、無料会員の違いは下記の通りとなります。

現在、プレミアム会員特典があるサイトは以下の通りです。

素材サイト：イラストAC・写真AC・動画AC・フリービーAC

ビジネスツール：ACデータ

AI画像ツール：拡大AC・空AC・ACアーティスト・クリッピングAC・フュージョンAC・顔AC・赤ちゃんAC

※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

無料会員・プレミアム会員に関わらず、素材の使用可能範囲など利用規約の適用範囲は同じです。

素材のご利用可能範囲は、こちらのヘルプをご確認ください。

プレミアム会員特典として、商品化利用可能な「商品化ライセンス」を購入することができるようになります。

プレミアム会員について詳しくはこちらからご確認ください。

また、複数名利用で大変お得な法人向けプレミアムプランはこちらからご確認ください。

関連ブログ：https://blog.acworks.co.jp/2022/03/29/premium-review/

※過去のメールマガジン素材は、FreebieACからご確認いただけます。

正しいダウンロードの手順は以下の通りです。

■■■イラストACダウンロード手順■■■

​

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたいイラストのサムネイルをクリック

3.イラストのサムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ファイル形式を選択してダウンロードボタンをクリックして完了

図解付きブログ記事はこちらです：

【無料イラストをダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

写真AC、シルエットACも、イラストACと同手順となります。

なお、右クリックやドラッグで保存されたウォーターマーク入り（透かし入り）の画像の利用は利用規約にて禁止しております。​

■■■写真ACダウンロード手順■■■

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたい写真のサムネイルをクリック 

3.写真サムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ご希望のサイズまたはファイル形式をクリックしてダウンロード完了

図解付きブログ記事はこちらです：
【無料写真素材をダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】
http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

■■■シルエットACダウンロード手順■■■

​「JPEG」とは、静止画像データの圧縮方式の一つです。

写真などで多く使用される形式と同じで一般的な画像ファイルの形式です。

イラストAC内での「AI」「EPS」とは、Adobe Illustrator等のソフトウェアで編集が可能なベクターデータ（アウトライン化されたもの）を指します。

「PNG」とは、透明部分を活かす場合に便利な画像ファイルの形式です。柄の上に配置しても余分なスペースが白色にならず、背景が透明に表示されます。

デザインACで作成したデザインデータは、データをダウンロードすることでお使いのプリンターに印刷することができます。

プリンターでデザインACのデザインを印刷する場合は、PDF(350dpi)のファイル形式でダウンロードしてから印刷することを推奨しています。

データをダウンロードするには、無料会員登録が必要です。

お使いのプリンターでの印刷設定方法等は、各機器のヘルプをご確認下さい。

実際に印刷した時に、画面上の色と同じ色にならない場合があります。特に鮮やかな原色は再現できないことが多く、くすんだ色になりますのでご注意ください。

（関連リンク）

印刷用のPDFを作成する時に気をつけることはありますか？

​投稿したイラストの非公開理由の一覧が下記になります。

●わいせつ、暴力、その他公序良俗に反する内容を含んでいる

​

ポルノ・アダルト向け・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ

人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツ

であると判断した場合に非公開となります。

●類似した作品がすでに公開されている

​

イラストレーター側の気持ちとして、手間をかけずに、自分の作品をより多く公開したいと思うのは自然なことですが

検索結果に同じような素材がたくさん表示されると、ユーザー側が欲しい素材を見つけづらく、ユーザーの減少につながります。

そのため、色違いのイラストなど、類似の作品は３～５作品程度までの公開としています。

※公開後に「こちらの作品を公開にして、こちらを非公開に変更してください」というご要望にはお応えいたしかねます。ご理解ご了承くださいませ。

●適切なタグが付けられていない

​

同義語が含まれていたり、イラストと直接関係ない語句が入力されているなど、適切なタグが付けられていない場合に非公開となります。

例）

・人気キーワードのタグをイラストの内容と関係なく多数つけている。 

！これは禁止！

#（ハッシュタグ）の入力

イラストと直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、そのイラストをユーザーが見た時、そのイラストからそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：テクスチャ画像に「冬」「夏」など季節のタグなど　→　「冬」とキーワード検索する人は冬らしいイラストを探しており、汎用性のあるテクスチャ画像を探していないため。

英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬のイラストに、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

同義語の入力

NG例：女性のイラストに、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

文章を入れる（※単語を入力してください。）

自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

詳しくは、​イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

●適切なカテゴリが選択されていない

​

適切なカテゴリーが選択されていない場合に非公開となります。

詳しくは、イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

※年賀状としてそのまま投函できるようなイラストは、「年賀状」を選択してください。（ポストカードは選択しないでください。）

●個人情報が入っている

投稿するイラストに、自分のクレジット表示（イラストの中に自分のサインを入れる）をしてはいけません。

また、有名人の似顔絵など、肖像権侵害の心配があるイラストについてもこの理由で非表示となります。

​

●商標登録されているものが入っている

商標登録されているものや、それに類似するものが描かれている場合にこの理由で非表示となります。

例）赤十字マーク、太陽の塔、メーカーロゴ・ブランドロゴ・ブランド名・メーカーのわかる車・既存のキャラクターなど

ただし、弊社審査では代表的なものは把握しておりますが、全ての商標登録されているものについて把握しているわけではありません。

イラストが公開された後に権利者から連絡があり発覚した場合など、全て投稿したイラストレーター様の責任となりますので、投稿前に予めご確認いただきますようお願い致します。

●イラスト素材として相応しくない

写真をトレースしただけの素材や、著しくクオリティが低いイラスト、手描きイラストをスマートフォンのカメラで撮影したものなど、背景が暗すぎたり、イラスト素材として利用できないと判断された場合非公開となります。

●データに不備がある

・イラスト内の英語表記に間違いがあるなど、何らかの間違いがある

・イラストが途中で切れてしまっている・画像の向きがおかしい

・ノートに書いたイラストの破線がイラストに残ってしまっている

・イラスト外の余白に汚れやゴミが残っている・枠が汚れている

などの場合、この理由で非公開となります。

また、公開後にファイルの不備が見つかった場合も、この理由で非公開となります。

●その他の理由

その他上記に当てはまらないが、非公開が妥当だと判断した場合。

審査で非公開となってしまった場合は、非公開理由から該当部分を修正し、イラストの再投稿をお願いします。

なお、誠に恐れ入りますが、個別の作品の審査結果や、非公開となった理由のお問い合わせにつきましては個別にご対応できかねます。

審査については、ご自身の作品への主観と審査結果がご希望と異なる場合がございますが、第三者から見ての判断となりますため、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

再投稿をもってご確認いただきますよう、何卒ご協力をお願い致します。

利用規約で禁止している​不正ダウンロードにあたるので、禁止です。

《不正ダウンロード一例》

・投稿した素材を、自分でダウンロードする行為

・友人や知人に素材ダウンロードを依頼しダウンロードしてもらう

・システムを利用し、IPアドレスを分散し、ダウンロードを繰り返す

・その他素材の利用を目的としたダウンロードではなく、報酬を目的としたダウンロードと判断できる場合

換金申請後の審査で上記の行為が発覚した場合、アカウントの一時停止後に報酬の送金停止、その時点で保有されているポイントの没収、投稿作品の削除などの措置を講じます。

自分のイラストを確認のためにダウンロードしたい場合は、

イラストのマイページのサムネイル下部の「この素材をダウンロード」から、データをダウンロード可能です。

ここからダウンロードした場合はポイント加算されず、不正ダウンロードにはなりません。

​ダウンロード枚数制限・検索制限は日付が変わるとリセットされます。

​プレミアム会員の解約の手続きにつきましては、以下の通りとなります。

解約手続き完了後は、プレミアム機能をご使用頂けなくなりますのでご注意ください。

プレミアム会員解約後、アカウントのステータスは「無料会員」へ変更されます。

■イラストAC

イラストACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。

マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続き可能でございます。 

■写真AC

写真ACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。

マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続きいただけます。 

■シルエットAC

シルエットACにログイン後、左側メニューの「会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続きいただけます。

（関連ヘルプ）
プレミアムプランを途中で解約すると残りの期間分の日割り料金は返金されますか
広告非表示プランを解約したいです。

投稿した素材がダウンロードされた際、ダウンロード1回ごとに下記のポイントが加算されます。

■イラストACイラストレーター

本人確認書類提出済み　3.56pt

本人確認書類提出済み　＋　安全マーク認証済みのイラストレーター 　4.36pt

海外サイト 2pt

■写真ACクリエイター

本人確認書類提出済み（AI素材への利用未認証）

人物写真（肖像権有り）・モデルリリース承認済み  5.5pt

それ以外の写真 3pt

本人確認書類提出済み　+　AI素材への利用認証済み

人物写真（肖像権有り）・モデルリリース承認済み  11pt

↓

・人物、モデルリリース不要　 3.25pt

・人物（肖像権有り）、モデルリリース要、AI不可   5.5pt

・人物（肖像権有り）、モデルリリース要、AI可  11pt

※AI利用可・不可の基準
AI利用可　　→　顔のパーツがはっきり判別できるもの
AI利用不可　→　顔が正面でないものなど

それ以外 3.25pt

※AI生成による人物写真は肖像権がないため、3.25ptとなります。

海外サイト 2pt

■動画ACクリエイター

人物動画（肖像権有り）・モデルリリース承認済み　11pt

それ以外の動画　3.25pt

※AI生成による人物動画は肖像権がないため、3.25ptとなります。

※換金申請は、5000ポイントから可能となります。

※2023年10月1日以降に付与されたポイントにつきましては、
弊社システム内でのインボイス登録番号の申請有無により、ポイントの換金率が異なります。

詳しくは下記をご確認ください。

インボイス制度開始に伴う、報酬ポイントの換金率変更

インボイス制度開始に伴う当社の対応について

せっかく投稿した写真が非公開になってしまうのは、とても残念ですよね。

それを避けるためにも写真を投稿する前に、一度下記ブログを見てからご投稿をお願いします。

※審査で非公開となってしまった場合は、モデルリリースの再提出の場合を除いて、非公開理由から該当部分を修正し、写真の再投稿をお願いします。

​

【写真AC】投稿前に要チェック！写真審査で多い非公開理由ランキング

http://blog.acworks.co.jp/2019/06/07/reject/

写真の審査に落ちてしまった・・・その理由とは？

http://blog.acworks.co.jp/2017/06/22/examination_photo/

投稿する前に最後の確認！守っていただきたい大切なお約束

http://blog.acworks.co.jp/2017/12/21/promise/

投稿した写真の非公開理由の一覧が下記になります。

●わいせつ、暴力、その他公序良俗に反する内容を含んでいます。

ポルノ・アダルト向け・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ

人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツ

であると判断した場合に非公開となります。

例）

・ヌード、猥褻に感じられるアングル（例えばミニスカートはいた女性のローアングルの写真など）
・残酷、残虐なシーンなど公開に相応しくないと判断した場合

●類似した作品が既に公開されています。

クリエイター側の気持ちとして、自分の作品をより多く公開したいと思うのは自然なことですが

検索結果に同じような写真素材がたくさん表示されると、ユーザー側が欲しい素材を見つけづらく、ユーザーの減少につながります。

そのため、同じ被写体のアングル違いの写真など、類似の作品は多くて5~10作品程度までの公開としています。

※公開後に「こちらの作品を公開にして、こちらを非公開に変更してください」「似た写真ですが、どれもニーズがあるアングルなので公開して下さい」というご要望にはお応えいたしかねます。ご理解ご了承くださいませ。

例）

・同じ風景を微妙にアングルやピント、色調を変えて多数アップしているもの。
・「物撮り」や「背景」（テクスチャ）写真であまり変化の見られないパターンを多数アップしているもの。

・顔の角度やポーズが微妙に違うパターンを多数アップしているもの。

●適切なタグが付けられていません。タグを修正してください。

同義語が含まれていたり、写真と直接関係ない語句が入力されているなど、適切なタグが付けられていない場合に非公開となります。

例）

・人気キーワードのタグを写真の内容と関係なく多数つけている。 

・場所が特定できるような写真の観光地や施設名などが無記名。または誤った名称がつけられている。

！これは禁止！

​

#（ハッシュタグ）の入力

写真と直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、その写真をユーザーが見た時、その写真からそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：室内の写真に「冬」「夏」など季節のタグなど　→　「冬」とキーワード検索する人は冬らしい写真を探しており、室内の写真を探していないため。

英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬の写真に、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

同義語の入力

NG例：女性の写真に、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

文章を入れる（※単語を入力してください。）

自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

詳しくは、写真のタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

●適切なカテゴリが選択されていません。

魚の切り身の写真に「生き物」カテゴリが付いている場合など、カテゴリが適切でないと判断された場合非公開となります。

詳しくは、写真のタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

●個人情報が写り込んでいます。

個人の電話番号、住所、車のナンバープレート、フルネームの個人名が記載されているもの（表札や墓石など）など、個人が特定されそうなものが写り込んでいる場合、非公開となります。

また、撮影者のコピーライトなどが入っている場合もこちらの理由で非公開となります。

●写真素材としては登録できませんでした。

イラストと判断できるようなもの、加工が強すぎて写真素材とはいえないと判断したものは非公開となります。

●データに不備があります。

写真の縦横の向きが正しくないデータがアップされている場合、非公開となります。

写真の表示設定のみを横から縦へ保存した場合は、写真自体のexif情報は横向きのままであるため、ご投稿時には横向きで反映されてしまいます。

ご投稿の際は、お手持ちの画像加工ソフトなどで開いた上で、回転させ、保存しなおした上でご投稿ください。   

●ボケ/ブレ/露出/ピント/色調/トリミング/背景の処理など、ストックフォトの水準に満たない

効果的な見せ方として判断できる場合を除き、写真素材としてのクオリティが低いと判断され非公開となります。

下記の理由にあわせて、写真素材としてニーズがないと判断した場合なども、この理由で非公開となります。

例）

・ボケ・ブレ、露出が適切ではない（写真の一部が演出や効果と関係なく白飛びしているなど）

・色調が暗すぎる・明るすぎる

・背景や写真の中に被写体と関係ないものや不要なものが写り込んでいる

●被写体施設・著作権者よりストックフォトの掲載が認められていません

撮影禁止や商業利用を不可としている施設や場所、芸術作品の場合は非公開となります。

また、公開後に被写体権利者からの非表示要請などがあった場合も非公開となります。

必ず撮影許可を得てから撮影し、写真を投稿してください。

●肖像権を侵害している可能性があります。（モデルリリースの取得推奨）

顔が判別できる場合に限らず、人物写真のご投稿については、写真によってモデルリリースのご提出をお願いする場合があります。

例）
・顔が分かるような写り方で、「モデルリリース」の書類を添付していないものは非公開となります。
・街中の雑踏でも顔がはっきりとわかるものは非公開となります。
・後ろ姿など顔が分からないものは本来は公開可能ですが、写真によっては、知人から見て本人を特定できる可能性が高いと判断した場合など、非公開としています。

（例えば盗撮のように見える写真や本人が特定されやすい特徴のあるもの、学校の制服姿など）

●特定できる商品が写っている。

ある特定の商品（メーカー品など）をメインに撮影しているような作品は、非公開となる場合があります。

●機体番号等が写り込んでいます。

飛行機や軍用機などのお写真に、機体番号等が写り込んでいる場合この理由で非公開となります。

（個別の機体により審査がわかれる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。）

●登録商標、ロゴ、キャラクター及び特定商品が写りこんでいます。

商品でロゴや商標が写っているモノは非公開とします。

・有名キャラクター（ディズニー、ドラえもんなどアニメキャラ）の商品やその絵柄が付いたTシャツなど関連商品

・「コスプレ」など、特定のキャラクターに寄せているコスプレイヤーの写真はモデルリリースが提出されてあっても非公開
※街中の看板など、商標やロゴが風景の一部となっている場合であれば公開可能です。 

弊社審査では代表的な商標などは把握しておりますが、商標登録されているものについて全てを把握しているわけではありません。

写真が公開された後に権利者から連絡があり発覚した場合など、全て投稿したクリエイター様の責任となりますので、投稿前に予めご確認いただきますようお願い致します。

●WEB上で同じ写真が見つかりました。他サイトに記載してる場合はURLを追記してください。

写真ACでは、ご自身の著作物で、他社ストックフォトの規約が弊社利用規約に抵触せず、クリエイター自身に著作権を帰属する場合に限り、

その他社ストックフォトへ投稿した写真と同じものを投稿することを禁止しておりません。

ただし、WEB上に同じ写真が見つかり、著作権確認欄にURLの記載がない場合、確認のため一旦非公開としています。

第三者の作品をご自身の作品と偽って投稿していることが発覚した場合、獲得ポイントやアカウントの剥奪、及び損害賠償請求をさせていただくことがあります。

●PSD素材にふさわしくない

PSD素材として不備がある場合は非公開となります。

例）レイヤーが統合されている・パスがない等

●被写体に不要な影や映り込みがあります。

​被写体そのものに不要な影がかかっている場合や、不要な映り込みがある場合は非公開となります。

●被写体の状態、構図のバランスが適切ではありません。

被写体が素材として状態が良くない場合（花の写真で、意図的ではなく単に枯れかけているなど）や、構図のバランスが適切ではないと判断した場合に非公開となります。

すべて第三者的な審査目線での判断となりますので、非公開となった場合は、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●ストックフォトの掲載が可能な施設や著作物か確認してください。（プロパティリリース取得推奨）

撮影禁止や商業利用を不可としている施設や場所、芸術作品は非公開となります。

撮影許可を取得している場合は、その旨著作権確認欄へ必ず書いてください。

●著作権侵害の恐れがあります

他人の作品を複写、模写している作品や、テレビや映画の映像、広告ポスター、書籍の文書など著作権が保護されているものはプロパティリリースの書類が承認されていない限り非公開となります。

●ストックフォトに適していません

プライベート性が強い写真（例えば旅行先での家族の記念写真など）や、写真のテーマにそぐわない不自然に顔を加工しているもの、アート性・趣味性が強すぎるものなど、素材としての需要があまり考えられないようなものは、非公開となります。

●その他

「著作権確認欄に特記事項」に記載していただいたURL先が表示されないなど（URL不備・非公開アカウントへの誘導リンクなど）、何か写真以外の部分で不備があった場合に「その他」の理由で非公開となります。

審査で非公開となってしまった場合は、モデルリリースの再提出を除き、非公開理由から該当部分を修正し、写真の再投稿をお願いします。

なお、誠に恐れ入りますが、個別の作品の審査結果や、非公開となった理由のお問い合わせにつきましては個別にご対応できかねます。

審査については、ご自身の作品への主観と審査結果がご希望と異なる場合がございますが、第三者から見ての判断となりますため、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

再投稿をもってご確認いただきますよう、何卒ご協力をお願い致します。

​たくさんのイラストを集めて１つにまとめたセットイラストは、AI形式でダウンロードされる事を想定して作成されている素材です。

セットイラストをPNGやJPGデータでダウンロードしていただいた場合は、サムネイル画像で表示されております通りの１枚画像がダウンロードされますので、お手持ちの画像編集ソフトで切り抜きや色変更をしてご利用くださいませ。

ACで提供しているWEB上で使える無料画像加工ソフト「editorAC」でもトリミング機能がございますので、こちらもご利用をお試しください。

editorAC：https://editor-ac.com/

※イラストAC・写真ACと共通のアカウントでご利用可能です。

関連ブログ記事：

【Windows】超簡単!ダウンロードした画像を切り抜こう!

http://blog.acworks.co.jp/2019/04/15/clipping_paint3d/

【ノンデザイナーでも大丈夫!画像の切り抜きができるフリーソフト】

http://blog.acworks.co.jp/2017/09/11/cuts/

■ 使用する色について

​実際に印刷した時に、画面上の色と同じ色にならない場合があります。
特に鮮やかな原色は再現できないことが多く、くすんだ色になりますのでご注意ください。

■ 使用する写真やイラストの拡大について

小さな画像を極端に拡大すると、ふちがギザギザになったり、画像が粗くなります。
解像度の大きな画像を用意していただくと、綺麗な画質のまま印刷が可能です。
小さな画像しかない場合は、無料画像拡大ツールの「拡大AC」をお試しください。

■ 画面の端のオブジェクトについて

画面の端にくっつけるようにして文字や重要な情報を配置していませんか？
断裁する時に文字が切れてしまう可能性がありますので、端から3mm程度内側に配置しましょう。

■ 使用する文字や線について

細い線や、小さい文字は印刷時にかすれる可能性があります。
線は​0.3px（0.1mm）以上、文字は6px以上で作成しましょう。

■ 色がついている背景や、写真の背景について

​画面の端まで色がついているデザインを印刷する場合は「塗りたし」が必要になります。
デザインACのメニューの「塗り足し用の枠を表示する」をクリックすると水色の枠が表示されます。
背景色や背景写真を水色の枠まで伸ばして配置しましょう。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

（関連ヘルプ）
プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

〇会員種別について〇

プレミアム会員は、毎月更新プラン・毎年更新プラン・2年更新プラン・３年更新プランの４プランで表示されます。

（決済完了）と表示のある期間までのお支払が完了しています。

（自動更新）と表示のある日付が、次回の自動契約更新日です。

自動契約更新日に、表示されているご利用料金で契約更新されます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■個人利用のお客様

​

個人利用のお客様につきましては、クレジットカード決済・Amazon payをご利用頂けます。 
クレジットカード決済・Amazon payの場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能です。

※登録できるクレジットカードについて

各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。

また、事業主様限定でPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。
Paid利用決済の場合は、Paidによる審査期間が２〜３営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。

お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。

「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。

（参考）
Paid利用決済（銀行振込・口座振替・コンビニ支払い）とは何ですか？

Paid利用についてのご案内：https://www.ac-illust.com/user/paid.php　（※プレミアム会員ログイン後に表示されます。）

​■法人向けプランのお客様

​

法人向けプランのお客様は、クレジットカード決済とPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。 

代表者アカウントに全てのチームメンバーアカウントを含めたご利用料金を、代表者アカウントの請求情報へ一括でまとめてご請求させていただきます。

クレジットカード決済の場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能となります。

※登録できるクレジットカードについて

各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。

Paid利用決済の場合は、Paid社による審査期間が２〜３営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。

お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。
「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。

（参考）
Paid利用決済（銀行振込・口座振替・コンビニ支払い）とは何ですか？

■ご利用料金の決済タイミング

​

・クレジットカード決済・Amazon pay利用のお客様

ご登録いただいたクレジットカードで、お申し込み時に契約期間分（毎月更新プランであれば1ヶ月分、毎年更新プランであれば1年分）のご利用料金を即時決済致します。

毎月更新プランへご登録のお客様は、プレミアムプラン申込日から起算して1ヶ月後、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

​

例）

毎月更新プランへ2020年1月15日に登録（即時決済）　→　2020年2月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

毎年更新プランへ2020年1月15日に登録（即時決済）　→　2021年1月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

​

・Paid利用決済のお客様

登録時は「銀行振込」「末締め」となっております。Paid審査承認日から起算して、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

「20日締め」へのご変更、「口座振替」「コンビニ支払い」へのご変更は、Paid社の管理画面よりご申請が必要です。

例）

毎年更新プランへ2020年1月15日に登録・1月18日にPaid承認　→　初回決済は1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。

2021年1月18日に契約更新（更新日はマイページをご確認ください）　→　2021年1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。

■クレジットカード決済に失敗した場合・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合

​

・クレジットカード決済に失敗した場合

プレミアムプランの自動更新時に、登録しているクレジットカードの有効期限切れ、ご利用限度額を超えてしまっているなどの理由により決済が失敗してしまう場合があります。
決済に失敗しますと、その時点からプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。

いずれの場合も、下記手順でクレジットカード情報のご変更、もしくはプレミアムプランのご解約をお願い致します。
自動更新分のご利用料金の決済完了後にプレミアムプランのご利用が再開されます。

＜クレジットカード情報変更手続き方法＞

1.イラストACトップページよりログイン（写真AC・シルエットACをご利用の方も、イラストACへログインしてください。）

 ◆イラストAC　 http://www.ac-illust.com/

2.クレジットカード情報編集画面が表示されるので、使用可能なクレジットカードを入力

3.「登録する」をクリック

4.同ページ下部に記載されている未払い一覧の「支払う」をクリック

※必ず、クレジットカード情報を変更・登録してから「支払う」を押して頂きますようお願い致します。

・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合

請求書のお支払い期限が切れた時点で、お支払いが確認できていない場合はプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。
期限内にお支払いいただけなかった事情など、ご連絡事項がある場合は対応させていただきますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

理由なく未払い・お支払いいただけない場合は法的措置を講じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

以下のようにご入力をお試しください。

金融機関コード：ご利用銀行の金融機関コードを半角英数字でご入力ください。（三井住友銀行「0009」、ゆうちょ銀行「9900」など）

支店コード：支店コードをご入力ください。（支店名ではなく支店コード3桁の半角英数字をご入力ください）

口座の種類：当座か普通かご選択ください。

口座番号：半角英数字で正しくご入力ください。

口座名義人：カタカナでご入力ください。※口座に法人名・屋号などが含まれる場合は、併せて必ずご入力ください。

​プレミアムプランにご加入いただきますと、なんと​

「イラストAC」・「写真AC」・「シルエットAC」・「動画AC」等、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いでご利用頂けます！ 

​

さらにプレミアム会員限定の特典があります！ 

●ダウンロード数無制限

●有料素材も無制限ダウンロード 

●まとめて一括ダウンロード機能 

●ダウンロードの待ち時間ゼロ 

◎ストレスなく、好きなだけ素材をお使いいただけます！

​

さらに、さらに！

 ●ダウンロード履歴機能

 ●メルマガで配布済み素材のダウンロード権（メルマガのみの限定素材もダウンロード可能）

 ●あんしんサポート（著作権侵害などのトラブルを５０万円サポート）

 ●商品かライセンス購入の権利

 ●毎月新しいプレミアム会員特典素材の配布

など、お得なサービスを展開しております。
※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

詳しくは、下記プレミアム会員登録ページをご覧ください。

※各サイト毎にプレミアム会員登録ページがございます。
プレミアム会員サービスの特典詳細が記載されていますので、ご参考下さい。
なお、どのサイトから登録されても、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いとなりますので、ご安心ください。

イラストAC：https://premium.ac-illust.com/main/premium/campaign.php?target=all

写真AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign

シルエットAC：https://premium.silhouette-ac.com/premium/campaign.php

動画AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign?ref=videoAC

ご登録情報が正常に送信されますとイラストAC・写真ACより自動送信させて頂いておりますメールが、ご登録メールアドレスに届きます。

そのメール本文に認証ページのURLがありますのでアクセスして頂き、ご登録完了となります。

完了後は、ログインして頂き、ダウンロードユーザーの場合はダウンロードができるようになります。

イラストレーター・クリエイターはプロフィール設定などが可能となりますが、作品のご投稿をいただくには本人確認書類をご提出が必須となりますので、ご提出をお願い致します。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​以下の原因が考えられます。 

・ダウンロードボタンからダウンロードしていない

 ・Windowsの場合、保存先指定のポップアップを見逃してしまっている

 ・１日の制限点数を越えている　

    ※無料会員様は１日９点まで（イラストACはai/epsは１点まで・写真ACはMサイズLサイズ及びPSDデータは１点まで）

 ・推奨環境以外でのご使用 推奨環境やシステム上の問題が考えられる場合は、ログアウト後、再度ログインしていただき、

ブラウザの変更（FirefoxやGoogleChromeなど）、ブラウザのキャッシュのクリアをお試し下さいませ。

正しい素材のダウンロード方法は、以下のリンクをご確認ください。

■イラストAC　無料イラストをダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

■写真AC　無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

​

●投稿するイラストと関連性の高いタグから入力してください。検索順位に影響します！

●イラストと関係のある単語のみ入力してください。

※タグは5個以上登録してください。
※タグは50個まで登録できます。ひとつのタグは15文字まで入力できます。

◎タグ付けのポイント◎

➀イラストのテーマは何ですか？

何のイラストかを表す単語を書きましょう。多くの場合、イラストのタイトルに含まれる単語です。

例）【海水浴】【結婚式】【テクスチャー】など

​

②何のイラストですか？　

イラストに描かれているモチーフを書きましょう。

例）【ビジネスマン】【カップル】【学生】など

​

③何が描かれていますか？

イラストを見て、目に入る主なモチーフを書きます。

例）【クリスマスツリー】【イルミネーション】など

​

④時期はいつですか？

そのイラストが季節のイラストであったり、時期が重要な場合のみ書きます。

例）【クリスマス】【ハロウィン】など

⑤特徴を具体的に書きましょう！

！これは禁止！

・#（ハッシュタグ）の入力

・イラストと直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、そのイラストをユーザーが見た時、そのイラストからそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：テクスチャ画像に「冬」「夏」など季節のタグなど　→　「冬」とキーワード検索する人は冬らしいイラストを探しており、テクスチャ画像を探していないため。

・英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬のイラストに、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

・同義語の入力

NG例：女性のイラストに、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

・文章を入れる（※単語を入力してください。）

・自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

・同じ言葉の繰り返し（スパム行為と見なし、悪質な場合は強制退会となる場合もございます。

NG例１：吹き出し、吹き出しイラスト、吹き出し枠、吹き出しフレーム、吹き出しセット、吹き出し素材、円形吹き出し、風船吹き出し

NG例２：シームレスパターン、チェック柄シームレスパターン、赤いシームレスパターン、幾何学的なシームレスパターン

NG例３：背景、背景素材、キラキラ背景、ハート背景、かわいい背景、クリスマス背景

​​

詳しくは、下記公式ブログをご参照くださいませ。

イラストAC の「タグ」の付け方を解説【審査で落ちないように正しく付けよう】

■■イラストのカテゴリー設定■■

​各種コンテスト、コンペ作品へのご使用は、以下の使用方法に限りご利用いただけます。 

商品化ライセンスの購入権は、プレミアム会員のお客様のみとなります。

また、全ての素材が商品化ライセンス販売しているわけではなく、販売素材は以下に限られます。

①「安全マーク」が表示されている素材

→投稿している素材を自身で作成していることを、投稿者自身が認証している素材である場合に、安全マークが表示されます。

②投稿者が「商品化ライセンスを販売する」を選択している素材

→　投稿者が販売するかしないかを選択できます。

ダウンロードページで「商品化ライセンス購入」の項目が表示されている素材が、商品化ライセンスを販売している素材です。

投稿者が何らかの理由で販売を希望していない場合、商品化ライセンスの項目は表示されません。

●商品化ライセンス購入方法

①プレミアム会員のメールアドレスでログインした後、購入したい素材のダウンロードページへ進んでください。

②「商品化ライセンス購入」のボタンを押します。

　１点だけ購入の場合は左側の「今すぐ購入」ボタンを押してください。

　まとめて複数素材の商品化ライセンスを購入予定の場合は、右側のカートボタンを押してください。

​

③「今すぐ購入」で１点だけ購入する場合は、必要事項を記入して「購入」ボタンを押します。

④カートボタンを押して複数まとめて購入する場合は、希望する素材を選択後、画面右端に表示されている「商品化ライセンスまとめて購入」のボタンを押して

購入画面からお手続きください。

以上の手順によりご購入いただけます。

商品化ライセンスは1点につき、一律税込で3,300円です。

クレジットカード支払いをご選択いただいた場合は即時決済となり、商品化ライセンスをご購入いただいた時点で決済され、お引き落としはクレジットカード会社に順じます。

Paid経由のお支払い（銀行振込・口座振替・コンビニ支払いのいずれか）をご選択いただいた場合は、ご購入月の月末締め・翌月初旬ご請求となります。

​●退会後の商品化ライセンスの扱い

​

商品化ライセンスをご購入いただいた素材は、
その後プレミアムプランをご解約いただいた場合も、
引き続き弊社利用規約・商品化ライセンス規約内でご使用いただけます。

商品化利用されておりました場合は、プレミアムプランご解約後も該当商品の販売を続けて問題ございません。

ただし、必ず商品化ライセンス証書を保存して保管していただくようお願い致します。

関連リンク）

商品化ライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか？

「まとめて購入」に追加した素材を削除したいです。

​

・有効期限切れ ​

 メールマガジン素材は、配信日の翌日12:00にダウンロードできなくなります。メールマガジンの配信日と、有効期限をお確かめください。 

・メールのタイトルと違う素材のURLが届いた 

・素材のダウンロードができない（エラーが表示される）  

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、訂正したメールマガジンをお送りしますので、メールマガジンの再送をお待ちください。 

3日程度経過しても、該当のメールマガジンが再送されない場合は、お問い合わせください。

再送されたメールマガジンについてのお問い合わせへの返信は、メールの再送をもって返信の代わりとさせて頂きます。

あらかじめご了承くださいませ。

また、プレミアム会員様限定で、本日配信した素材と過去6日間に配信した素材をメールマガジンはもちろん、イラストAC・写真ACからもダウンロードしていただけます。

◎メールマガジンから

◎イラストAC・写真ACから

ログイン後、マイページの「本日のメルマガ素材」からダウンロードしていただけますので、ぜひご利用くださいませ。

​■■写真のタグ付け■■

●投稿する写真と関連性の高いタグから入力してください。検索順位に影響します！

●写真と関係のある単語のみ入力してください。

※タグは5個以上登録してください。
※タグは50個まで登録できます。ひとつのタグは15文字まで入力できます。

！！！これは禁止！！！

​

・#（ハッシュタグ）の入力

・写真の被写体と違うタグの入力

→「桜」の写真なのにタグに「梅」と入力するなど、被写体と違う品種や名称の入力。（動物・植物などこれに限りません。）

被写体と違う品種などの名称のタグはユーザーの誤解を招き、誤った内容で素材が使用された場合、損害賠償が発生する恐れもあります。

​

・写真と直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、その写真をユーザーが見た時、その写真からそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：季節がわからない室内写真に「冬」「夏」など　→　「冬」とキーワード検索する人は冬の写真を探しています。季節感のない写真に季節名のタグは入れてはいけません。

・英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬の写真に、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

・同義語の入力

NG例：女性の写真に、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

・写っているものを全て書く（NG例：人物の全身写真に「手」、車の写真に「タイヤ」など）

・文章を入れる（※単語を入力してください。）

・自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

・同じ言葉の繰り返し（スパム行為と見なし、悪質な場合は強制退会となる場合もございます。

NG例１：女性、日本人女性、かわいい女性、綺麗な女性、美人な女性

NG例２：シームレスパターン、チェック柄シームレスパターン、赤いシームレスパターン、幾何学的なシームレスパターン

NG例３：背景、背景素材、キラキラ背景、ハート背景、かわいい背景、クリスマス背景

詳しくは、下記公式ブログをご参照くださいませ。

写真ACタグ付けチュートリアル

http://blog.acworks.co.jp/2018/02/26/tag_tutorial/

■■写真のカテゴリー設定■■

人物　　　　　　　　　

ビジネス　　　　　　　→ビジネスシーンの写真（パソコン・会社員など）

生き物                             →人物以外の生き物の写真

花・植物　　　　　　　

食べ物・飲み物

町並み・建物

医療・福祉

交通・乗り物

季節・行事　　　　　　 →クリスマス、入学式やお盆の素材など、季節の写真

自然・風景

スポーツ

エコ・環境

美容・健康

住宅・インテリア

年賀状　　　　　　　→年賀状テンプレート・年賀状用デザイン素材

テクスチャ・背景　　→テクスチャ素材・背景として利用できる素材（風景写真は自然・風景へお願いします。）

小物・雑貨　　　　　→物撮り全般・雑貨・小物を撮影した写真

クレイアート　　　　 →クレイアート（粘土で作った人形）の写真

外国　　　　　　　　→海外で撮影された写真（海外の街並みや人など）

まずはじめに、イラストAC・写真AC・シルエットACへご登録いただいているダウンロードユーザー様は、

メールマガジンの設定が「受け取る」を選択されているかをご確認ください。

●イラストAC/写真AC

イラストACまたは写真ACにログイン後、トップページ上部の「マイページ」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック

→メルマガ設定で「受け取らない」が選択されている場合は、「受け取る」を選択して送信ボタンを押してください。

●シルエットAC

シルエットACにログイン後、トップページ左側のメルマガ受信設定をクリック

→　メルマガ受信設定で「受け取らない」が選択されている場合は、「受け取る」を選択して送信ボタンを押してください。

■メールマガジンが届かない場合

上記ご確認いただいてもメールマガジンが届かない場合には、以下の設定をご確認ください。

①メールソフトの自動振り分け機能で自動的に迷惑メールとして受信箱フォルダ以外に振り分けられている可能性がございます。

　迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダー等をご確認ください。

②ドメイン指定や受信拒否設定をされている方はメールマガジンが届かない場合がございます。

　｢info@freebieac.net｣からのメールを受信できるよう設定いただき、受信拒否設定もあわせてご確認ください。

それでも解決しない場合は、別のメールアドレスをご登録いただく事をおすすめいたします。

メールアドレス変更方法はこちらをご覧ください。

​仮登録を行ってからしばらく経っても認証メールが届かない場合は、仮登録時に記入されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

メールアドレスをご確認の上、再度ご登録ください。

フリーメールをご使用の方は、迷惑メールとして処理されることも多いため、YahooメールやHotmailなどをご使用の方は必ずイラストACの場合は「noreply@ac-illust.com」、写真ACの場合「noreply@photo-ac.com」から自動送信を行っておりますので、お使いのスマートフォンの設定で上記を指定受信設定を行ってからご利用ください。

※上記は配信専用のメールアドレスです

（関連ヘルプ）
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​弊社ではご投稿者（一般のイラストレーター様・写真クリエイター様）向けの広告サービスを実施しており、そちらのサービスにお申し込み頂いたご投稿者様の素材に星マークを表示しております。
無料会員様でもダウンロードが可能でございますのでご安心ください。  

​誠に恐れ入りますが、推奨環境からご利用いただいているかご確認ください。
推奨環境外からのご利用は、機能が正常に動作しない可能性がございます。

​●商品化ライセンス取得で出来ること

​

・商品化利用（販売目的の商品・オリジナルグッズ・販促品など）

具体例：フリマアプリなど個人で販売目的の商品全般、マグカップ、Tシャツ、ジグソーパズル、デザインポスター、ポストカード、かるたデザイン、のぼり、布、スマホケース、お守り、ご朱印帳、絵馬など、イラスト・写真があるかないかによって商品価値が変わるもの。

・各種デザインテンプレートへの利用

​​具体例：販促用グッズテンプレート、名刺テンプレート、UIデザインテンプレート、WEBデザインテンプレート、WordPressテンプレートなど

上記に限らず、あらかじめデザインを提示して、お客さんが選択して購入できる状態の商品を指します。

・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為

（※ライセンスを取得された場合でも、ダウンロードしたそのままの状態での素材配布はしていただけませんのでご注意ください）

具体例：素材を使用し編集した画像をオリジナル壁紙として配布する、WEBページ作成講座の資料として画像データを教材へ封入する場合など

×商品化ライセンスがあっても出来ない事（利用規約違反のため、商品化ライセンス取得に関わらず禁止です）

​

・アダルトコンテンツへの利用

・ロゴ（ブランド・企業ロゴなど）→たとえロゴの一部であってもご利用は禁止しています。

・プロフィール写真としてモデルの写真を利用し、SNSその他サービスで発信する

→イラストに関してはプロフィールアイコンとして利用OKとしておりますが、投稿内容が成人向けの情報を含む場合や偏向政治的な内容の発信をしているアカウントへのご利用はお断りしておりますのでご注意ください。

　また、企業アカウント・副業として活動しているアカウント（例：インフルエンサー、ハンドメイド作家等）などのプロフィールアイコンはロゴと同等と判断し、ご利用を禁止しております。

・お客様のお声としての利用（偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど）

・素材そのものを再配布する行為　→ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

（※Scratchなどのプログラミングソフトに使用する事も、他者が自由に素材を使えるようになりますので、禁止しております）

・商標登録すること

​●退会後の商品化ライセンスの扱い

​

商品化ライセンスをご購入いただいた素材は、
その後プレミアムプランをご解約いただいた場合も、
引き続き弊社利用規約・商品化ライセンス規約内でご使用いただけます。

商品化利用されておりました場合は、プレミアムプランご解約後も該当商品の販売を続けて問題ございません。

ただし、必ず商品化ライセンス証書をダウンロードしてローカル保存して、残しておいていただくようお願い致します。

関連リンク）

商品化ライセンスの購入方法が知りたいです。

​利用規約に記載しておりますとおり、

素材のデータや画像をクライアントへ納品する場合、素材データそのままでの納品や共有・受け渡しはNGです。

デザイナーからクライアントへ、クライアントからデザイナーへの受け渡し、どちらも禁止しております。

社内共有なども禁止です。

これは、本来ダウンロード時に支払われるはずの報酬が、素材投稿者へ支払われない状態になるため、利用規約で禁止しています。

チラシなどのデザインデータに素材が組み込まれた状態（編集不可の状態）でしたら納品可能です。

第三者が素材だけを抜き取り、素材として再使用できない方法でご納品いただきますようお願いいたします。

また、素材データを含むPDFを配布する場合も素材が抜き取れないよう、編集ロックなどをかけた状態での配信をお願いします。

​領収書は、イラストAC・写真ACにプレミアムアカウントでログイン後、マイページメニューの「領収書発行」項目から発行可能です。

インボイス制度に対応した領収書を発行しております。

クレジットカード・AmazonPay支払いをご利用の方は、自動更新日の決済完了後に発行されます。

口座振替・銀行振込・コンビニ支払い（Paid）をご利用の場合は、お支払い後に領収書が発行されます。

Paid様から発行されるご請求書はインボイス適格請求書には対応しておりません。

お支払い後に当サイトでインボイス制度に対応した領収書を発行しておりますのでご利用ください。

●イラストAC

●写真AC

まず、登録しているメールアドレスが現在プレミアム会員なのか、無料会員なのか状況をご確認ください。

参考FAQ：　現在のプレミアムプランの契約状況が知りたいです。

プレミアム会員としてご登録いただいているにも関わらず、ダウンロード時に待ち時間が表示されたり、ダウンロード点数制限がかかってしまう場合には、以下の可能性が考えられます。

・自動更新時にクレジットカード決済に失敗し、支払い保留になったためプレミアム機能が制限されている

自動更新時にクレジットカード決済が失敗する原因として、登録されているクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額を超えてしまっているなどが挙げられます。

いずれの場合も、下記手順でクレジットカード情報をご変更いただき、未払い分をお支払いいただくとプレミアム会員としてすぐに復帰いただけます。

＜クレジットカード情報変更手続き方法＞

1.イラストACトップページよりログイン（写真AC・シルエットACをご利用の方も、イラストACへログインしてください。）

 ◆イラストAC　 http://www.ac-illust.com/

2.クレジットカード情報編集画面が表示されるので、使用可能なクレジットカード情報を入力

3.「登録する」をクリック

4.同ページ下部に記載されている未払い一覧の「支払う」をクリック

※必ず、クレジットカード情報を変更・登録してから「支払う」を押して頂きますようお願い致します。

※上記画面が表示されない場合は、マイページ内「プロフィール編集」のクレジットカード情報「編集する」からお手続きください。

上記方法により未払い分をお支払いただくか、もしくはプレミアムプランのご解約をお願い致します。​

​年賀状の宛名面へ印刷される場合は、

イラストAC・写真AC・年賀状ACなどから、それぞれご希望の画像を正しい手順でダウンロードしてください。

ダウンロードが完了したら、ダウンロードした画像をダブルクリックで開いて

デスクトップ上部の「ファイル」や「編集」などのメニューから

「プリント」もしくは「印刷」を選択して、プリンター印刷画面を起動させてください。

起動させたら、プレビュー画面を確認して、年賀状をセットして印刷してください。

また、無料画像加工編集ソフトのデザインACからも、ダウンロードした画像をアップロード、レイアウトを編集して印刷可能です。

ぜひご利用くださいませ！

プリンターの用紙設定は下記URLをご参考くださいませ。（外部サイトへリンク致します。）

給紙トレイ・用紙の向き・裏表などをご確認いただいた上で、印刷していただきますようお願い致します。

CANON：https://ink-revolution.com/index.php/nengajoprint2.html

EPSON：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35225

ブラザー：https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010689_011

参考ブログ：10分で誰でも簡単！2021年年賀状づくり

​

ログイン後、イラストACでは「設定 / 会員情報編集」、写真ACでは「会員情報確認・編集」というメニューがありますので、そちらから変更を行ってください。

ただし、住所・電話番号、生年月日など、本人確認書類に関わる情報が変更されますと、本人確認書類ステータスが未提出に戻ってしまいますので、ご注意くださいませ。

その場合は、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、再度ご登録情報と一致する本人確認書類のご提出をお願い致します。

なお、ユーザーIDの変更はできません。

誤って登録された場合や、やむを得ない事情で変更が必要な場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

​プレミアムプランの契約期間中に解約した場合、日割り料金の返金はいたしかねます。

プレミアムプラン解約と同時にプレミアム機能をご利用いただけなくなります。

ご確認のうえ解約ページへお進みください。

​・認証URLをクリックされていない場合

登録されると「仮登録」として自動返信メールが届きます。メール本文内に記載されているURLを クリックして頂くことで認証が完了し、ログインが可能になります。

・認証が完了しているにも関わらずログインができない場合

ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスが原因でログインできないケースが多くございます。

恐れ入りますが、ご登録時の情報と相違がないかご確認ください。

メールアドレス・パスワードにお間違いがないか、大文字小文字を含めご確認ください。※パスワードは大文字・小文字も区別しますのでご注意ください。

・ログインフォームは、正しい場所を選択していますか？

​

ダウンロード会員、イラストレーター、クリエイターではログインフォームが異なります。

ログインフォーム画面が自分のログインしたい会員のフォームであるかどうか、必ずご確認ください。

ダウンロードユーザーログインフォームはこちら：https://accounts.ac-illust.com/login

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ログイン時に「認証に失敗しました」と表示される場合は、一旦ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度ログインをお試しください。

それでも解決しない場合は、ご登録のパスワードと入力されているパスワードが異なりますので

下記URLよりパスワードのリセットをお試しください。

https://accounts.ac-illust.com/password-reset

■ダウンロードユーザー

https://www.ac-illust.com/freebie/password_reset.html

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

素材ダウンロードにつきましては、恐れ入りますがサイトの性質上スマートフォンやタブレット端末はサポートしておりません。

パソコンからログインいただきご利用いただきますようお願いいたします。

（関連リンク）

推奨利用環境についておしえてください。

投稿できる​AI生成の人物写真・CG作品は、合成に使用する写真自体がご自身の著作物で作成されたものに限ります。

■ AI生成の人物写真
土台となる人物画像や顔のパーツなどに、他者が撮影した素材を利用しているAI生成の人物写真は、ご投稿を禁止しております。
AI生成で実在しない人物であり、モデルリリースが必要ない場合は「著作権確認欄」にその旨記載していただきますようお願いします。

■ CG合成写真
合成の元の素材となる写真・被写体もご自身で撮影・作成したものに限ります。
他者が撮影した写真や、自分が権利保有していない被写体を利用した合成の場合、ご投稿を禁止しております。

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアムプランへご登録後、忘れている

・解約したつもりが、解約できていなかった

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​恐れ入りますが、投稿したイラストの一部のデータのみ（JPG、AI、PNGのいずれかに限って）、後から差し替えることはできません。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、一旦投稿したイラストを削除して、新規ご投稿でご対応くださいませ。

​【素材がその商品・制作物・納品物のメインコンテンツとなる場合】

​二次利用を前提とした案件の場合　→　必ず商品化ライセンスの取得が必要となります

​

二次利用を前提とした案件とは：

配布用壁紙デザイン、販売用デザインテンプレート、利用者が編集可能なエディターデザインへ組み込むなど

​

ライセンスが必要であることを知らず納品後にクライアント側とトラブルになった場合でも、弊社側では保証できかねます。
ご納品の際は利用規約をよく読み、責任持って利用するようにしてください。

×利用規約違反の例：

クライアントが自社サイトで配布する年賀状デザインの依頼を受注
→ イラストACのイラストをメインに使用して納品
→ クライアントが自社サイトで年賀状テンプレートとして配布　

→　×利用規約違反となります

◎正しい利用方法：

クライアントが自社サイトで配布する年賀状デザインの依頼を受注
→ イラストACの素材をメインコンテンツに使用するため、商品化ライセンス取得が必須の件をクライアントへご連絡
→ デザイナー or クライアント側で該当素材の商品化ライセンスを取得（必ずライセンス証書を保管してください）
→ クライアントが自社サイトで配布する

【素材がメインコンテンツでない場合】

装飾や枠のみなど、メインコンテンツでない場合の商用利用はライセンスなしでご利用可能としております。

ただし、ロゴへの使用は一部であっても禁止しております。

また、映像や動画などのテロップや背景などに素材が組み込まれた状態のものであれば、再放送やDVDを販売OKです。

​下記URLより、パスワードの再発行をお願いします。

パスワードを変更されると、全てのサイトでログイン時のパスワードが変更されます。

■ダウンロードユーザー

https://accounts.freebieac.com/password-reset

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

（関連ヘルプ）
ログインができません。

イラストの管理  /  投稿イラスト一覧　のサムネイル下にある「おすすめ素材に使用」という項目では

自分が投稿したイラストの中でも、とくにおすすめの素材を、​プロフィール画面に表示させることができます。

自分のおすすめ素材を見てもらう事ができますので、ぜひご活用ください。

用途や機能が異なるため、イラストレーター登録・クリエイター登録とは別で、ダウンロード会員登録が必要となります。

イラストレーター登録をされている方で、ダウンロードもされる場合は恐れ入りますがダウンロード会員登録を行ってください。

また、イラストレーターとクリエイターについても共通ではありませんので、別途アカウント登録が必要となります。

⇒イラストレーター登録はこちら
⇒イラストACダウンロード会員登録はこちら

⇒クリエイター登録はこちら
⇒写真ACダウンロード会員登録はこちら

なお、イラストAC・写真AC・シルエットACのダウンロード会員につきましては、１つのサイトへご登録いただきますと、共通でご利用頂けます。

プロフィールページの「おすすめ写真」の設定方法は以下の通りです。

1.​クリエイターマイページにログイン

2.「設定」→「プロフィールページ編集」をクリック

3.おすすめ写真設定の「＋」をクリック

4.おすすめ写真にしたい素材のIDを入力後、「設定」をクリックすると設定が完了です。

イラストAC・写真AC・動画ACからの換金は、2022年5月18日より楽天銀行のメルマネでの送金から、GMOペイメントの送金システムを使用した送金に変更いたしました。
現在、換金申請の送金はGMOペイメントからご登録の銀行口座への直接入金となっております。
（楽天メルマネ送金はアソシエイトから換金申請した場合のみ対応しております。）
送金時、弊社からは送金完了メール等お送りしておりませんのでご了承ください。
マイページへご登録の銀行口座へ直接お振込がございます。
恐れ入りますが、お振込完了まで営業日３〜４日程度お待ちください。​

換金申請をしたのに送金が行われない場合、以下の理由が考えられます。

＜イラストレーター・写真クリエイター・動画クリエイターの場合＞

・まだ審査が終わっていない　→　換金申請後、不正ダウンロードがないかなどの審査を行います。最大60日程度お時間をいただきます。

・送金受け取り口座が間違っている　→　マイページ「会員情報設定・編集」>「銀行口座情報」にアクセスのうえ、入力ミスがないかご確認ください。

＜アソシエイト＞

・届いたメールを見逃している　→　手続きのメールは「楽天銀行」からのメールアドレスで届きます。迷惑メールフォルダなども含めご確認ください。

・換金申請時にメールアドレスや申請名を間違えている　→　換金申請時の自動配信メールで、入力ミスがないかご確認ください。

・申請メールアドレスが、楽天銀行口座と紐付けされている　→　楽天銀行口座をお持ちの場合、即時でお持ちの楽天銀行口座に入金が完了します。
楽天銀行から届くメールには受取り手続きに関するURLは記載されません。楽天銀行の入金明細をご確認いただきますようお願い申し上げます。

上記ご確認いただき、換金申請から２ヶ月以上経っても送金手続きメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

投稿する素材のルールは下記になります。

確認事項

禁止事項

以下の作品は審査段階で公開不可と判断させて頂いております。予めご了承ください。

１．ロゴ・商品名・キャラクター

服や商品の一部にロゴ、商品名、キャラクターが写っているもの。航空会社が特定できる飛行機の機体、ナンバープレートが写っている車等。

２．ご自身の著作物ではないもの

ご自身が撮影していない動画や、一部であってもフリー素材等を利用した合成作品等。（ただしAI人物は著作権がないので例外として利用可能です。）

３．商用撮影禁止の施設

商業施設内や私有物などの所有者または権利者からの許可（プロパティリリース） がない場所が写っているもの。

動画ACでは全ての施設の動画投稿を禁止しているわけではありませんが、撮影禁止、もしくは商用 利用のための撮影を禁止している施設の動画はアップロードを禁止しています。許可を得ている場 合はプロパティリリースの提出をお願いします。
また、撮影を禁止されていない施設であっても、所有者のいる施設はプロパティリリースの取得を推 奨しています。特に商業施設(レジャー施設、ショッピングモール、宿泊施設、結婚式場、美術館、博物 館、その展示品等)、寺社仏閣等に関しては、施設によってストックフォトの掲載許可、不許可があり ますので、ご自身でご確認の上ご投稿ください。

●公開不可の施設一例

平等院、銀閣寺、伊勢神宮、法隆寺、日光東照宮、善光寺、出雲大社、ディズニーランド、マザー牧場、ユニバーサルスタジオ、ハウステンボス、佐賀バルーンフェスタ、ファーム富田、プロジェクターマッピング、太陽の塔、アートアクアリウム、皇居、横浜及び神戸の西洋館・異人館の敷地内及び内部、世界遺産に指定された長崎の教会群の敷地内及び内部、網走刑務所

４．ストック動画に適さない

ボケ・暗いなど作品のクオリティがストック動画の水準に満たないもの。テーマが沿わないもの。

５．静止画像に動きをつけたもの

静止画像にズームや回転、エフェクトなど編集を加えただけのもの。

６．肖像権侵害

特定できる人物が写っており、被写体からの許可（モデルリリース）がないもの。
※動画ACにアップロードする素材で、被写体に特定可能な人物が含まれている場合、被写体となる人物から撮影する許可と動画の仕様を同意してもらう肖像権使用許諾書（モデルリリース）が必要となります。

7．注意点

​Paid決済をご利用いただきますと、毎月更新プランを除いた毎年更新プラン、２年更新プラン、３年更新プランで銀行振込・口座振替・コンビニ支払いによるお支払いが可能になります。

※毎月更新プランは、クレジットカード決済のみとなります。

●Paid利用のお支払いとは

プレミアム会員登録時の決済方法で、銀行振込・口座振替・コンビニ支払いによるお支払いが可能になります。

●特徴

法人、または屋号をお持ちの個人事業主の方などがご利用いただけます。

お支払い方法は「銀行振込」「口座振替」「コンビニ払い」から、締め日は「20日」「月末」から選択できます。

※Paid審査に合格し、プレミアムプラン登録完了時のお支払い方法はデフォルトで「銀行振込・月末締め」となっております。

口座振替やへの切り替えは、審査完了時にPaidから郵送される申請書類が必要になります。

​

●審査について

ご入力いただきましたお客様の情報をもとに Paid にて審査が行われます。

審査では会社情報のチェックとお電話確認を行います。審査完了までに2~3営業日のお時間をいただきますが、審査状況によって前後する場合がございます。

審査状況につきましては、恐れ入りますがPaid様へお問い合わせくださいませ。

審査完了後に、プレミアムプランをご利用いただけるようになります。

●注意事項

※毎月更新プランはご利用いただけません。

Paid（ペイド）は、法人および個人事業主のお客様を対象としたサービスになります。

Paid は、日本国内向けのサービスです。

海外にお住まいのお客様はご利用できませんこと、ご了承お願いいたします。

ご利用には申請・審査が必要になります。

審査結果によっては、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承をお願いいたします。

また、審査状況によっては、申請情報とは別の書類をご提出いただく場合がございます。

審査状況、審査までの日数などに関しては弊社でお答えすることができません。

恐れ入りますが、審査についてのお問い合わせはPaidまでお問い合わせください。

なお、振込みの際の振込手数料はお客様のご負担となります。（※銀行振込・コンビニ支払いの場合）

Paidの仕組み

​

①注文・・・・・・注文のやり取りは、当社と直接行なっていただきます。

②納品・・・・・・プレミアム会員サービスは当社から提供されます。

③ご請求・・・・・請求書はPaidから発行されます。

④お支払い・・・・Paidに代金をお支払いください。当社にはPaidから支払われます。

口座振替（Paid）に関する問い合わせ

「口座振替（Paid）」の審査、または利用状況などに関するお問い合わせにつきましては、Paidサポートデスクへお問い合わせください。

詳しくはこちら

※上記リンク先は弊社が提供するサービスに関するお問い合わせ先ではございません。

届いたメールのURLから​素材ページへアクセスし、素材をダウンロードしてください。

①

②

なお、素材ダウンロードURLの有効期限は、配信日の翌日 PM12:00までとなります。

配信日を過ぎてアクセスした場合、「有効期限が切れています」と表示されます。

※王冠マークの素材は、プレミアム会員限定素材です。

既に認証が完了されている場合、エラーになることがあります。

認証完了されている場合は、一度ご登録情報でログインをお試しください。

また、URLがメール内で自動改行されている場合は、リンクが途中で切れてしまいエラーになることがあります。

自動改行されている場合は、URLすべてをコピーして ブラウザのアドレスバーに貼り付けして頂いた上で認証を行って下さい。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。

​イラストレーターや、クリエイターに個人的に仕事を依頼したい場合は、各投稿者のプロフィールページにある「お仕事依頼フォーム」よりご依頼をお願いいたします。

ただし、お仕事依頼を受け付けていない投稿者もいらっしゃいます。

受け付けていない場合はお仕事依頼フォーム自体が表示されておりませんので、その場合はご了承いただけましたら幸いです。

​作品の審査は一定の基準に沿って行っておりますが、通過基準ラインに近い作品の場合などは判断が分かれることもあります。

通知された非公開理由をよくご確認いただき、次回以降の撮影・制作にお役立てください。

また、ユーザーからの要望により、審査基準が変更になることもございます。

過去に審査通過した作品と同様の作品でも必ず審査に通過するとは限りませんのでご了承ください。

全クリエイターに対して同じ条件下で運営しておりますため、何卒ご理解ください。

※審査結果についての個別のお問い合せにはお答えしておりませんのでご了承くださいませ。

非公開理由が明らかに当てはまらないなど、審査に不備がある場合には調査させていただきますので、

素材IDを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

プロフィールアイコンはクリエイターマイページの「設定」→「プロフィールページ編集」から変更できます。​

変更方法は以下の通りです。

■アイコン一覧から選択する場合

プロフィールアイコンの下にある「一覧から選択」を押し、お好きなアイコンを選択してください。

プロフィールアイコンが自分が選択したアイコンに変更されていることを確認し、「内容を変更」を押すと変更が完了します。

■自分で準備した画像をプロフィールアイコンに設定する場合
プロフィールアイコンの枠にカーソルを重ねてください。

「クリックして画像を選択」または「画像をドラッグ＆ドロップ」すると自分で準備した画像をプロフィールアイコンに設定できます。
※プロフィールアイコンとして設定できる画像：JPEG　容量1MBまで。長辺50pxにリサイズされます。

プロフィールアイコンが自分で準備したアイコンに変更されていることを確認し、「内容を変更」を押すと変更が完了します。

ACデータに保存していたデータが消えた原因としては、下記が考えられます。

①ACデータにログインしない状態で​ストレージを利用していた

ACデータにログインせず利用する場合は、ブラウザのキャッシュが消えるとデータが削除される仕様となっています。

ACデータにデータ保存する際は、必ずログインの上ご利用ください。

②無料会員として登録し、１年間ログインしていなかった

無料会員は1年間ログインがない場合、ストレージに保存されていたファイルは削除されます。

​
①・②いずれの場合もデータの復元は出来兼ねますので、ご了承くださいませ。

​画像が小さく、拡大しても画質が粗くて綺麗に拡大できない・・・

ダウンロードユーザーからコメントを受付しないようにしたい場合は、以下から設定可能です。

設定：​プロフィールページ編集

→詳細設定　ユーザーからのコメント：受け付けない　に設定

はい、可能です。

検索フィルターを閉じる場合は、虫眼鏡マークの右にある「＜」をクリックしてください。

​

​他人の作品を自分の作品としてアップロードしてはいけません。（盗作は犯罪です。）

肖像権や著作権、商標等を侵害する写真を投稿してはいけません。（訴えられることがあります。）

アダルト志向の写真を投稿してはいけません。（利用規約違反です。）

その他禁止事項は利用規約をご確認ください。

​同じ素材の投稿はご遠慮いただいております。

ベクターデータ（EPSまたはAI）がある場合はイラストACへご投稿ください。

ビットマップデータ（JPG）のみの場合は、素材内容をご考慮いただき、適したサイトへ投稿してください。

以下の方法でご変更いただけます。

「イラストAC」もしくは「写真AC」にプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン後、トップページ上部の「マイページ」をクリック

→メニューの「お支払い方法のご変更」へアクセス

→「Paid登録申請」よりご申請ください。

​https://www.ac-illust.com/user/paid.php

​電子商品としての性質上、決済完了後の返品やキャンセルには応じられません。

また、プレミアムプランは全て自動更新となっております。

自動更新後のキャンセル・返金もいたしかねます。あらかじめご了承ください。

（関連リンク）

​身に覚えのない請求が届いています。

プレミアムプランの解約方法が知りたいです。

広告非表示プランを解約したいです。

デザインACの宛名印刷機能については、こちらのブログで画像付きで解説しております。


ぜひこちらをご覧いただき、宛名印刷をお試しください。

投稿写真一覧ページの並び替え方法は以下です。

​

1.マイページログイン後、写真クリエイターの場合は「投稿写真一覧」、イラストレーターの場合は「投稿イラスト一覧」をクリック

​イラストAC内のイラストは、無償・有償関係なく再配布での利用はご遠慮頂いております。 

イラストACへ投稿して頂いている作品とは別に“新たなイラスト作成のお仕事”としてお受け下さい。 （利用規約はこちらからご覧下さい。）

なお、ご依頼主にご納得頂けないようであれば、運営側よりご説明差し上げますのでお問い合わせフォームよりご相談下さい。

本サイトに掲載される写真・イラストについての一切の著作権は、弊社に帰属します。詳しくは利用規約をご覧ください。

​クリエイター・イラストレーターアカウントが停止となっている場合、以下に該当している可能性があります。

1. 悪質な不正ダウンロードの疑いがあるため
2. 不正ダウンロードの疑いにより登録メールアドレスに弊社から連絡を入れたが期日までに返信がないため
3. 投稿素材審査の通過後、悪質な素材情報編集（スパムタグの追加等）を行っていると確認されたため

いずれの場合も、一度弊社からご登録メールアドレスへご連絡いたします。

ご連絡が届いていない場合、大変お手数をお掛けいたしますがお問合せフォームよりご連絡ください。

なお、ご返信には再調査等でお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。

（参考ヘルプ）

自分の投稿したイラストを、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/189

自分の投稿した写真を、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/253

自分の素材をダウンロードしました。不正としてポイントは没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/365

不正検知の連絡が来ました。すぐにポイントが没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/366

不正クリエイター・イラストレーター（投稿者）のポイントを没収したり、アカウントを停止するのはなぜですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/367

いいえ。

クリエイター・イラストレーター（投稿者）様ご本人に事実確認をさせていただいた上、その他の調査と併せて不正と判断した場合のみ没収となります。

弊社からご利用状況のご確認をさせて頂くメールが届きました際には、ご返信にご協力いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

（参考ヘルプ）

自分の投稿したイラストを、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/189

自分の投稿した写真を、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/253

自分の素材をダウンロードしました。不正としてポイントは没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/365

クリエイター・イラストレーターアカウントが停止されました。どうすれば良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/368

不正クリエイター・イラストレーター（投稿者）のポイントを没収したり、アカウントを停止するのはなぜですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/367

​投稿作品やそれに付随する内容及びイラストAC内のコメント欄からの書き込みで、弊社が不適切と判断したものは、予告なく削除することがあります。 

削除した場合、おそれいりますが弊社は削除の事実及びその理由について通知義務を負いません。 

禁止事項等については利用規約をご確認いただき、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

​デイリーレポートが届かない場合は、

迷惑メールフォルダなど別のフォルダに紛れていないかご確認いただくか、

「noreply@ac-illust.com（イラストAC）」「 daily-report@photo-ac.com（写真AC） 」のメールアドレスを受信設定してください。

なお、受信者様側でメールをお受け取りいただけなかった場合（メールフォルダの容量不足や受信ブロックなど）、デイリーレポートの再送は致しておりません。

何卒ご理解ご了承のほど、どうぞよろしくお願い致します。

〇デイリーレポートの配信設定方法〇

イラストレーター・クリエイターアカウントへログイン

→マイページへアクセス

→左メニューから「ランキング」ページへアクセス

→ページ下部の「レポート配信を希望する」にチェック

ご投稿は可能です。

ただし、ご投稿の際に顔の​ベース、もしくは顔パーツとなる写真のモデルリリースのご提出が必須となります。

（ベース画像がAI素材 × 顔パーツ画像がAI素材の場合は、ご投稿いただけません。）

また、写真ACでご自身以外のクリエイターが配布している人物素材のお写真をベース画像・顔パーツ画像へご利用いただくことは禁止しております。

著作権確認欄にAI素材を使用していることをご記入頂きますようお願い申し上げます。

恐れ入りますがお問い合わせフォームより詳細のご連絡をお願い致します。
※ その際、必ず理由とイラストACの素材IDもしくはURL、著作権元と思われるサイトのURLなどを明記して下さい。

​

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

画面表示や挙動がおかしくなったことに対して、下記の原因が考えられます。

1. デザインACのアップデートが行われた
2. アップデートされていないブラウザの利用
3. ご利用中のインターネット回線環境の問題
   
4. 推奨環境外からの利用

「1．デザインACのアップデートが行われた。」に関しまして、デザインACでは環境改善の為、日々アップデートを行っております。

ご利用中の皆様には大変お手数をおかけいてしますが、

　①ブラウザのキャッシュをクリアする

　②再度ログインする

　③強制リロード（スーパーリロード）※を行う

　　→Win：Ctrl + F5、Mac：Shift + 更新ボタン

　④時間を空ける（数時間～1日程度）

上記をお試しください。

※強制リロードとは

　Webページのデータを強制的に読み直す操作です。

　OS、ブラウザによりコマンドが異なります。

　上記記載コマンドでリロードできない場合は「強制リロード（またはスーパーリロード）」とご検索下さい。

また、「２～４」に当てはまる場合、

• インターネットが安定して接続されているか確認
• 推奨環境での利用（推奨環境：https://help.freebie-ac.jp/detail/54）
• ブラウザのバージョンが更新されていることを確認

上記をご確認下さい。

※​​誠に恐れ入りますが、推奨環境外からのご利用は、機能が正常に動作しない可能性がございます。

※２～３につきまして、個別でのご質問はお答え致しかねます。ご利用中サービス各社様へご確認ください。

なお、上記お試しいただいても改善が見られない場合、下記をご記入の上、お問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。

ご連絡いただいた後、下記事項をカスタマーセンターよりメールにてお伺いいたします。

詳細が分かり次第、生じている不具合について調査を行います。

【ご質問する内容】

• 該当の不具合が生じている画面をスクリーンショット
• エラー状況の詳細（どういった手順で操作した際にエラーが生じているか等）
• 実際にダウンロードされたデザインのURL・ダウンロードデータ
• 保存の際に指定された保存形式と画質の情報
• 設定した画像データ
  

　上記の他、エラー状況が詳細に分かるものの添付をお願いさせていただいております。

　大変お手数をおかけいたしますが、その際は何卒よろしくお願いいたします。

既にデザインされたテンプレートを使用して、簡単にデザインを作成することができます。

デザインテンプレートの検索方法は、
・検索バーから任意の単語を検索してお気に入りのデザインテンプレートをみつける
・サイトトップに表示されているテンプレート画像クリック
・エディター上でデザインテンプレートを選択（https://help.freebie-ac.jp/detail/317）
などが可能です。
色々とサイトを探索してみてくださいね。

作成したデータをダウンロードするには、無料会員登録が必要です。

​現在も投稿できない症状が続いている場合、推奨環境から再度ご投稿をお試しください。

​考えられる原因はこちらです。

1．無料会員アカウントでログインをしている
「まとめてダウンロード」はプレミアム会員様限定の機能です。
無料会員アカウントでログインしている可能性がありますので、お確かめください。

まだプレミアム会員にお申込みでない方はこちらよりお申し込みください。


2．プレミアム会員の自動更新時にクレジットカード決済に失敗し、支払い保留になったためプレミアム機能が制限されている
自動更新時にクレジットカード決済が失敗する原因として、登録されているクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額を超えてしまっているなどが挙げられます。
こちらのヘルプを参考に、未払い分をお支払いいただくとプレミアム機能がすぐにご利用いただけます。

​SNS側の規約で使用して問題がなければ、FusionACで生成した画像につきましてはSNSプロフィールでもご利用頂いて問題ございません。

ただし、写真ACでダウンロードした人物画像はご利用いただけませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。

AI生成素材を投稿する際の注意点は下記になります。​

1. 画像から画像生成（​i2i）を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像を使用すること
2. 生成した素材のあらゆる権利は、生成者のみに認められていること
3. 商用利用可の生成ツール・生成サービスであること
4. 使用した生成ツール・生成サービスを控えておくこと
   
5. その他

1．画像から画像生成（​i2i）を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像を使用すること

ACワークスが運営する素材サイトに投稿する素材は、投稿者が作成したもの かつ 投稿者に著作権のある素材 としています。
AI生成素材に関して、i2i生成を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像をご使用ください。

2．生成した素材のあらゆる権利は、生成者のみに認められていること

AI生成素材を投稿する場合、必ず生成者（＝投稿者）のみが権利を保有している生成素材であることを確認してください。

パブリックドメイン（cc0）となっている場合や、生成した画像自体が他者の権利（著作権・使用権等）を侵害している生成ツール・生成サービスの場合、ご投稿いただけません。

3．商用利用可の生成ツールであること

商用利用可能であっても、生成した画像自体の権利（著作権・使用権等）が生成ツール・生成サービス側にある、素材として配布が禁止されている等の場合は、ご投稿いただけません。

生成した画像を元にご自身で手を加えた場合であっても上記と同様となります。

4．使用した生成ツール・生成サービスを控えておくこと

投稿画面には、下記を記入する欄があります。

• AI（人工知能）使用有無のチェック欄
• 使用したAI生成ツール（生成サービス）のURL
• 著作権確認および特記事項記入欄
  ※生成に使用した素材について、加筆の有無等を記入
  

AI生成素材を投稿した場合、必ず記入が必要となります。

なお、AI生成素材を投稿しているにも関わらず、上記欄に記入をしない/記入した情報に虚偽 等が発覚し、弊社が悪質だと判断した場合、アカウント停止やポイントの没収等の措置をとる場合があります。ご注意ください。

5．その他

AI生成素材ではない素材と同様に、商標登録されているデザインと類似があるもの等は投稿いただけません。

素材投稿に関するルールは、利用規約の他、下記ヘルプページやブログをご参考下さい。

参考ヘルプ：

投稿するイラスト素材のサイズやルールが知りたいです。

https://help.freebie-ac.jp/detail/21

投稿する写真素材のサイズやルールが知りたいです。

https://help.freebie-ac.jp/detail/22

動画ACの投稿ルールを教えてください。

https://help.freebie-ac.jp/detail/371

参考ブログ：

【イラストAC】気をつけて！それ、投稿NGなんです

http://blog.acworks.co.jp/2018/10/16/ng_illust/

投稿する前に最後の確認！守っていただきたい大切なお約束

http://blog.acworks.co.jp/2017/12/21/promise/

※上記で[AI]と記載しているものは、[人工知能]のこと。

​Amazon Payとは、ご自身のAmazonアカウントを連携させ、Amazonに登録しているクレジットカード情報でお支払いいただける決済方法です。

プレミアムプランのAmazonPayでの支払い手順は下記の通りです。

■AmazonPayでの支払い手順

​

1.プレミアム会員申し込みページで希望するプレミアムプランを選び、

下部にあるお支払い方法の選択で[Amazonアカウントでお支払い]と記載の黄色のボタンを押してください。

2.Amazonアカウントのログイン画面が表示されます。

ご自身のAmazonアカウントにログインしてください。

3.Amazonに登録しているクレジットカード情報が表示されます。

[続行]ボタンをクリックしてください。

4.プレミアム会員お申し込みページに戻ります。

表示されているお申し込み内容と利用規約および個人情報の取り扱いについて同意の上、

 プレミアム会員サービスに参加するをクリックしてください。Amazon　Pay支払いでプレミアム会員の登録が完了します。

5. お申し込みいただいたメールアドレスにプレミアム会員登録完了メールが送信されます。ご確認ください。

お気に入りの素材をブックマークするためには、ダウンロードページのブックマークボタンをクリックしてください。​

ブックマークした素材は、マイページの「ブックマーク」メニューからいつでも確認できます。
無料会員は最大5点まで、プレミアム会員なら100点まで保存が出来ます。

​個人向けプレミアムプランは、お申し込み時に下記4つからお好きなプランにお申し込みいただけます。

・毎月更新プラン

・毎年更新プラン

・2年更新プラン

・3年更新プラン

プレミアムプラン申し込み時にご契約期間分の料金を一括決済するため、申し込み完了後のプランの変更は出来かねます。

プランの変更をご希望の場合は、現在のご契約を一旦解約いただき、新規で任意プランにご契約し直していただくことになります。

​広告非表示プランご解約のお手続きにつきましては、以下の通りとなります。

なお、広告非表示プランはプレミアム会員限定のオプションプランですので、

広告非表示プラン解約後も「プレミアム会員」のままです。

プレミアム会員自体のご解約をご希望の場合は、プレミアムプランの解約方法が知りたいです。をご参照ください。

■イラストAC

イラストACにログイン後、マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

■写真AC

写真ACにログイン後、マイページ内の「プロフィールページ編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

1.チームメンバーとして招待する方のメールアドレスは、無料ダウンロード会員として事前登録が必要です。

⇒ダウンロード会員登録はこちら

※ダウンロード会員への登録方法は、下記リンクをご参考ください。

新規登録のためにメールアドレスを入力して送信しましたが、その後どうしたら良いですか。

2.チームメンバーのダウンロード会員登録が完了したことを確認した上で、法人プランにお申込みいただいたメールアドレスで「イラストAC」または「写真AC​」へログインしてください。「マイページ」をクリックして「メンバー管理」にアクセスしてください。

3.チームメンバーとして招待する方のメールアドレスとお名前を入力し、「招待」ボタンをクリックしてください。

4.ご入力いただいたチームメンバーのメールアドレスに招待メールが届きます。

　メール内のURLをクリックして認証を完了させると、チームメンバーとして登録されます。

※チームメンバーとして登録が完了すると、メンバー管理画面の当該メンバーのステータスが「有効」となります。

※招待URLの有効期限は7日間です。それを過ぎるとリンクが無効となりますので、管理画面で招待待ちメンバーを表示させ、削除して、その後再度招待をしてください。


（関連ヘルプ）
チームメンバーの招待をやり直したい・メンバーを削除したいです。

​イラストAC・写真ACなどで販売されている一点単位で購入可能な有料のプレミアム素材ですが、こちらはクレジットカード決済のみご対応しております。

恐れ入りますが、銀行振込での販売は致しておりません事、あらかじめご理解ご了承くださいませ。

個人向けのプレミアムプランと、複数人利用を前提とした法人向けプランでは、以下の点が異なります。​

※法人プランは２名以上からご利用可能です。なお、1名で法人でのご利用をご希望の方は、個人向けプランをご利用いただきますようお願い致します。

​

1.アカウント

通常のプレミアムプランでは、申込者のアカウントのみがプレミアム会員として利用可能です。

法人プランでは、代表者アカウントがチームメンバーを管理し、

代表者からチームメンバーとして招待されたアカウントもプレミアム会員として利用できるようになります。

メンバーの入れ替えも簡単！詳しくはこちらをご確認ください。

2.請求方法

法人プランでは代表者＋チームメンバーの人数分の請求をまとめて代表者アカウントに請求します。

そのためチームメンバーは個別にプレミアム会員料金をお支払いただく必要がありません。

3.利用料金

同じ会社で3名別々に個人プランを使用していた場合と、3名で法人プランを利用した場合のお値段を比べると・・・

法人プランが、とってもお得です！詳しくは下記URLから、現在の価格をご確認ください。

個人プラン：

法人プラン：

https://premium.photo-ac.com/premium/business/

4：　選択できるプラン

個人向けプランは、

・毎月更新プラン

・毎年更新プラン

・2年更新プラン

・3年更新プラン

の４つからお選びいただけます。

法人プランは、法人利用を前提として

・毎年更新プラン

のみご用意しております。

目的にあったプランをお選びいただき、快適にプレミアムプランをご利用くださいませ。


（関連ヘルプ）
現在、個人のプレミアム会員です。会社が法人プランに登録したので、法人会員に変更したいです。

チームメンバーの追加・削除ができるのは法人プランにお申込みいただいたメールアドレス（管理者メールアドレス）のみです。

管理者メールアドレスで「イラストAC」または「写真AC​」へログインして頂き、トップページ右上の「マイページ」の「メンバー管理」にアクセスしてください。

・招待したメールアドレスが間違っていたので、やり直したい

・招待した名前を間違えてしまったので、やり直したい

→　一旦ステータスの「承認待ち」画面から、間違えてしまったアドレスを削除して、招待をやり直してください。​

​・別のメンバーに名前・メールアドレスを変更したい

・チームメンバーが退職したので、メンバーから削除したい

→　上記の場合、一旦どちらも該当のメンバーを削除してください。

削除したいメンバー情報を、右の「削除」から選択して、削除してください。

削除後、新しいメンバーの追加をご希望の場合は、新規で招待をしてください。

（関連リンク）
法人プランの、チームメンバーの招待方法が知りたいです。
管理者アカウントを変更したいです。

動画ACの動画クリエイター審査は、ACデータで動画をお送りいただく項目があります。

ACデータの動画添付については、下記のステップをご参考ください。

(1) ACデータの[ファイル転送]タブをクリックし、動画素材をアップロードする

※共有URL１つにつき、1点の動画素材のアップロードをお願いいたします

(2) [保存期限]を7日以上に設定し、[共有URL]をコピーする

(4)ACデータでコピーしたURLを申請ページに貼り付ける

写真の空だけ変更したい場合は、素早く置き換えられる「空AC」を使用してみましょう。

https://www.fnn.jp/articles/-/133429

●ベース画像

●生成後

​誰かと顔を差し替えたい時があれば、「fusionAC」を使用してみましょう。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ダウンロードしたJPEG、PNG、PDFのファイルについて、

• データの文字が、作成通りに表示されていない（乱れている、崩れている、ばらばら等）
• フォントが適用されていない
• デザインが作成通りに表示されていない（画像や背景が表示しない、崩れている、色が変わっている等）

など、作成した通りのデータになっていない場合、下記の手順でご連絡ください。

1. 不具合が起こっているテンプレートデータをダウンロードする
2. ダウンロードボタンを押した後に表示されるポップアップの、テキストエリアに不具合状況を記載
   

   

3. [送信]をクリック（テンプレートの情報が弊社に送信されます）

上記送信いただきました後、弊社より不具合と判断したテンプレートについて改善させていただきます。

改善ができましたらマイページ>マイデザイン内で対象のテンプレートに[ベル]アイコンが追加されます。

 対象のテンプレートを開いて改善内容をご確認ください。

改善の対象は、ダウンロードしたファイル（JPG、PNG、PDF）の不具合のみとなります。ご意見・ご要望などの返答は行っておりません。

写真の不要な部分を消したい時は、「copystampAC」を使用してみましょう。

​

エディター上では素材は鮮明に表示されているのに、デザインデータをダウンロードするとぼやける場合、使用している画像の画質や素材形式が原因の可能性があります。

改善方法を下記にご提案します。お試しください。

（１）使用（アップロード）した素材の画質を確認する

使用（アップロード）素材の画質を確認してください。
使用されている素材の画質が低い（低画質）ため、ぼやけている可能性があります。
可能であれば、300dpi以上の素材をアップロードすることをお勧めします。
もし低画質の素材しか所持していない場合、ACワークスが運営するサイト[拡大AC※]を使用することで解決する場合もあります。お試しください。

※参考ヘルプ：https://help.freebie-ac.jp/detail/152

なお、素材の画質が良い場合でも、エディター上で素材を拡大して使う等、極端な使用方法をしている場合は画像がぼやける場合があります。
ご使用方法に沿ったサイズの素材をご用意してください。

（２）ソーシャルメディア（SNS）にアップロードするデザインデータはPNGでダウンロードする

SNS（X（旧：Twitter）、facebook、Instagram等）では、ユーザーが投稿するアップロード画像は圧縮される場合があります。そのため、ぼやけた画像になる場合があります。
SNS用にデザインデータをダウンロードする場合は、拡張子をPNGにしてダウンロードすることをお勧めします。

なお、小さなテキストや繊細なフォントを使用した場合も、PNG形式でダウンロードすることをお勧めします。

（３）別の拡張子でダウンロードしてみる

デザインACは、JPG/PNG/PDF(印刷用・WEB用)の拡張子タイプがダウンロードできます。
作成したデザインによって最適な拡張子を選択することで、解消する場合があります。

　JPG・・・メールの添付などに適している。
　PNG・・・WEB用に適している。
　PDF・・・印刷用（チラシやポスター等）に適している

​年賀状ACは、全てご利用無料の年賀状ダウンロードサイトです。
利用規約範囲内のご使用であれば、数やご使用方法に関係なく無料です。

年賀状ACの素材を利用する際、リンクや著作権の表示は必須ではありません。
クレジット表示なしでご利用いただけます。

ご利用にはダウンロード会員登録が必要です。まずはご登録をお願いします。

※すでにイラストAC・写真AC・シルエットAC・動画ACでダウンロード会員として登録されている方は新規会員登録は不要です。

　登録されているメールアドレスとパスワードで年賀状ACにログインをお願いいたします。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​無料会員に登録すると、10GBのストレージ容量が付与されます。

イラストAC、写真AC、シルエットACのいずれかでプレミアム会員になれば、30GBまでクラウドストレージの容量がアップグレードされます。

（関連ヘルプ）
ACdataに保存していたデータが消えました。なぜですか？
プレミアム会員と無料会員の違いが知りたいです。
プレミアム会員特典が知りたいです。
プレミアムプラン料金のお支払い方法について知りたいです。

​どれだけ探しても目的にあったモデルが見つからない時は、「kaoAC」を使用してみましょう。

​画像の容量を軽くしたいなら、「画像圧縮AC」を使用してみましょう。

​管理者アカウント変更の流れは以下の通りです。

ダウンロード時に表示される写真の評価画面は、あなたが素材として使いたいかどうかを基準に判定をお願いします。

以下はサンプルになります。色合いやライティング、被写体の状態、バランスなどを総合して評価してください。

​

Paidから届く請求書の会社名を​別法人に変更する場合、弊社経由でPaid側へ新規登録依頼が必要です。
下記情報を問い合わせフォームよりご連絡ください。

①現在の登録情報
プレミア会員に登録されているメールアドレス
現在Paidに登録されている法人名

②新しくPaidに登録したい企業の情報

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

会社名
会社名（フリガナ）
代表者名
代表者名（フリガナ）
住所

担当者名（フリガナ）

メールアドレス

電話番号

請求書の名義変更のタイミング：直近に発行された請求先の変更希望する / 次回更新分からでよい

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

​写真の公正・公平な評価が欲しい時は、「scoringAC」を使用してみましょう。

写真の色を綺麗に補正したい時は、「ACbeautify」を使用しましょう。

​いいえ。

素材をダウンロードしたか否かにかかわらず、ACワークスが運営するサイトに掲載された素材をAIの開発・学習用のデータとして利用することはできません。

AIが自動で判別し、素材の背景を切り抜くことが出来ます。

エディター上ツールバーに[AIが切り抜きや空の置き換えを行います。]が表示される素材のみ変更できます。 AIが自動で判別するため、素材によっては切り抜きできない場合があります。

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金の請求書が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアムプランへご登録後、忘れている

・前任者または退職者がプレミアムプランへご登録し、解約手続きを失念していた

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​違反していると思われる素材がありましたら、各素材のダウンロードページにございます「違反報告」よりご連絡お願いします。

​ブックマークした素材の削除は下記です。

①マイページの「ブックマーク」をクリックして、ブックマークから削除したい素材を選択
②右上の「削除する」ボタンをクリックすると、選択した素材がブックマークから削除されます

​いいえ、受信者側も明細ACのユーザーである必要はありません。

受信者側は届いたメールのURLのリンク先で、ブラウザ上で帳票データをダウンロードしていただけます。

帳票のメール送信は、プレビュー画面の右上から行っていただけます。

​Paid支払いでプレミアム会員へのお申し込みが完了しましたら、お手数ですが「お問い合わせフォーム」へ以下の内容を添付してご連絡ください。

・プレミアム会員にお申し込みいただいたメールアドレス
・ご利用中のPaidアカウントのPaid番号
​・Paidアカウントに登録されている会社名

ご依頼いただいた内容をもとに、Paidを運営しているラクーンフィナンシャル（株）に対し弊社より依頼させて頂きます。

​法人ユーザー様向けに、複数人利用のお得な有料プランをご用意しております。

詳しくは下記のリンクからご確認ください。

法人プラン：

https://premium.photo-ac.com/premium/business/

法人としてお一人様でのご利用の場合は、恐れ入りますが、個人向けプレミアムプランをご利用くださいませ。

プレミアムプラン：

https://premium.ac-illust.com/main/premium/credit_card.php?type=b

どうぞよろしくお願いいたします。

（関連ヘルプ）
プレミアム会員について、個人向けプランと、複数人向け法人プランの違いを教えてください。

下記ページで、acworks素材の人物写真をモデル毎にご紹介していますので、ご利用ください。

モデルリリース（肖像権使用同意書）を取得していますので、安心してご利用いただけます。

おすすめ人気モデル一覧（モデルリリース取得済）

https://www.photo-ac.com/models/

また、写真のダウンロードページからも同じモデルの写真を探すことができます。
「AIで同じモデルの写真を探す」で表示されているサムネイルをクリックすると、AIが同じモデルと思われる写真を検索・表示します。

​​はい。編集可能です。

生成したデザインデータは、デザインACのエディター上ですぐに編集ができます。

ページの追加やコピーなども行えます。

また、パワーポイント形式のPPTXファイルをダウンロードし、パワーポイント上で編集することも可能です。

ぜひご活用ください。

​登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアムプランへご登録後、忘れている

・解約したつもりが、解約できていなかった

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​商品化ライセンスを一度でまとめて購入できる「カート機能」があります。

購入方法はこちらです。

1.商品化ライセンスを購入したい素材をクリック

2.商品化ライセンスの「後でまとめて購入」をクリック。商品化ライセンスのカートに選択した素材のライセンスが追加されます。

3.「領収書」「担当者名」「使用用途」を選択・記入し、最後に「購入」ボタンを押してください

​1.まずは、個人のプレミアム会員の解約が必要となります。
　こちらのヘルプを参考に個人プレミアム会員の解約手続きをお願いいたします。

2.プレミアム会員の解約手続きが完了すると、無料ダウンロード会員となります。
　マイページにログインし、プロフィールページ編集画面の会員種別が「無料会員」となっているかをご確認ください。

3.ご自身のアカウントが無料会員となっていることを確認後、法人プランの管理者にチームメンバーへの追加を依頼してください。
　チームメンバーへの登録が完了すると、法人会員としてプレミアム機能がご利用可能となります。

（参考ヘルプ）
法人プランの、チームメンバーの招待方法が知りたいです。

ACデータのクラウドストレージへの保存は、会員登録状況によって保存可能な容量・保存期間が異なります。

・会員登録なし：10GBまで保存・保存期間は最大14日間（保存期間を過ぎると、保存しているデータは自動削除されます）

・会員登録あり：10GBまで保存・長期保存可能

・プレミアム会員：30GBまで保存・長期保存可能

保存手順は以下の通りです。​

■■■ACデータ　クラウドストレージ保存手順■■■

１．データをアップロードする

ACデータの「クラウドストレージ」を選択し、「アップロード」をクリックして「ファイル」または「フォルダ」を選択してください。

PC上のアップロードしたいファイル・フォルダを選択していただくとクラウドストレージ上に保存が行われます。

２．素材サイトから保存する（無料会員・プレミアム会員登録が必要）

イラストACや写真ACの素材を、直接クラウドストレージに保存することができます。

ダウンロードボタン下のACデータのロゴボタンをクリックして保存してください。

３．メールマガジンを保存する（無料会員・プレミアム会員登録が必要）

​メールマガジンの素材集を直接クラウドストレージに保存することができます。

​ダウンロードボタンを押した後、「オンライン保存」を選択して保存してください。

ACデータの使い方は公式ブログからもご確認ください。

ACデータのファイル転送手順は以下の通りです。​

■■■ACデータファイル転送手順■■■

１．データをアップロードする

「ACデータ」にアクセス後、「ファイル転送」のタブを選択、

「ファイルを選択」のボタンを押してファイルを選択、またはファイルをドラッグ＆ドロップしてください。

２．ファイルを設定する

ファイル名や共有URLなどが一覧として表示されるので、ファイルをどのように扱うか設定してください。

①保存期間の設定

「保存期間」は、1日から最長で65日まで設定可能です。

初期状態では3日に設定されています。

②パスワードの設定

設定なしでもご利用いただけます。

ご設定いただくと、ファイルをダウンロードする際にパスワードの入力が必要になります。

③ファイルをまとめる

複数のファイルを 1 つにまとめたい場合は、「ZIPファイル」としてまとめられます。

「ZIPファイル」にしたいファイルだけをアップロードして、「まとめる」のボタンを押します。

まとめた後、「ファイル名」の設定と、必要に応じて「パスワード」を設定していただきますと、ZIP ファイルのURLが生成されます。

３．ファイルを転送する

転送方法は2通りです。

①URLをコピーして自身のメールで送る

ファイルをアップロードした時点で専用の「共有URL」が生成されているので、そのURLをコピーして自身がお使いのメールに貼り付けてご利用ください。

「ZIP」としてまとめたファイルを送りたい場合も、「まとめたURL」をコピーしてご利用いただけます。

②ACデータから転送する

アップロードした画面からそのままファイルの転送を行うこともできます。

ACデータから直接転送するには、ファイル一覧の下にある「ファイル転送」のボタンを押します。

フォームが表示されますので、件名・メールアドレスをご入力のうえ転送をご利用ください。

ACデータの使い方は公式ブログからもご確認ください。

AIが自動で判別し、素材の背景を切り抜くことが出来ます。

エディター上ツールバーに[AIが切り抜きや空の置き換えを行います。]が表示される素材のみ変更できます。 AIが自動で判別するため、素材によっては置き換えできない場合があります。

​検索フィルターは閉じたり、開いたりできます。
検索フィルターを表示したい場合は、検索バーの左にある「フィルター」をクリックしてください。

​写真を元にアート画像を作成したいなら、「ACartist」を使用してみましょう。

「自分のSNSアイコンを、自撮り写真からオシャレなアイコンに変更したい」

「有名な画家の絵柄風など、一風変わったカッコいいアート画像を作ってみたい」

「写真を色んなスタイルに変換して、遊びたい」

そんな時は「ACartist」が役立ちます。

ただの自撮り写真だと恥ずかしい時、ACartistを使えば自分の顔の面影は残したまま、オシャレ感のあるSNSアイコンを作成できます。

画像(JPG/PNG)をドラッグ&ドロップ、スタイル画像を選ぶだけであっという間にアーティスティックな画像が作成できます。

複雑な操作など一切なく、誰でも簡単に、もちろん無料でお使いいただけますので、ぜひお試しくださいね。

​例えば顔だけAI素材に差し替えることで、実在しない人物の写真が完成します。

メリットは、モデル自体が実在しないため、交換した顔自体の肖像権に関するトラブルも発生しないところです。

（※ただし、ベース画像や顔パーツ画像に使用する写真については、必ず使用許可・モデルリリースが必須です。また、公開する顔にAI素材ではなく別の素材を使用する場合も同様です。）

モデルに後から使用許可を撤回されたり、使用料を要求されるなどの関連トラブルを気にすることなく

ご自分の好みのモデル写真を生成し、安全にお使いいただくことができます。

​FusionACのAI素材につきましても、「お客様の声」のように製品やサービスの推奨者として表示する目的で使用することは認められません。

あらかじめご注意くださいませ。

プレゼン資料AIの使い方は、とても簡単です。

​

​

資料を生成する前に、かならず利用規約をご確認ください。

生成したプレゼン資料は、デザインACのエディター上で編集が可能です。またPDF形式やパワーポイント（PPTX）形式もダウンロードすることが可能です。

「acworks」名義で当社が公開している素材を、「プレミアム素材」として有料ダウンロード販売している素材があります。

無料会員はダウンロード料をお支払いいただくことでダウンロードが可能になります。

また、プレミアム会員はプレミアム素材も追加料金なしでダウンロードし放題になります。

プレミアム素材も他の無料ダウンロード素材と同じく、利用規約内でご利用が可能です。

商品化ライセンス規約内のご使用を行う際は、別途商品化ライセンス購入が必要です。

参考ヘルプ

単品素材の購入方法を教えてください

​すべての投稿素材を一括で管理する場合は、メニューの商品化ライセンス管理ページより管理可能です。

商品化ライセンスは投稿者様のご任意で、販売設定を変更していただけます。

イラストAC、写真ACともに投稿イラスト一覧、投稿写真一覧ページより設定可能です。

商品化ライセンス「まとめて購入」カートから素材を削除する方法はこちらです。

1.商品化ライセンスの「まとめて購入」をクリック

2.削除したい素材にマウスオンすると、✕印が表示されます。そのまま削除したい素材をクリック

3.選択した素材が削除されました

​​管理者マイページの「メンバー管理」メニューより、次回更新用の見積書がご発行頂けます。

1.「メンバー管理」メニューの「※契約更新用お見積りはこちら」をクリック

2.次回の契約人数は、自動更新時の有効会員数で決定します。見積発行時の有効会員数が自動的に表示されますので、確認をクリックすると見積書が発行されます。
　会社名・担当者名は現在のご契約情報を表示しております。必要に応じてご変更ください。

写真の不要な部分を消したい時は、「removeAC」を使用してみましょう。

「写真に写り込んだゴミだけ消したい」

「壁の汚れた部分だけを綺麗に取り除きたい」

「被写体の後ろに映り込んでしまった、通行人だけ取り除きたい」

「写真に写り込んだ虫を消したいけど、編集方法がわからない」

そんな時は「removeAC」を使いましょう。

編集したい写真を用意して、画像(JPG/PNG)をドラッグ＆ドロップ。

画像の中の消したい部分をクリックして、あとは反映させるだけ。
出来上がった写真は、不要な部分が自動で除去されていますので、ダウンロードして保存してください。

「removeAC」は、「copystampAC」よりも、小さな部分の消去に向いています。

生成後は見違えるほど綺麗な写真に大変身！ぜひご利用くださいね。

​以下の方法でご変更いただけます。

1.「イラストAC」もしくは「写真AC」にプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン

2.トップページ上部の「マイページ」→メニューの「お支払い方法のご変更」をクリック

3.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック

​FusionACでは、許諾を得ている顔写真のみご利用いただけます。

誠に恐れいりますが、芸能人、その他超名人に限らず、肖像権を侵害する画像のご利用はご遠慮くださいませ。

プレゼン資料AIとは、AIを活用したプレゼンテーション資料作成機能です。

キーワードを入力するだけでAIが自動でプレゼン資料を作成します。

デザインACサイト内で利用可能です。

プレゼン資料AI機能は、こんなメリットがあります。

• 画像を探す手間から解放される
• 興味を引く、伝わる、記憶に残る、そんなデザイン性の高いプレゼン資料が簡単に作成可能
• 数時間かかるプレゼン資料作りが、たったの3分に！今なら完全無料

ご利用する際は、必ずデザインACの利用規約をご覧ください。プレゼン資料生成を実行した時点で、利用規約に同意したものとみなされます。

https://design-ac.net/terms

■プレゼン資料AIを利用してみる

https://www.design-ac.net/design/new-presentation

​

＜関連サイト・ブログ＞

プレゼン資料AI 紹介ページ

https://www.design-ac.net/wp/posts/1593

【デザインAC】短時間で資料が完成！「プレゼン資料AI」のご紹介

https://www.design-ac.net/articles/2023/07/20/designac_ai/

はい、契約人数を超えるチームメンバーの追加はいつでも可能です。

代表者アカウントのマイページにある「メンバー管理」画面に表示されている「次回追加メンバーを招待した場合の課金額：〇〇円」をご確認ください。

チームメンバーの追加方法はこちらをご覧ください。

（関連ヘルプ）

法人向けプランの更新に合わせて契約人数を変更したいです。：https://help.freebie-ac.jp/detail/384

ACデータとは、ファイル転送やクラウド保存が無料でご利用いただけるサービスです。

会員登録をしなくてもご利用いただけますが、無料会員・プレミアム会員にご登録いただきますと、さらにご利用の幅が広がります。

ファイル転送

会員登録なしで、どなたでもご利用いただけます。

最大250GBまでの大容量データを無料で転送することができます。

画像や書類データはもちろん、動画・音源データなどの転送も可能です。

最長65日まで保存期限を設定可能で、転送データのダウンロードパスワードを設定することもできます。

クラウドストレージ

PCの容量を気にすることなく、クラウド上にデータを保存することができます。

保存できる期間や保存容量は、ご登録状況によって異なります。

・会員登録なし：10GBまで保存・保存期間は最大14日間 

・会員登録あり：10GBまで保存・長期保存可能

・プレミアム会員：30GBまで保存・長期保存可能

公式ブログでも詳細を記載しております。ビジネスや個人的なデータの転送・保存にぜひご活用ください。

参考ヘルプ

ACデータのファイル転送手順が知りたいです。

ACデータのクラウドストレージに保存する方法を知りたいです。

​法人プラン（２名様以上ご利用）の場合は、お申し込みページの見積書発行フォームからダウンロードしていただけます。


1.法人プランの代表アカウントとして使用するメールアドレスで、無料ダウンロード会員に登録する

※代表アカウント（管理者アカウント）とは？
代表アカウントに、他アカウントのご利用料金を一括でまとめてご請求させていただきます。
また、メンバーの追加・変更や、ご利用人数の変更の権限は代表アカウントのみ付与されています。


2.見積書発行フォームに必要事項を入力し、「確認」ボタンを押してください。

​AI人物素材は、GAN（Generative Adversarial Network：敵対的生成ネットワーク）を用いてクリックの度にその都度作られております。

同ページであらかじめ生成した人物素材を配布しておりますが、クリックで自動生成していただいた人物素材に関しましては、他の誰かと全く同じものが生成されることはありません。

http://blog.acworks.co.jp/2019/09/06/ai-2/

AI人物素材（β版）

https://www.photo-ac.com/main/genface

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

推奨環境で利用していても不具合が解消されない場合、一度下記のご確認をお願い致します。

1. ブラウザのバージョンを確認し、最新のものに更新されているかを確認
2. ご利用中のインターネットが安定して接続されているか確認
   ※ご利用中の回線等の質問は、ご利用中サービス各社様へご確認ください。弊社ではお答え致しかねます。

また、上記に問題がない場合は、大変お手数をおかけいてしますが、一度下記のお試しをお願いいたいします。

　①ブラウザのキャッシュをクリアする

　②再度ログインする

　③強制リロード（スーパーリロード）※を行う

　　→Win：Ctrl + F5、Mac：Shift + 更新ボタン

　④時間を空ける（数時間～1日程度）

※強制リロードとは

　Webページのデータを強制的に読み直す操作です。

　OS、ブラウザによりコマンドが異なります。

　上記記載コマンドでリロードできない場合は「強制リロード（またはスーパーリロード）」とご検索下さい。

なお、上記お試しいただいても改善が見られない場合、お問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。

ご連絡いただいた後、必要な場合は下記事項をカスタマーセンターよりメールにてお伺いいたします。

（事前にご記入いただけますとスムーズです。）

詳細が分かり次第、生じている不具合について調査を行います。

【問い合わせの際に記入していただく】

• 不具合が生じているアカウント
• ご利用PCの機種
  
• ご利用OS
  
• ご利用ブラウザ
  
• 該当の不具合が生じている画面のスクリーンショット、または動画の添付
• エラー状況の詳細（どういった手順で操作した際にエラーが生じているか等）
• （デザインACの場合）不具合が起こっているデザインのURL、またはダウンロードデータ

　上記の他、エラー状況が詳細に分かるものの添付をお願いさせていただいております。

　大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。