「ご利用状況」に関するご質問

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

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イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

（関連ヘルプ）
プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

〇会員種別について〇

プレミアム会員は、毎月更新プラン・毎年更新プラン・2年更新プラン・３年更新プランの４プランで表示されます。

（決済完了）と表示のある期間までのお支払が完了しています。

（自動更新）と表示のある日付が、次回の自動契約更新日です。

自動契約更新日に、表示されているご利用料金で契約更新されます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

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写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

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シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアムプランへご登録後、忘れている

・解約したつもりが、解約できていなかった

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

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