「ダウンロード」に関するご質問
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ダウンロードされていないのに、ポイントが増えました。なぜですか？イラストレーター
新規イラストレーター様、クリエイター様向けのボーナスポイント制度がございます。※
■イラストレーターの場合
新規イラストレーター会員登録時に20ポイント、
本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、
本サイトにアップロードしたイラストが初めて公開された時に60ポイントが加算され
公開素材が初めて10点に達した時に80ポイントが、30点に達した時に100ポイントが加算されます。
■写真クリエイターの場合
新規クリエイター会員登録時に20ポイント、
本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、
本サイトにアップロードした写真が初めて公開された時に60ポイントが加算されます。
公開写真が初めて80点に達した時に30ポイントが、150点に達した時に70ポイントが加算されます。投稿するだけでポイントがもらえるチャンスです！ぜひご活用くださいませ。
※新規イラストレーター様、クリエイター様向けのボーナスポイント制度：2020年10月15日より運用開始。それ以前の登録・本人確認・公開については適用対象外となりますのでご了承ください
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ダウンロードした素材を年賀状へ印刷したいです。やり方を教えてください。ダウンロード会員 年賀状AC
年賀状の宛名面へ印刷される場合は、
イラストAC・写真AC・年賀状ACなどから、それぞれご希望の画像を正しい手順でダウンロードしてください。
ダウンロードが完了したら、ダウンロードした画像をダブルクリックで開いて
デスクトップ上部の「ファイル」や「編集」などのメニューから
「プリント」もしくは「印刷」を選択して、プリンター印刷画面を起動させてください。
起動させたら、プレビュー画面を確認して、年賀状をセットして印刷してください。
また、無料画像加工編集ソフトのeditorACからも、ダウンロードした画像をアップロード、レイアウトを編集して印刷可能です。
ぜひご利用くださいませ！
プリンターの用紙設定は下記URLをご参考くださいませ。（外部サイトへリンク致します。）
給紙トレイ・用紙の向き・裏表などをご確認いただいた上で、印刷していただきますようお願い致します。
CANON：https://ink-revolution.com/index.php/nengajoprint2.html
EPSON：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35225
ブラザー：https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010689_011
参考ブログ：10分で誰でも簡単！2021年年賀状づくり
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よくダウンロードされていた素材が、ダウンロードされなくなりましたが、なぜですか？写真クリエイター イラストレーター
イラストAC・写真ACは「ユーザーが探している素材を、検索結果に表示すること」を目的に、検索アルゴリズムの改善を日々行っています。
そのため、検索順位は定期的に変更されます。
ユーザビリティを優先した検索結果であり、一部のクリエイターを優遇・冷遇するものではありません。
検索順位についてお問い合わせを頂いた場合、個別回答や、順位調整などはできかねますこと、予めご理解ご了承くださいませ。 -
無料ダウンロード会員です。本日初めての検索で「検索は「1日4回」までです。」というメッセージが表示されます。なぜですか？無料ダウンロード会員
誠に恐れ入りますが、推奨環境からご利用いただいているかご確認ください。
推奨環境外からのご利用は、機能が正常に動作しない可能性がございます。
推奨ブラウザからのご利用でも、バージョンが古いままご利用いただいている場合もございますので、
一度ご確認いただけますと幸いです。
推奨環境：https://help.freebie-ac.jp/detail/54
現在推奨環境からご利用いただいております場合は、一旦ログアウトしていただき、
ブラウザのキャッシュクリア後、再度ログインしてご利用をお試しくださいませ。 -
イラストACや写真ACの検索結果画面左にある検索フィルターが表示されません。どうすれば表示できますか？ダウンロード会員
検索フィルターは閉じたり、開いたりできます。
検索フィルターを表示したい場合は、検索バーの左にある「フィルター」をクリックしてください。
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まとめてダウンロードができませんプレミアム会員
考えられる原因はこちらです。
1．無料会員アカウントでログインをしている
「まとめてダウンロード」はプレミアム会員様限定の機能です。
無料会員アカウントでログインしている可能性がありますので、お確かめください。
まだプレミアム会員にお申込みでない方はこちらよりお申し込みください。
2．プレミアム会員の自動更新時にクレジットカード決済に失敗し、支払い保留になったためプレミアム機能が制限されている
自動更新時にクレジットカード決済が失敗する原因として、登録されているクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額を超えてしまっているなどが挙げられます。
こちらのヘルプを参考に、未払い分をお支払いいただくとプレミアム機能がすぐにご利用いただけます。 -
イラストや写真の左上に表示されている★印（星マーク）はどういう意味ですか？ダウンロード会員
弊社ではご投稿者（一般のイラストレーター様・写真クリエイター様）向けの広告サービスを実施しており、そちらのサービスにお申し込み頂いたご投稿者様の素材に星マークを表示しております。
無料会員様でもダウンロードが可能でございますのでご安心ください。