「会員情報」に関するご質問

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■デザインAC

デザインACログイン後、設定内「会員情報設定」タブの「会員種別」にてご確認いただけます。 

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

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■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

（関連ヘルプ）
プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

〇会員種別について〇

プレミアム会員は、毎月更新プラン・毎年更新プラン・2年更新プラン・３年更新プランの４プランで表示されます。

（決済完了）と表示のある期間までのお支払が完了しています。

（自動更新）と表示のある日付が、次回の自動契約更新日です。

自動契約更新日に、表示されているご利用料金で契約更新されます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

​インボイス発行事業者（適格請求書発行事業者）への登録は任意です。

イラストレーター・写真クリエイター・動画クリエイターとしてご登録し、インボイス発行事業者に登録せずに免税事業者のままご投稿いただくことも可能です。

インボイス発行事業者へのご登録に関しましては、法制度に関する内容ですので弊社では詳細ご案内いたしかねます。

詳細に関しましては国税庁などの各種お知らせをご確認いただき、ご判断いただきますようお願いいたします。

​2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートにおきましては、現住所等を記載することができる所持人記入欄が削除されたことに伴い、税法上の住所確認書類として認められないとされたことから、お取引の際の本人確認書類としてご利用いただけません。ご留意くださいますようお願いいたします。

なお、2020年2月3日以前に発給申請された所持人記入欄がある有効期限内のパスポートにつきましては、本人確認書類として引き続きご利用いただけます。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

​個人向けプレミアム会員プランは、お申し込み時に下記4つからお好きなお支払いプランにお申し込みいただけます。

・毎月更新プラン

・毎年更新プラン

・2年更新プラン

・3年更新プラン

プレミアム会員申し込み時にご契約期間分の料金を一括決済するため、申し込み完了後のお支払いプランの変更は出来かねます。

お支払いプランの変更をご希望の場合は、現在のご契約を一旦解約いただき、新規で任意のお支払いプランにご契約し直していただくことになります。

プレミアム会員解約後は、ご契約期間に残日がある場合でも即日無料会員に切り替わりますため、

ご解約のタイミングにつきましてはご検討いただきますようお願い致します。

​動画ACのプロフィールページでニックネームの変更が行えます。

1. ログインする
2. マイページに移動する
   ※右上のアカウント名をクリックすると、[マイページ]に遷移できます。
3. メニューから、[会員情報設定]>[プロフィールページ編集]をクリック
4. [ニックネーム]に表示されている名前をクリックし、任意の名前を入力
   
5. [内容を変更]をクリック

上記のステップでニックネームの変更が可能です。​

なお、内容の確認を行うには、再ログインしていただく必要があります。

​はい、可能です。

SSOログインを行っていたアカウントのメールアドレスと、設定されたパスワードでログインすることができます。

また、パスワードが分からない場合は再設定することも可能です。

参考ヘルプ：

パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？

https://help.freebie-ac.jp/detail/116