プレミアム会員プランの解約方法が知りたいです。
プレミアム会員の解約の手続きにつきましては、以下の通りとなります。
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■デザインAC
こちらのページをご確認ください。
■イラストAC
イラストACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。
マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約:会員資格を終了する」
という項目から、いつでもお手続きいただけます。
■写真AC
写真ACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。
マイページ内の「プロフィールページ編集」画面の「解約:会員資格を終了する」
という項目から、いつでもお手続きいただけます。
■シルエットAC
シルエットACにログイン後、左側メニューの「会員資格を終了する」
という項目から、いつでもお手続きいただけます。
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プレミアム会員解約後、アカウントのステータスは「無料会員」へ変更されます。
<参考>サイト上部のアカウント表示
<参考>イラストAC・写真ACマイページ「プロフィールページ編集」表示
お手続き後も「無料会員」の表示にならず、「プレミアム会員」と表示されている場合は、
一旦ログアウト・再ログインをしてご確認ください。
それでも「プレミアム会員」表示になっている場合は、解約手続きが完了していない可能性があります。
再度、解約手続きをお試しください。
※法人プレミアム会員は、管理者アカウントが解約手続きを行うと登録中のメンバー全員のプレミアムプラン利用が終了します。
メンバーごとの管理はこちらのヘルプをご参照ください。
※解約手続き完了後は、プレミアム機能をご使用頂けなくなりますのでご注意ください。
(関連ヘルプ)
プレミアムプランを途中で解約すると残りの期間分の日割り料金は返金されますか
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