プレミアム会員（個人）

使用可能な範囲ですが、利用規約・ヘルプのほか、弊社ブログでもご説明しておりますのでご参考にしていただけますと幸いです。

※写真AC・イラストAC・シルエットAC・動画AC・デザインACの利用規約（ご利用範囲）は一緒です。

※無料会員・プレミアム会員（個人・法人）・デザインACプレミアム会員もご利用いただける範囲は一緒です。

【こんな使い方もOK！でも、これはNG！写真ACの写真使用方法について】

http://blog.acworks.co.jp/2017/11/06/ok_ng/

【商用利用と書いているけれど、こんな方法で使用していいのか不安・・・】

http://blog.acworks.co.jp/2017/02/03/photoac_terms/

【素材の利用禁止事項】

http://blog.acworks.co.jp/2018/12/10/ban/

https://blog.acworks.co.jp/2022/05/10/freelance_fukugyo_illustac/

★素材の編集・加工について

素材のテキスト追加や色変更などあらゆる画像加工・編集は自由に行っていただけます！

ただし、使用方法・使用先にルールがありますので、ご注意くださいませ。

例えばマグカップ、Tシャツ、ジグソーパズル、ポストカードなどはそれに当たるのでご利用いただけません。

また、カードゲームのカードの絵柄（カードゲームのキャラクターやトランプカードの絵柄）などにご利用いただく事も同様にできかねます。

上であげた商品は、「デザイン自体がどういうものであるか」という点が購買基準になります。

購買基準になるという事は、使用された素材が商品そのものの価値を大きく変えていると判断できるため、そういったご利用方法はしていただけません。

そういう観点から、お菓子のパッケージデザインへの使用などは、メインの商品はお菓子であってパッケージは付属品になりますので、素材を使用しても商品そのものも価値は変わらないため使用OKとしております。

書籍の表紙・挿絵についても、メインは書籍の内容（文章）にあたりますので、ご利用いただいて問題ないとしております。

ただし、写真集へ弊社写真を使用したり、絵本へイラストをご利用いただく場合は、「画像がメインコンテンツの書籍」となりますので、ご利用いただけません。

※ただし、萌え系のキャラクターイラストを使用して、キャラクターを全面に押し出したお菓子パッケージデザインについては、キャラクターありきで成り立っている商品と判断しご利用をお控えいただいております。

●使用して良い例

​

　私的使用の場合 →個人的に、また家庭内やサークル内などの限られた場所のみで楽しむためであればTシャツなどの商品利用も可能です。

個人の年賀状や、季節の便り、手作りウェディングなどへ自由にご利用いただけます。

具体例）部活動やサークルのメンバーのみで着るグループTシャツデザイン・学級だより・自店舗の内装デザインなど

ただし、フリマサイトなどへの出品など販売目的でご利用の場合は、私的使用にあてはまらないため規約違反となりますのでご注意ください。

●イラストを使用先の一部に利用すること（挿絵など、メインコンテンツではないご利用の場合）

​

雑誌や書籍の表紙・挿絵新聞商品パッケージテレビCMテレビ番組（番組内のVTRイメージ・テロップ用装飾・ドラマの小道具など）

商品ラベル、POP、垂れ幕、漫画背景、教材、ブログ、企業のホームページ・個人用ホームページバナー

クリスマスカード、個人出版、フリーペーパー、企画書、提案書、プレゼンテーション用資料　

年賀状、チラシ（商用・啓発活動用ともに〇）、パンフレット、カタログ、リーフレット、DM、メニュー看板（お店のロゴとしてのご利用はしていただけません）

各種アプリ（画面の背景・メニューアイコンなどアプリのメインコンテンツとならないご利用）

ポスター　→啓発・活動紹介・広告目的のものなど（ただし、インテリア用のデザインポスターなどには、ご利用頂けません）　

漫画・同人誌　→漫画の背景など、一部の装飾としてのご利用であれば商用漫画へのご利用も可能です。ただし、同人誌の内容に公序良俗に反する内容やアダルトな表現が含まれる場合は、表紙からその内容がわからないものであってもご利用いただけません。

アダルトの判断は、コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか、を判断基準としています。

「コンテンツを子供等に見せても倫理的に問題がないか」とは

・子供が閲覧していても心配がないか

・子供を含めた家族で安心して閲覧できるか

・学校で教材として使用できるか

・コンテンツを表示中、上司にモニタを見られても問題がないか

上記のようなシーン等で問題がないかを基準に判断します。（シーンは一例です）

動画　→背景のみのご利用やテロップに使用するなどの装飾であればOKですが、素材がメインコンテンツにあたる場合はご利用いただけません。
※動画へのご使用は収益化する・しないにかかわらず、動画内の演出の一部（一部背景や一部装飾としての使用）であれば、ご利用可能です。

OK例：自作音楽動画の背景、動画内の装飾（テロップ・見出しなど）

NG例：イラスト素材を全面に使用したアニメーション動画、Vtuberとしてのご利用、イラストや写真が動画のメインコンテンツにあたるもの

●使用してはいけない例（商品化ライセンス取得でご利用可能）

​※商品化ライセンス販売をしていない素材やデザインACの素材は、商品化ライセンス取得ができないためご利用いただけません。

・商品化利用（販売目的の商品・オリジナルグッズ・販促品など）

具体例：フリマアプリなど個人で販売目的の商品全般、かるたデザイン、のぼり、布、スマホケース、お守り、ご朱印帳、絵馬など

・各種デザインテンプレートへの利用

・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為（※ライセンスを取得された場合でも、そのままの状態での配布はしていただけませんのでご注意ください）

商品化ライセンスとは？

https://www.ac-illust.com/main/extra_license_terms.php

×全面利用禁止の例（利用規約違反のため、商品化ライセンス取得に関わらずNG）

​

・アダルトコンテンツへの利用（その他公序良俗に反するご利用方法）

・ロゴ（ブランド・企業ロゴなど）→たとえロゴの一部であってもご利用は禁止しています。ハンドメイド作家のロゴ・配信者ロゴ、サークルチームロゴなども禁止です。

・プロフィール写真としてモデルの写真を利用し、SNSその他サービスで発信する

・お客様のお声としての利用（偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど）

・素材そのものを再配布する行為　→ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

（※Scratchなどのプログラミングソフトに使用する事も、他者が自由に素材を使えるようになりますので、禁止しております）

・商標登録すること

--------------------------------------------------------禁止事項まとめ--------------------------------------------------------

●イラストACの利用禁止事項●

​

​--------------------------------------------------------

●写真ACの利用禁止事項●

（関連ヘルプ）
ダウンロードした素材をコンテストやコンペに使用してもいいですか？
商品化ライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか？
オンデマンドで配信予定のTV番組制作で素材を使いたいです。

プレミアム会員、無料会員の違いは下記の通りとなります。

※デザインACのみのプレミアム会員についてはこちらをご覧ください。

現在、プレミアム会員特典があるサイトは以下の通りです。

素材サイト：イラストAC・写真AC・動画AC・フリービーAC

デザインツール：デザインAC

ビジネスツール：ACデータ

AI画像ツール：拡大AC・空AC・ACアーティスト・クリッピングAC・フュージョンAC・顔AC・赤ちゃんAC

※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

無料会員・プレミアム会員に関わらず、素材の使用可能範囲など利用規約の適用範囲は同じです。

素材のご利用可能範囲は、こちらのヘルプをご確認ください。

プレミアム会員特典として、商品化利用可能な「商品化ライセンス」を購入することができるようになります。

プレミアム会員について詳しくはこちらからご確認ください。

また、複数名利用で大変お得な法人向けプレミアムプランはこちらからご確認ください。

関連ブログ：https://blog.acworks.co.jp/2022/03/29/premium-review/

※過去のメールマガジン素材は、FreebieACからご確認いただけます。

参考

デザインACのプレミアム会員プランと、全サイト向けプレミアム会員プランについて違いを教えてください。

正しいダウンロードの手順は以下の通りです。

■■■イラストACダウンロード手順■■■

​

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたいイラストのサムネイルをクリック

3.イラストのサムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ファイル形式を選択してダウンロードボタンをクリックして完了

図解付きブログ記事はこちらです：

【無料イラストをダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

写真AC、シルエットACも、イラストACと同手順となります。

なお、右クリックやドラッグで保存されたウォーターマーク入り（透かし入り）の画像の利用は利用規約にて禁止しております。​

■■■写真ACダウンロード手順■■■

1.トップページ右上の「ログイン」フォームよりログイン

2.ダウンロードしたい写真のサムネイルをクリック 

3.写真サムネイル右に表示される「ダウンロードする」のボタンを押して動画広告を視聴（もしくは素材評価を行う）

4.ご希望のサイズまたはファイル形式をクリックしてダウンロード完了

図解付きブログ記事はこちらです：
【無料写真素材をダウンロードしてみよう！【初級編】登録からダウンロードまで】
http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

■■■シルエットACダウンロード手順■■■

​退会される場合は、それぞれ以下のお手続きをお願いします。

 ■ダウンロード会員 

イラストACまたは写真ACにログインしていただき、マイページの「プロフィール編集」ページにアクセスします。

次に、会員種別の下部にある「プロフィールを編集する」ボタンをクリックすると、プロフィール入力ページが表示されます。

「※退会はこちら」のリンクをクリックし、表示される指示にしたがって退会手続きを行ってください。

■写真クリエイター会員 

マイページのメニュー「退会する​」からご登録メールアドレスを送信してください。 

■イラストレーター会員 

マイページのメニュー「退会する​」からご登録メールアドレスを送信してください。 ​

​「JPEG」とは、静止画像データの圧縮方式の一つです。

写真などで多く使用される形式と同じで一般的な画像ファイルの形式です。

イラストAC内での「AI」「EPS」とは、Adobe Illustrator等のソフトウェアで編集が可能なベクターデータ（点と線（パス）のみで作られているもの）を指します。

「PNG」とは、透明部分を活かす場合に便利な画像ファイルの形式です。柄の上に配置しても余分なスペースが白色にならず、背景が透明に表示されます。

関連ヘルプ

投稿するイラスト素材のサイズやルールが知りたいです。

Windowsをご使用の場合、

通常保存先は、設定変更をされていない初期設定の場合、

「Downloads」フォルダに保存されます。（C:\Users\ユーザー名\Downloads）

しかしながら、もしダウンロード時にポップアップが出ていなければ、ダウンロード自体出来ていない可能性がございます。

対処法といたしまして、ポップアップを許可する設定をしていただき、再度ダウンロードをお試しいただきますようお願いいたします。

Macをご使用の場合、

通常保存先は、設定変更をされていない初期設定の場合、

「ダウンロード」フォルダに保存されますので、Finderからご確認ください。

​いいえ。素材をご利用頂く際、リンクや著作権の表示は必須ではありません。

ご記入いただけるとありがたいですが、クレジットの表示なしでご利用いただけます。

なお、クレジット表記が必要な場合は各サイト名の表示をお願いします。（例：photoAC）

​​プレミアム会員の解約の手続きにつきましては、以下の通りとなります。

--------------------
■デザインAC

こちらのページをご確認ください。

■イラストAC

イラストACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。

マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続きいただけます。 

■写真AC

写真ACにログイン後、サイト上部の「マイページ」をクリックしてください。

マイページ内の「プロフィールページ編集」画面の「解約：会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続きいただけます。 

■シルエットAC

シルエットACにログイン後、左側メニューの「会員資格を終了する」

という項目から、いつでもお手続きいただけます。

--------------------

プレミアム会員解約後、アカウントのステータスは「無料会員」へ変更されます。​

＜参考＞サイト上部のアカウント表示

＜参考＞イラストAC・写真ACマイページ「プロフィールページ編集」表示

お手続き後も「無料会員」の表示にならず、「プレミアム会員」と表示されている場合は、
一旦ログアウト・再ログインをしてご確認ください。
それでも「プレミアム会員」表示になっている場合は、解約手続きが完了していない可能性があります。
再度、解約手続きをお試しください。

※法人プレミアム会員は、管理者アカウントが解約手続きを行うと登録中のメンバー全員のプレミアムプラン利用が終了します。
　メンバーごとの管理はこちらのヘルプをご参照ください。

※解約手続き完了後は、プレミアム機能をご使用頂けなくなりますのでご注意ください。

（関連ヘルプ）
プレミアムプランを途中で解約すると残りの期間分の日割り料金は返金されますか
広告非表示プランを解約したいです。

​たくさんのイラストを集めて１つにまとめたセットイラストは、AI形式でダウンロードされる事を想定して作成されている素材です。

セットイラストをPNGやJPGデータでダウンロードしていただいた場合は、サムネイル画像で表示されております通りの１枚画像がダウンロードされますので、お手持ちの画像編集ソフトで切り抜きや色変更をしてご利用くださいませ。

ACで提供しているWEB上で使える無料画像加工ソフト「editorAC」でもトリミング機能がございますので、こちらもご利用をお試しください。

editorAC：https://editor-ac.com/

※イラストAC・写真ACと共通のアカウントでご利用可能です。

関連ブログ記事：

【Windows】超簡単!ダウンロードした画像を切り抜こう!

http://blog.acworks.co.jp/2019/04/15/clipping_paint3d/

【ノンデザイナーでも大丈夫!画像の切り抜きができるフリーソフト】

http://blog.acworks.co.jp/2017/09/11/cuts/

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■デザインAC

デザインACログイン後、設定内「会員情報設定」タブの「会員種別」にてご確認いただけます。 

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

​​

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

（関連ヘルプ）
プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

〇会員種別について〇

プレミアム会員は、毎月更新プラン・毎年更新プラン・2年更新プラン・３年更新プランの４プランで表示されます。

（決済完了）と表示のある期間までのお支払が完了しています。

（自動更新）と表示のある日付が、次回の自動契約更新日です。

自動契約更新日に、表示されているご利用料金で契約更新されます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「プロフィールページ編集」にてご確認いただけます。 

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

※無料会員の場合は、会員種別が「無料会員」と表示されます。

​■個人向け(1名様契約)プレミアム会員プラン・個人むけデザインACのみのプレミアム会員プランご利用のお客様

​クレジットカード決済・Amazon payをご利用頂けます。 

クレジットカード決済・Amazon payの場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能です。

※登録できるクレジットカードについて

各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。

また、事業主様限定でPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。
※「毎月更新プラン」のご契約は対象外です。

※デザインACのみのプレミアム会員プランは対象外です。

Paid利用決済の場合は、Paidによる審査期間が２〜３営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。

お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。

「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。

（参考）
Paid利用決済（銀行振込・口座振替・コンビニ支払い）とは何ですか？

Paid利用についてのご案内：https://www.ac-illust.com/user/paid.php　（※プレミアム会員ログイン後に表示されます。）

​■法人向けプレミアム会員プランご利用のお客様

​

法人向けプランのお客様は、クレジットカード決済とPaid社経由での「銀行振込の請求書払い」「口座振替」「コンビニ支払い」をご利用頂けます。 

代表者アカウントに全てのチームメンバーアカウントを含めたご利用料金を、代表者アカウントの請求情報へ一括でまとめてご請求させていただきます。

クレジットカード決済の場合はご登録から即時でプレミアム会員としてご利用可能となります。

※登録できるクレジットカードについて

各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。

Paid利用決済の場合は、Paid社による審査期間が２〜３営業日かかりますため、審査完了後にプレミアムプランがお使いいただけるようになります。

お申し込みの際、Paid側のデフォルト設定のお支払い方法は「銀行振込」「末日締」となっております。
「口座振替」「コンビニ支払い」のお支払い方法や、20日締めをご希望のお客様は、Paid様の管理画面よりご変更をお願い致します。

（参考）
Paid利用決済（銀行振込・口座振替・コンビニ支払い）とは何ですか？

■ご利用料金の決済タイミング

​

・クレジットカード決済・Amazon pay利用のお客様

ご登録いただいたクレジットカードで、お申し込み時に契約期間分（毎月更新プランであれば1ヶ月分、毎年更新プランであれば1年分）のご利用料金を即時決済致します。

毎月更新プランへご登録のお客様は、プレミアムプラン申込日から起算して1ヶ月後、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

​

例）

毎月更新プランへ2020年1月15日に登録（即時決済）　→　2020年2月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

毎年更新プランへ2020年1月15日に登録（即時決済）　→　2021年1月15日が次回契約更新日となり、クレジットカード決済が行われます

​

・Paid利用決済のお客様

登録時は「銀行振込」「末締め」となっております。Paid審査承認日から起算して、毎年更新プランのお客様は1年後、2年更新プランのお客様は2年後、3年更新プランのお客様は3年後のその日付けに契約更新となります。

「20日締め」へのご変更、「口座振替」「コンビニ支払い」へのご変更は、Paid社の管理画面よりご申請が必要です。

例）

毎年更新プランへ2020年1月15日に登録・1月18日にPaid承認　→　初回決済は1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。

2021年1月18日に契約更新（更新日はマイページをご確認ください）　→　2021年1月末締め、2月初旬にPaidから郵送で請求書が届きます。

■クレジットカード決済に失敗した場合・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合

​

・クレジットカード決済に失敗した場合

プレミアムプランの自動更新時に、登録しているクレジットカードの有効期限切れ、ご利用限度額を超えてしまっているなどの理由により決済が失敗してしまう場合があります。
決済に失敗しますと、その時点からプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。

いずれの場合も、下記手順でクレジットカード情報のご変更、もしくはプレミアムプランのご解約をお願い致します。
自動更新分のご利用料金の決済完了後にプレミアムプランのご利用が再開されます。

＜クレジットカード情報変更手続き方法＞

1.イラストACまたは写真ACトップページよりログイン（シルエットAC・動画ACをご利用の方も、イラストACまたは写真ACへログインしてください。）

 ◆イラストAC　 http://www.ac-illust.com/

 ◆写真AC　https://www.photo-ac.com/

2.クレジットカード情報編集画面が表示されるので、使用可能なクレジットカードを入力

3.「登録する」をクリック

4.同ページ下部に記載されている未払い一覧の「支払う」をクリック

※必ず、クレジットカード情報を変更・登録してから「支払う」を押して頂きますようお願い致します。

※デザインACのプレミアム会員プランに登録した場合、デザインACサイトから変更が可能です。その他のサイトでは変更はできかねます。

・Paidへのお支払いを忘れてしまった場合

請求書のお支払い期限が切れた時点で、お支払いが確認できていない場合はプレミアムプラン機能が制限され、利用できなくなります。
期限内にお支払いいただけなかった事情など、ご連絡事項がある場合は対応させていただきますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

理由なく未払い・お支払いいただけない場合は法的措置を講じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

​プレミアム会員にご加入いただきますと、なんと​

「イラストAC」・「写真AC」・「シルエットAC」・「動画AC」・「デザインAC」等、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いでご利用頂けます！ 

※デザインACのみのプレミアム会員にご登録の方は除きます。 

上記にご登録された場合の特典機能やサービスは下記デザインACのみのプレミアム会員登録ページをご覧ください。

さらにプレミアム会員限定の特典があります！ 

●ダウンロード数無制限

●有料素材も無制限ダウンロード 

●まとめて一括ダウンロード機能 

●ダウンロードの待ち時間ゼロ 

◎ストレスなく、好きなだけ素材をお使いいただけます！

​

さらに、さらに！

 ●ダウンロード履歴機能

 ●メルマガで配布済み素材のダウンロード権（メルマガのみの限定素材もダウンロード可能）

 ●あんしんサポート（著作権侵害などのトラブルを５０万円サポート）

 ●商品化ライセンス購入の権利

 ●毎月新しいプレミアム会員特典素材の配布

など、お得なサービスを展開しております。
※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

詳しくは、下記プレミアム会員登録ページをご覧ください。

※各サイト毎にプレミアム会員登録ページがございます。
プレミアム会員サービスの特典詳細が記載されていますので、ご参考下さい。
なお、どのサイトから登録されても、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いとなりますので、ご安心ください。

イラストAC：https://premium.ac-illust.com/main/premium/campaign.php?target=all

写真AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign

シルエットAC：https://premium.silhouette-ac.com/premium/campaign.php

動画AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign?ref=videoAC

デザインAC：https://premium.design-ac.net/

　※上記登録ページは、デザインACのみ適応のプレミアム会員登録となります。

ご登録情報が正常に送信されますとイラストAC・写真ACより自動送信させて頂いておりますメールが、ご登録メールアドレスに届きます。

そのメール本文に認証ページのURLがありますのでアクセスして頂き、ご登録完了となります。

完了後は、ログインして頂き、ダウンロードユーザーの場合はダウンロードができるようになります。

イラストレーター・クリエイターはプロフィール設定などが可能となりますが、作品のご投稿をいただくには本人確認書類をご提出が必須となりますので、ご提出をお願い致します。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​写真やイラスト素材をトレスして、漫画の一部コマの背景や表紙のデザインの一部へご使用いただくことは可能です。

素材のトレース・模写を含めて加工の一種としており、加工・編集後の写真/イラストも利用規約内でご使用いただくことを前提として、加工・編集の制限をしておりません。

トレース・加筆・変形を加えた写真/イラストを、全年齢向け漫画や同人誌の表紙デザインにご使用いただいて問題ございません。

漫画内の一部へのご使用であれば、商業・同人誌・SNSなどでの無料公開問わず、無料でご利用いただけます。

一般的な背景へのご利用であれば問題ありませんが、その背景が漫画の重要なコンテンツとしてのご利用になる場合や、漫画の大半が弊社素材を占める場合はメインコンテンツと判断し、ライセンスが必要となりますので、ご注意ください。

ただし、弊社素材はアダルト・暴力的・反社会的・ヘイトクライム・その他公序良俗に反する内容を含む媒体へのご使用を禁止しております。

年齢制限がある漫画や、年齢制限表示がない商業BL・TLなどでもご利用いただけません。

ご作成の同人誌に年齢制限がない場合でも、BLやレディースコミックなどにみられる過激な表現がございます場合は、該当コマ以外でもご利用いただけませんのでご注意くださいませ。

アダルトコンテンツの基準は、「子どもに見せて倫理的に問題がないか」などを使用基準としており、一部に暴力表現がある漫画などは、該当のコマ以外へのご使用も一切ご利用いただけません。

予めご了承ください。

具体例１：ファンアートの背景への使用→OK

ただし、そのファンアートを同人誌（画集）に含めて販売したり、

ポストカードの絵柄などグッズにして販売・配布するという場合は、ご使用素材ごとに商品化ライセンスのご購入が必要となりますのでご注意ください。

具体例２：主人公の住んでいる家の背景への使用（頻繁に出てこない）→OK

一般的な家庭の描写として家の写真をトレースし、漫画の一部にご利用いただくことは問題ございません。

ただしその家に何らかの意味のある作品など、単純な背景としてのご利用でない場合はライセンスのご取得をお願い致します。

​個人的なSNSアカウントへのご使用であれば、アイコン・プロフィール画像に素材をご使用可能でございます。

イラスト素材は全て使用可能ですが、写真素材は人物写真などのご使用を禁止しております。

ただし、イラスト・写真関わらず企業・インフルエンサーなど、商用アカウントの場合は、アイコンがブランド・ロゴ扱いとなりますため、ご利用いただけません。

写真素材につきましては、SNSのプロフィール画面やアイコンとしてご利用いただける写真とご利用不可の写真がございます。

本サイトの写真のモデル（人物、物品、風景など一切を指します）が特定の営業、

商品あるいはサービスを利用、または推奨しているかのような印象を与える使用は禁止しております。

そのため、個人を特定できない風景などのお写真につきましてはプロフィール画像としてご利用も可能ですが

人物・動物・建物の写真など、個人・企業を特定できる写真をプロフィールアイコンに使用することはできません。

予めご了承のうえ、ご利用いただきますようお願い致します。

メールアドレスの変更については、各サイト下記の通りになります。

■ダウンロードユーザー（イラストAC・写真AC共通）

イラストACまたは写真ACにログイン後、トップページ上部の「マイページ」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック

→メールアドレス欄に、変更したいメールアドレスを入力

→「送信」ボタンをクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（全サイトのログインアドレス・メルマガの送信先も変更になります）

ご変更の際、ニックネームのご変更も必要となりますので、併せてご確認ください。

■シルエットACダウンロードユーザー

恐れ入りますがシルエットAC内でご変更いただくフォームがございません。

お手数ですが、イラストACもしくは写真ACへシルエットACにご登録した情報でログインしていただき、

手順に従ってメールアドレスをご変更ください。

■イラストレーター

イラストACにイラストレーターアカウントでログイン

→メニューの「設定」「会員情報編集」をクリック

→メールアドレス欄に変更したいメールアドレスを入力し、「変更」をクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（イラストレーター向けメールマガジン・デイリーレポート・審査結果メールの送信先も変更されます。）

■写真クリエイター

写真ACにクリエイターアカウントでログイン

→メニューの「設定」「会員情報編集」をクリック

→メールアドレス欄に変更したいメールアドレスを入力し、「変更」をクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（クリエイター向けメールマガジン・デイリーレポート・審査結果メールの送信先も変更されます。）

既に登録されているアドレスに変更は現在行えません。

現在登録中のアドレスに変更したい場合は、先に変更希望のアドレスを退会する必要があります。

​イラストAC・写真AC・シルエットAC・デザインAC・動画AC等、弊社運営サイトを快適にご利用頂くために下記の環境を推奨しております。

【OS】Windows 10、Mac OSX 10.11　以降

◆Windowsをご利用の場合：　Google Chrome最新版、Edge、Firefox最新版

各ダウンロードページはこちら（※外部サイト）
Google Chromeダウンロードはこちら
Edgeダウンロードはこちら
Firefoxダウンロードはこちら

◆Macをご利用の場合：　Google Chrome最新版、Safari、Firefox最新版

各ダウンロードページはこちら（※外部サイト）
Google Chromeダウンロード
Safariダウンロード
Firefoxダウンロード

恐れ入りますが、Internet Explorer等、上記以外のご利用環境は動作保証対象外とさせて頂いております。

ご利用者数の多いブラウザ環境に合わせて運営をさせて頂いておりますため、何卒ご了承下さい。

なお、素材ダウンロードにつきましては、恐れ入りますが、サイトの性質上スマートフォンやタブレット端末はサポートしておりません。

パソコンからログインいただきご利用いただきますようお願いいたします。

推奨環境以外でのご利用の場合や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。
イラストAC・写真AC・シルエットAC・デザインAC・動画ACでは、JavaScript、Cookieを使用しています。

ブラウザの設定で無効になっている場合は、正しく表示されない、または機能しない場合があります。

JavaScript、Cookieを有効にしてご覧ください。

素材を個人の配信動画や生放送番組内の演出の一部として、一部背景やテロップデザインなどに素材をご使用可能です。

ただし、メインコンテンツとしてのご利用は禁止しております。

​各種コンテスト、コンペ作品へのご使用は、以下の使用方法に限りご利用いただけます。 

​弊社ではご投稿者（一般のイラストレーター様・写真クリエイター様）向けの広告サービスを実施しており、そちらのサービスにお申し込み頂いたご投稿者様の素材に星マークを表示しております。
無料会員様でもダウンロードが可能でございますのでご安心ください。  

商品化ライセンスの購入権は、プレミアム会員のお客様のみとなります。

また、全ての素材が商品化ライセンス販売しているわけではなく、販売素材は以下に限られます。

①「安全マーク」が表示されている素材

→投稿している素材を自身で作成していることを、投稿者自身が認証している素材である場合に、安全マークが表示されます。

②投稿者が「商品化ライセンスを販売する」を選択している素材

→　投稿者が販売するかしないかを選択できます。

ダウンロードページで「商品化ライセンス購入」の項目が表示されている素材が、商品化ライセンスを販売している素材です。

投稿者が何らかの理由で販売を希望していない場合、商品化ライセンスの項目は表示されません。

●商品化ライセンス購入方法

①プレミアム会員のメールアドレスでログインした後、購入したい素材のダウンロードページへ進んでください。

②「商品化ライセンス購入」のボタンを押します。

　１点だけ購入の場合は左側の「今すぐ購入」ボタンを押してください。

　まとめて複数素材の商品化ライセンスを購入予定の場合は、右側のカートボタンを押してください。

​

③「今すぐ購入」で１点だけ購入する場合は、必要事項を記入して「購入」ボタンを押します。

④カートボタンを押して複数まとめて購入する場合は、希望する素材を選択後、画面右端に表示されている「商品化ライセンスまとめて購入」のボタンを押して

購入画面からお手続きください。

以上の手順によりご購入いただけます。

商品化ライセンスは1点につき、一律税込で3,300円です。

クレジットカード支払いをご選択いただいた場合は即時決済となり、商品化ライセンスをご購入いただいた時点で決済され、お引き落としはクレジットカード会社に順じます。

Paid経由のお支払い（銀行振込・口座振替・コンビニ支払いのいずれか）をご選択いただいた場合は、ご購入月の月末締め・翌月初旬ご請求となります。

​●退会後の商品化ライセンスの扱い

​

商品化ライセンスをご購入いただいた素材は、
その後プレミアム会員プランをご解約いただいた場合も、
引き続き弊社利用規約・商品化ライセンス規約内でご使用いただけます。

商品化利用されておりました場合は、プレミアム会員プランご解約後も該当商品の販売を続けて問題ございません。

ただし、必ず商品化ライセンス証書を保存して保管していただくようお願い致します。

関連リンク）

商品化ライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか？

「まとめて購入」に追加した素材を削除したいです。

■ダウンロード会員 

各サイト毎のダウンロード会員のパスワード変更手順は下記です。

1つのサイトでパスワードを変更すると、全サイトのログインパスワードが変更になります。

パスワード変更の際、ニックネームが初期設定の場合は、ニックネームの変更も必要となります。

・イラストAC

イラストACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック
→パスワードを入力 
→送信ボタンをクリックすると変更が完了します。

・写真AC

写真ACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック 

→「プロフィールページ編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック 

→パスワードを入力 

→送信ボタンをクリックすると変更が完了します。

・シルエットAC

シルエットACからはパスワード変更が出来ません。

イラストACもしくは写真ACから、上記の手順でご変更をお願い致します。

■イラストレーター会員 

イラストACにイラストレーターアカウントでログイン

→「会員情報設定・編集」→「会員情報編集」をクリック

→「パスワード変更」ボタンをクリック

→パスワードを入力

→「会員情報を送信」ボタンをクリックすると変更が完了します。

※パスワードのみ変更した場合は本人確認書類を再提出する必要はありません

■写真クリエイター会員 

写真ACにクリエイターアカウントでログイン

→「会員情報設定・編集」→「会員情報編集」をクリック

→「パスワード変更」ボタンをクリック

→パスワードを入力 

→「変更」ボタンをクリックすると変更が完了します。

※パスワードのみ変更した場合は本人確認書類を再提出する必要はありません

​仮登録を行ってからしばらく経っても認証メールが届かない場合は、仮登録時に記入されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

メールアドレスをご確認の上、再度ご登録ください。

フリーメールをご使用の方は、迷惑メールとして処理されることも多いため、YahooメールやHotmailなどをご使用の方は必ずイラストACの場合は「noreply@ac-illust.com」、写真ACの場合「noreply@photo-ac.com」から自動送信を行っておりますので、お使いのスマートフォンの設定で上記を指定受信設定を行ってからご利用ください。

※上記は配信専用のメールアドレスです

（関連ヘルプ）
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​利用規約に記載しておりますとおり、

素材のデータや画像をクライアントへ納品する場合、素材データそのままでの納品や共有・受け渡しはNGです。

デザイナーからクライアントへ、クライアントからデザイナーへの受け渡し、どちらも禁止しております。

社内共有なども禁止です。

これは、本来ダウンロード時に支払われるはずの報酬が、素材投稿者へ支払われない状態になるため、利用規約で禁止しています。

チラシなどのデザインデータに素材が組み込まれた状態（編集不可の状態）でしたら納品可能です。

第三者が素材だけを抜き取り、素材として再使用できない方法でご納品いただきますようお願いいたします。

また、素材データを含むPDFを配布する場合も素材が抜き取れないよう、編集ロックなどをかけた状態での配信をお願いします。

​●商品化ライセンス取得で出来ること

​

・商品化利用（販売目的の商品・オリジナルグッズ・販促品など）

具体例：フリマアプリなど個人で販売目的の商品全般、マグカップ、Tシャツ、ステッカー、ジグソーパズル、デザインポスター、ポストカード、かるたデザイン、のぼり、布、スマホケース、お守り、ご朱印帳、絵馬など、イラスト・写真があるかないかによって商品価値が変わるもの。

・各種デザインテンプレートへの利用

​​具体例：販促用グッズテンプレート、名刺テンプレート、UIデザインテンプレート、WEBデザインテンプレート、WordPressテンプレートなど

上記に限らず、あらかじめデザインを提示して、お客さんが選択して購入できる状態の商品を指します。

・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為

（※ライセンスを取得された場合でも、ダウンロードしたそのままの状態での素材配布はしていただけませんのでご注意ください）

具体例：素材を使用し編集した画像をオリジナル壁紙として配布する、WEBページ作成講座の資料として画像データを教材へ封入する場合など

×商品化ライセンスがあっても出来ない事（利用規約違反のため、商品化ライセンス取得に関わらず禁止です）

​

・アダルトコンテンツへの利用

・ロゴ（ブランド・企業ロゴなど）→たとえロゴの一部であってもご利用は禁止しています。

・プロフィール写真としてモデルの写真を利用し、SNSその他サービスで発信する

→イラストに関してはプロフィールアイコンとして利用OKとしておりますが、投稿内容が成人向けの情報を含む場合や偏向政治的な内容の発信をしているアカウントへのご利用はお断りしておりますのでご注意ください。

　また、企業アカウント・副業として活動しているアカウント（例：インフルエンサー、ハンドメイド作家等）などのプロフィールアイコンはロゴと同等と判断し、ご利用を禁止しております。

・お客様のお声としての利用（偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど）

・素材そのものを再配布する行為　→ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

（※Scratchなどのプログラミングソフトに使用する事も、他者が自由に素材を使えるようになりますので、禁止しております）

・商標登録すること

参考ブログ

便利！商品化ライセンスを利用して商品を作ってみませんか？

​●退会後の商品化ライセンスの扱い

​

商品化ライセンスをご購入いただいた素材は、
その後プレミアム会員プランをご解約いただいた場合も、
引き続き弊社利用規約・商品化ライセンス規約内でご使用いただけます。

商品化利用されておりました場合は、プレミアム会員プランご解約後も該当商品の販売を続けて問題ございません。

ただし、必ず商品化ライセンス証書をダウンロードしてローカル保存して、残しておいていただくようお願い致します。

関連リンク）

商品化ライセンスの購入方法が知りたいです。

​領収書は、イラストAC・写真ACにプレミアムアカウントでログイン後、マイページメニューの「領収書発行」項目から発行可能です。

インボイス制度に対応した領収書を発行しております。

クレジットカード・AmazonPay支払いをご利用の方は、自動更新日の決済完了後に発行されます。

口座振替・銀行振込・コンビニ支払い（Paid）をご利用の場合は、お支払い後に領収書が発行されます。

Paid様から発行されるご請求書はインボイス適格請求書には対応しておりません。

お支払い後に当サイトでインボイス制度に対応した領収書を発行しておりますのでご利用ください。

●イラストAC

●写真AC

​番組内のVTRイメージ・テロップ用装飾・ドラマの小道具など、広くご利用が可能です。
上記のご使用であれば、無料でご利用が可能でございます。

地上波放送の本放送・再放送・国際放送のほか、オンデマンド配信など配信媒体を問わずご利用いただけます。
ぜひ素材をご利用ください。

​写真の被写体が特定可能な人物の場合、被写体となる人物から撮影する許可と写真の使用を同意してもらう肖像権使用許諾同意書のことです。

ダウンロードページで、「モデルリリース取得済」と表示されているものは同意を得ていますので、規約の範囲内でご利用いただく事が可能です。

特定可能な人物が写っているが、モデルリリースの表示がない写真の場合は、被写体又は管理者からの同意が得られているか否かは弊社では確認できておりません。

モデルリリースの表示がない写真を被写体に無断で使用した場合、肖像権侵害としてトラブルに発展する可能性もございますのでご注意ください。

●クリエイター様へ●

モデルリリースとは、被写体となったモデルとの間で、書面により肖像権使用の同意がなされていることを示す肖像権使用許諾同意書のことです。

個人が特定できる写真を投稿される際は、モデルの同意書が必要です。
体のパーツだけなど個人が特定できない写真の場合は、モデルリリースは必要ありません。（※写真の被写体や写り方など、場合によってはモデルリリースのご提出をお願いする場合がございます。）

モデルリリースのテンプレートはマイページトップ「モデルリリースとプロパティリリースについて」より、 ダウンロードしていただけます。

モデルリリースは一人のモデルにつき一枚必要です。

ご自身がモデルの場合やご家族がモデルの場合（赤ちゃんなど）でもモデルリリースは必要となります。

ただし、同じモデルのお写真をご投稿いただく際は、一度ご投稿いただいたモデルリリースをご利用頂けます。

マイページの「モデルリリース一覧」よりモデル名を記載の上、モデルリリースをご提出ください。

そのモデルが被写体になった写真をアップロードする際、アップロード後の詳細入力画面にてモデルリリース を選択する項目がございますので、そこからご登録済みのモデルリリースを選択し、保存してください。

同じモデルの別の写真をアップロードする場合も、詳細入力画面にて、随時モデルリリースを選択してください。 既にアップロード済みの写真も編集画面にて、モデルリリースを選択していただけます。

関連ブログ：写真ACのクリエイターになろう！＜応用編＞モデルリリースについて

​画像を右クリックして保存すると透かし（ウォーターマーク）が入った画像がダウンロードされます。 

ダウンロードは、右クリックでの保存ではなく、サムネイル右側のダウンロードボタンより行って下さい。

正しい素材のダウンロード方法は、以下のリンクをご確認ください。

■イラストAC　無料イラストをダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

■写真AC　無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

まず、登録しているメールアドレスが現在プレミアム会員なのか、無料会員なのか状況をご確認ください。

参考FAQ：　現在のプレミアムプランの契約状況が知りたいです。

デザインACのプレミアム会員は、イラストACや写真ACなど素材サイトの素材ダウンロードを行う際、無料会員と同様に待ち時間や制限が発生いたします。 素材サイトもプレミアム会員としてご利用希望の場合は、素材サイトもご利用可能なプレミアムプランにご登録ください。

プレミアム会員としてご登録いただいているにも関わらず、ダウンロード時に待ち時間が表示されたり、ダウンロード点数制限がかかってしまう場合には、以下の可能性が考えられます。

・自動更新時にクレジットカード決済に失敗し、支払い保留になったためプレミアム機能が制限されている

自動更新時にクレジットカード決済が失敗する原因として、登録されているクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額を超えてしまっているなどが挙げられます。

いずれの場合も、下記手順でクレジットカード情報をご変更いただき、未払い分をお支払いいただくとプレミアム会員としてすぐに復帰いただけます。

＜クレジットカード情報変更手続き方法＞

1.イラストまたは写真ACトップページよりログイン（写真AC・シルエットACをご利用の方も、イラストACまたは写真ACへログインしてください。） 

 ◆イラストAC　 http://www.ac-illust.com/

 ◆写真AC　https://www.photo-ac.com/

2.クレジットカード情報編集画面が表示されるので、使用可能なクレジットカード情報を入力

3.「登録する」をクリック

4.同ページ下部に記載されている未払い一覧の「支払う」をクリック

※必ず、クレジットカード情報を変更・登録してから「支払う」を押して頂きますようお願い致します。

※上記画面が表示されない場合は、マイページ内「プロフィール編集」のクレジットカード情報「編集する」からお手続きください。

上記方法により未払い分をお支払いただくか、もしくはプレミアムプランのご解約をお願い致します。​

​年賀状の宛名面へ印刷される場合は、

イラストAC・写真AC・年賀状ACなどから、それぞれご希望の画像を正しい手順でダウンロードしてください。

ダウンロードが完了したら、ダウンロードした画像をダブルクリックで開いて

デスクトップ上部の「ファイル」や「編集」などのメニューから

「プリント」もしくは「印刷」を選択して、プリンター印刷画面を起動させてください。

起動させたら、プレビュー画面を確認して、年賀状をセットして印刷してください。

また、無料画像加工編集ソフトのデザインACからも、ダウンロードした画像をアップロード、レイアウトを編集して印刷可能です。

ぜひご利用くださいませ！

プリンターの用紙設定は下記URLをご参考くださいませ。（外部サイトへリンク致します。）

給紙トレイ・用紙の向き・裏表などをご確認いただいた上で、印刷していただきますようお願い致します。

CANON：https://ink-revolution.com/index.php/nengajoprint2.html

EPSON：https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35225

ブラザー：https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010689_011

参考ブログ：10分で誰でも簡単！2021年年賀状づくり

​

​・認証URLをクリックされていない場合

登録されると「仮登録」として自動返信メールが届きます。メール本文内に記載されているURLを クリックして頂くことで認証が完了し、ログインが可能になります。

・認証が完了しているにも関わらずログインができない場合

ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスが原因でログインできないケースが多くございます。

恐れ入りますが、ご登録時の情報と相違がないかご確認ください。

メールアドレス・パスワードにお間違いがないか、大文字小文字を含めご確認ください。※パスワードは大文字・小文字も区別しますのでご注意ください。

・ログインフォームは、正しい場所を選択していますか？

​

ダウンロード会員、イラストレーター、クリエイターではログインフォームが異なります。

ログインフォーム画面が自分のログインしたい会員のフォームであるかどうか、必ずご確認ください。

ダウンロードユーザーログインフォームはこちら：https://accounts.ac-illust.com/login

------

ログイン時に「認証に失敗しました」と表示される場合は、一旦ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度ログインをお試しください。

それでも解決しない場合は、ご登録のパスワードと入力されているパスワードが異なりますので

下記URLよりパスワードのリセットをお試しください。

https://accounts.ac-illust.com/password-reset

■ダウンロードユーザー

https://www.ac-illust.com/freebie/password_reset.html

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

＜プレミアム会員にご登録の方＞

​プレミアム会員で登録しているメールアドレスで「イラストAC」もしくは「写真AC」にログインしていただき、以下の方法で変更することができます。 

 ＜クレジットカード情報変更手続き方法＞ 

 1.トップページよりログイン 

 2.マイページにアクセスし、「プロフィール編集」を選択 

※写真ACは「プロフィールページ編集」を選択してください 

 3.「クレジットカード情報」の”編集する”をクリック 

 4.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック 

 ◆イラストAC http://www.ac-illust.com/

 ◆写真AC https://www.photo-ac.com/

＜デザインAC限定プレミアム会員にご登録の方＞

プレミアム会員で登録しているメールアドレスで「デザインAC」にログインしていただき、以下の方法で変更することができます。 

 ＜クレジットカード情報変更手続き方法＞ 

 1.トップページよりログイン 

 2.「設定」にアクセスし、「会員情報設定」を選択 

 3.「クレジットカード情報」の”編集する”をクリック 

 4.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック 

 ◆デザインAC　https://www.design-ac.net/

​★素材の編集・加工について

素材のテキスト追加や色変更などあらゆる画像加工・編集は自由に行っていただけます！

ただし、必ず第三者が動画素材のみを取り出してダウンロード、再利用できないよう技術的措置を講じてください。

また、使用方法・使用先にルールがありますので、ご注意くださいませ。

●使用して良い例

​私的使用の場合 
個人的に、また家庭内やサークル内などの限られた場所のみで楽しむためであればメインコンテンツとしての利用も可能です。

具体例）ご自身の結婚式で流すウェディングムービーなど

商用利用の場合
動画素材を動画の一部に組み込む形であればご利用可能です。

ただし、素材そのものをそのまま流したり、動画そのものがメインコンテンツにあたる場合はご利用いただけません。

具体例）動画広告、ホームページ動画バナー、プレゼンテーション用資料、Youtube動画内の一部に使用するなど

●使用NG例：
・動画を主要コンテンツとした映画やテレビ番組等
・アプリケーションソフト等の素材サンプルとしての組込、スクリーンセーバーへの組込等
・各種デザインテンプレートへの利用
・画像を編集したものの再配布や二次配布にあたる行為

×全面利用禁止の例

・アダルトコンテンツへの利用

・お客様のお声としての利用（偽名や年齢などをつけて、あたかも利用者であるかのように見せるなど）

・素材そのものを再配布する行為　→ダウンロードして、第三者が使用できる状態にすること全般を禁止しています。

・商標登録すること（それに類似する場合）

プロパティリリースとは、特定の建物や店舗・施設・アート作品・デザイン性のある商品・個人所有のペットなど第三者の著作物が写っている場合、その被写体の権利所有者に撮影する許可と写真の使用を同意してもらう許諾書のことです。

ダウンロードページで、「プロパティリリース取得済」と表示されているものは同意を得ていますので、規約の範囲内でご利用いただく事が可能です。

プロパティリリースの表示がない写真の場合は、被写体又は管理者からの同意が得られているか否かは弊社では確認できておりません。

プロパティリリースの表示がない写真を被写体に無断で使用した場合、権利侵害としてトラブルに発展する可能性もございますのでご注意ください。

●クリエイター様へ●

​プロパティリリースとは、被写体（建物・施設・アート作品・デザイン性の高い商品・所有者が特定できるペットや物品など）の権利所有者に、素材として提供されるを同意してもらう許諾書のことです。 

許可が必要な被写体かどうかは、撮影の前に慎重に判断し、許可が必要な場合には必ず事前に取得してください。

尚、 個々の被写体の権利確認については、クリエイター様ご自身で行なってください。

弊社では個別の被写体についての権利確認や情報提供を行なうことはできかねますので、あらかじめご了承ください。

参考リンク）写真ACのクリエイターになろう！＜応用編＞プロパティリリースについて

​下記URLより、パスワードの再発行をお願いします。

パスワードを変更されると、全てのサイトでログイン時のパスワードが変更されます。

■ダウンロードユーザー

https://accounts.freebieac.com/password-reset

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

（関連ヘルプ）
ログインができません。

​プレミアム会員プランの契約期間中に解約した場合、日割り料金の返金はいたしかねます。

プレミアム会員プラン解約と同時にプレミアム機能をご利用いただけなくなります。

ご確認のうえ解約ページへお進みください。

素材ダウンロードにつきましては、恐れ入りますがサイトの性質上スマートフォンやタブレット端末はサポートしておりません。

パソコンからログインいただきご利用いただきますようお願いいたします。

（関連リンク）

推奨利用環境についておしえてください。

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアムプランへご登録後、忘れている

・解約したつもりが、解約できていなかった

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​【素材がその商品・制作物・納品物のメインコンテンツとなる場合】

​二次利用を前提とした案件の場合　→　必ず商品化ライセンスの取得が必要となります

​

二次利用を前提とした案件とは：

配布用壁紙デザイン、販売用デザインテンプレート、利用者が編集可能なエディターデザインへ組み込むなど

​

ライセンスが必要であることを知らず納品後にクライアント側とトラブルになった場合でも、弊社側では保証できかねます。
ご納品の際は利用規約をよく読み、責任持って利用するようにしてください。

×利用規約違反の例：

クライアントが自社サイトで配布する年賀状デザインの依頼を受注
→ イラストACのイラストをメインに使用して納品
→ クライアントが自社サイトで年賀状テンプレートとして配布　

→　×利用規約違反となります

◎正しい利用方法：

クライアントが自社サイトで配布する年賀状デザインの依頼を受注
→ イラストACの素材をメインコンテンツに使用するため、商品化ライセンス取得が必須の件をクライアントへご連絡
→ デザイナー or クライアント側で該当素材の商品化ライセンスを取得（必ずライセンス証書を保管してください）
→ クライアントが自社サイトで配布する

【素材がメインコンテンツでない場合】

装飾や枠のみなど、メインコンテンツでない場合の商用利用はライセンスなしでご利用可能としております。

ただし、ロゴへの使用は一部であっても禁止しております。

また、映像や動画などのテロップや背景などに素材が組み込まれた状態のものであれば、再放送やDVDを販売OKです。

​Paid決済をご利用いただきますと、毎月更新プラン・デザインACのみのプレミアム会員プランを除いた毎年更新プラン、２年更新プラン、３年更新プランで銀行振込・口座振替・コンビニ支払いによるお支払いが可能になります。

※毎月更新プラン・デザインACのみのプレミアム会員プランは、クレジットカード決済・AmazonPay決済のみとなります。

●Paid利用のお支払いとは

プレミアム会員登録時の決済方法で、銀行振込・口座振替・コンビニ支払いによるお支払いが可能になります。

●特徴

法人、または屋号をお持ちの個人事業主の方などがご利用いただけます。

お支払い方法は「銀行振込」「口座振替」「コンビニ払い」から、締め日は「20日」「月末」から選択できます。

※Paid審査に合格し、プレミアムプラン登録完了時のお支払い方法はデフォルトで「銀行振込・月末締め」となっております。

口座振替やへの切り替えは、審査完了時にPaidから郵送される申請書類が必要になります。

​

●審査について

ご入力いただきましたお客様の情報をもとに Paid にて審査が行われます。

審査では会社情報のチェックとお電話確認を行います。審査完了までに2~3営業日のお時間をいただきますが、審査状況によって前後する場合がございます。

審査状況につきましては、恐れ入りますがPaid様へお問い合わせくださいませ。

審査完了後に、プレミアムプランをご利用いただけるようになります。

●注意事項

※毎月更新プラン・デザインACのみのプレミアム会員プランはご利用いただけません。

Paid（ペイド）は、法人および個人事業主のお客様を対象としたサービスになります。

Paid は、日本国内向けのサービスです。

海外にお住まいのお客様はご利用できませんこと、ご了承お願いいたします。

ご利用には申請・審査が必要になります。

審査結果によっては、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承をお願いいたします。

また、審査状況によっては、申請情報とは別の書類をご提出いただく場合がございます。

審査状況、審査までの日数などに関しては弊社でお答えすることができません。

恐れ入りますが、審査についてのお問い合わせはPaidまでお問い合わせください。

なお、振込みの際の振込手数料はお客様のご負担となります。（※銀行振込・コンビニ支払いの場合）

Paidの仕組み

​

①注文・・・・・・注文のやり取りは、当社と直接行なっていただきます。

②納品・・・・・・プレミアム会員サービスは当社から提供されます。

③ご請求・・・・・請求書はPaidから発行されます。

④お支払い・・・・Paidに代金をお支払いください。当社にはPaidから支払われます。

口座振替（Paid）に関する問い合わせ

「口座振替（Paid）」の審査、または利用状況などに関するお問い合わせにつきましては、Paidサポートデスクへお問い合わせください。

詳しくはこちら

※上記リンク先は弊社が提供するサービスに関するお問い合わせ先ではございません。

既に認証が完了されている場合、エラーになることがあります。

認証完了されている場合は、一度ご登録情報でログインをお試しください。

また、URLがメール内で自動改行されている場合は、リンクが途中で切れてしまいエラーになることがあります。

自動改行されている場合は、URLすべてをコピーして ブラウザのアドレスバーに貼り付けして頂いた上で認証を行って下さい。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。

​イラストAC・写真ACでは、著作権がクリエイター側に帰属するという利用規約のストックフォトサイトであれば、他社サイトへご投稿いただいたお写真と同じもの、他社サイトへご投稿いただいたお写真と同じものを弊社サイトへご投稿いただいて問題ないとしております。

そのため、弊社へ投稿しているクリエイターが、他の有料ストックフォトなどで自身で作成した同じ素材を投稿している場合がございますが、これは利用規約に準拠した行為ですので、問題なくご利用可能です。

ただし、明らかに素材のテイストが異なっている場合や、他の素材やアカウントに違和感のある場合、同一クリエイターと判断し難い場合などは調査させていただきますので、該当の素材のURLと、他ストックフォトサイトのURLを添えて、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

領収書の宛名変更はマイページの「領収書発行」メニューより変更可能です。

1.​宛名に領収書の宛名を入力する

2.「宛名保存」ボタンをクリックする

3.発行したい領収書を選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックする

宛名保存前に決済・発行された領収書につきましては、領収書という書類の性質上、宛名変更が出来かねます。
元々領収書は脱税防止のため、発行後の改ざんが出来ない仕様となっており、WEB上でも同様の仕様をとっております。

原則領収書の再発行は承っておりませんが、もしもご変更をご希望の場合は、再発行理由と該当の領収書番号とご変更希望のご名義をお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

はい、可能です。

検索フィルターを閉じる場合は、虫眼鏡マークの右にある「＜」をクリックしてください。

​

​■イラストAC・写真AC・シルエットACの利用に関して

​

サイトの利用方法に関してはヘルプページ（よくあるご質問）をご確認ください。

よくあるご質問

それでも解決しない場合には、このページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

※通常3～7日程度でご返信致しておりますが、混み合っている時期は更にお時間を頂く場合があります。

​絞り込み検索で、イラストACでは「除外イラストレーター名」、写真ACでは「除外クリエイター名」に表示させたくない作者名を入れて検索をしてください。

ご指定のクリエイターの作品が表示されなくなります。

関連ブログ記事：

イラストACの絞り込み検索の使い方

http://blog.acworks.co.jp/2016/12/09/illust_search/

写真ACの絞り込み検索の使い方

http://blog.acworks.co.jp/2016/11/08/photo_search/

無料イラストをダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/03/30/free_download/

無料写真素材をダウンロードしてみよう!【初級編】登録からダウンロードまで

http://blog.acworks.co.jp/2017/05/01/photo_download/

​イラストAC・写真AC・動画ACでは、すべてのユーザー様に安心してご利用頂けるよう努めています。

当サイトの利便性を確保しつつ安全性を高めていくために、以下の通り管理を徹底して参ります。

公序良俗に反する（不適切なイラスト・写真・動画・コメント・その他）コンテンツにつきましては、必要と判断した場合は削除措置をとっております。

上記がイラストAC・写真AC・動画AC内での削除等に関する大きな判断基準のひとつとなります。

そのため、

ポルノ・アダルト向け（18禁）・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ、人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツなどは削除対象となります。

裸体や露出の高い服装の人物を描いた作品はアートとして扱われることもありますが、当サイトでは「コンテンツを子供等に見せても 倫理的に問題がないか」を基準に判断させて頂きますので、投稿されるイラストレーター様・写真クリエイター様・動画クリエイター様におかれましても何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

• 子供が閲覧していても心配がないか
• 子供を含めた家族で安心して閲覧できるか
• 学校で教材として使用できるか
• コンテンツを表示中、上司にモニタを見られても問題がないか

上記のようなシーン等で問題がないかを基準に判断します。（シーンは一例です）

※投稿作品やそれに付随する内容及び各サイト内のコメント欄からの書き込みで、弊社が不適切と判断したものは、予告なく削除することがあります。

削除した場合、弊社は削除の事実及びその理由について通知義務を負いません。

プレミアム会員「毎年更新プラン」「２年更新プラン」「３年更新プラン」にご登録いただいている場合、以下の方法でご変更いただけます。

※プレミアム会員「毎月更新プラン」、デザインACのみのプレミアム会員プランにご登録の方は、クレジットカード決済・AmazonPay決済のみご利用可能です。

「イラストAC」もしくは「写真AC」にプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン後、トップページ上部の「マイページ」をクリック

→メニューの「お支払い方法のご変更」へアクセス

→「Paid登録申請」よりご申請ください。

​https://www.ac-illust.com/user/paid.php

​電子商品としての性質上、決済完了後の返品やキャンセルには応じられません。

また、プレミアム会員プランは全て自動更新となっております。

自動更新後のキャンセル・返金もいたしかねます。あらかじめご了承ください。

（関連リンク）

​身に覚えのない請求が届いています。

プレミアム会員プランの解約方法が知りたいです。

広告非表示プランを解約したいです。

お気に入りの素材をブックマークするためには、ダウンロードページのブックマークボタンをクリックしてください。​

ブックマークした素材は、マイページの「ブックマーク」メニューからいつでも確認できます。
無料会員は最大5点まで、プレミアム会員なら100点まで保存が出来ます。

イラストAC/写真AC/シルエットAC などの素材サイトはACワークス株式会社が運営しております。

※2024年2月1日より、会社合併に伴い下記のインボイス登録番号に変更となりました。
国税庁サイトで検索した場合、「ホライズン１６株式会社」と表記されますが、
ACワークス株式会社としての登録番号に相違ございません。

2024年2月1日以降のインボイス登録番号【T7010401164444】

※2024年1月31日までのACワークス株式会社のインボイス登録番号は【T6120001167382】です。

何卒よろしくお願いいたします。

​プレミアム会員のオプションプランである広告非表示プラン（旧名称：広告非表示サービス）は、

初回決済時に、次回プレミアムプランの更新日までの日割りのお値段を決済します。

例）毎年更新プランに入っている人の場合

・プレミアム会員として入会した同日に広告非表示プランに入った場合：1年間分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員と広告非表示プランへ参加：プレミアム会員と、広告非表示プランの2020年12月31日までのご利用料金

⇒2021年1月1日に同じ金額で契約更新

・プレミアム会員として入会した日から、半年後に広告非表示プランに入った場合：残り半年分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員へ参加、2020年6月1日に広告非表示プランへ入った場合：

2020年1月1日にプレミアム会員料金（2021年1月1日までの分）の決済と、6月1日に、2020年12月31日までの広告非表示プランのご利用料金決済

⇒次回決済は2021年1月1日にプレミアム会員＋広告非表示プランの1年間分で契約更新

プレミアム会員として入会した日から、300日後に入った場合：残り65日分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員へ参加、2020年10月26日に広告非表示プランへ入った場合：

2020年1月1日にプレミアム会員料金（2021年1月1日までの分）の決済と、2020年10月26日に、2020年12月31日までの広告非表示プランのご利用料金決済

⇒次回決済は2021年1月1日にプレミアム会員＋広告非表示プランの1年間分のご利用料金

このため、プレミアム会員と広告非表示プランに入ったタイミングが違う場合、初回決済のみ別々の日（広告非表示プランへ入会したタイミング）で決済があります。

​考えられる原因はこちらです。

1．無料会員アカウントでログインをしている
「まとめてダウンロード」はプレミアム会員様限定の機能です。
無料会員アカウントでログインしている可能性がありますので、お確かめください。

まだプレミアム会員にお申込みでない方はこちらよりお申し込みください。

2.デザインACのプレミアム会員に登録している

デザインACのプレミアム会員は、素材サイトのご利用は無料会員と同じ扱いになります。

素材サイトもプレミアム会員としてのご利用をご希望の方は、こちらから素材サイトもプレミアム対象となるプレミアムプランにお申込みください。

3．プレミアム会員の自動更新時にクレジットカード決済に失敗し、支払い保留になったためプレミアム機能が制限されている

自動更新時にクレジットカード決済が失敗する原因として、登録されているクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額を超えてしまっているなどが挙げられます。
こちらのヘルプを参考に、未払い分をお支払いいただくとプレミアム機能がすぐにご利用いただけます。

​広告非表示プランご解約のお手続きにつきましては、以下の通りとなります。

なお、広告非表示プランはプレミアム会員限定のオプションプランですので、

広告非表示プラン解約後も「プレミアム会員」のままです。

プレミアム会員自体のご解約をご希望の場合は、プレミアム会員プランの解約方法が知りたいです。をご参照ください。

■イラストAC

イラストACにログイン後、マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

■写真AC

写真ACにログイン後、マイページ内の「プロフィールページ編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

​Amazon Payとは、ご自身のAmazonアカウントを連携させ、Amazonに登録しているクレジットカード情報でお支払いいただける決済方法です。

プレミアムプランのAmazonPayでの支払い手順は下記の通りです。

■AmazonPayでの支払い手順

​

1.プレミアム会員申し込みページで希望するプレミアムプランを選び、

下部にあるお支払い方法の選択で[Amazonアカウントでお支払い]と記載の黄色のボタンを押してください。

2.Amazonアカウントのログイン画面が表示されます。

ご自身のAmazonアカウントにログインしてください。

3.Amazonに登録しているクレジットカード情報が表示されます。

[続行]ボタンをクリックしてください。

4.プレミアム会員お申し込みページに戻ります。

表示されているお申し込み内容と利用規約および個人情報の取り扱いについて同意の上、

 プレミアム会員サービスに参加するをクリックしてください。Amazon　Pay支払いでプレミアム会員の登録が完了します。

5. お申し込みいただいたメールアドレスにプレミアム会員登録完了メールが送信されます。ご確認ください。

​個人向けプレミアム会員プランは、お申し込み時に下記4つからお好きなお支払いプランにお申し込みいただけます。

・毎月更新プラン

・毎年更新プラン

・2年更新プラン

・3年更新プラン

プレミアム会員申し込み時にご契約期間分の料金を一括決済するため、申し込み完了後のお支払いプランの変更は出来かねます。

お支払いプランの変更をご希望の場合は、現在のご契約を一旦解約いただき、新規で任意のお支払いプランにご契約し直していただくことになります。

プレミアム会員解約後は、ご契約期間に残日がある場合でも即日無料会員に切り替わりますため、

ご解約のタイミングにつきましてはご検討いただきますようお願い致します。

​いいえ。

素材をダウンロードしたか否かにかかわらず、ACワークスが運営するサイトに掲載された素材をAIの開発・学習用のデータとして利用することはできません。

作成したデザインデータを、別アカウントもブラウザ上で編集できるようになります（URLを知っている相手のみ）。 共有相手はデザインの閲覧・編集が可能です。編集したデザインは保存されます。

共有相手のメールアドレスを[追加]した時点で、追加したメールアドレスに生成したURLが送信されます。

 追加した共有相手を削除したい場合、[共有]＞[共同編集]>共有相手のメールアドレスの[編集者]プルダウンを開き、[削除]を選択してください。

 リアルタイムでデザインデータが共有されます。 

 デザインデータの共有をやめるには、[ボタン]をオフするとURLが無効になります。

共同編集はプレミアム会員のみご利用可能です。また、共有したメールアドレスと、デザインACで会員登録したメールアドレスが異なっている場合は編集ができません。

プレミアム会員とVIP素材について詳しくはこちらをご覧ください。

​

​違反していると思われる素材がありましたら、各素材のダウンロードページにございます「違反報告」よりご連絡お願いします。

Paidから届く請求書の会社名を​別法人に変更する場合、弊社経由でPaid側へ新規登録依頼が必要です。
下記情報を問い合わせフォームよりご連絡ください。

①現在の登録情報
プレミア会員に登録されているメールアドレス
現在Paidに登録されている法人名

②新しくPaidに登録したい企業の情報

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

会社名
会社名（フリガナ）
代表者名
代表者名（フリガナ）
住所

担当者名（フリガナ）

メールアドレス

電話番号

請求書の名義変更のタイミング：直近に発行された請求先の変更希望する / 次回更新分からでよい

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金の請求書が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアム会員プランへご登録後、忘れている

・前任者または退職者がプレミアム会員プランへご登録し、解約手続きを失念していた

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​ブックマークした素材の削除は下記です。

①マイページの「ブックマーク」をクリックして、ブックマークから削除したい素材を選択
②右上の「削除する」ボタンをクリックすると、選択した素材がブックマークから削除されます

プレミアム会員にご登録いただいたアカウントで「イラストAC」「写真AC」「シルエットAC」「動画AC」などにログインしていただくと、すべてプレミアム会員としてご利用頂けます。

ご請求自体はプレミアム会員プランをお申込みされたサイト名義で請求がございますが、

どのサイト名義でプレミアム会員になられた場合でも全てプレミアム会員としてご利用可能です。

請求名義の違いでプレミアム会員機能が制限される事はございませんので、ご安心頂けましたら幸いです。

※デザインACのみのプレミアム会員は上記に該当しません。

下記ページで、acworks素材の人物写真をモデル毎にご紹介していますので、ご利用ください。

モデルリリース（肖像権使用同意書）を取得していますので、安心してご利用いただけます。

おすすめ人気モデル一覧（モデルリリース取得済）

https://www.photo-ac.com/models/

また、写真のダウンロードページからも同じモデルの写真を探すことができます。
「AIで同じモデルの写真を探す」で表示されているサムネイルをクリックすると、AIが同じモデルと思われる写真を検索・表示します。

​商品化ライセンスを一度でまとめて購入できる「カート機能」があります。

購入方法はこちらです。

1.商品化ライセンスを購入したい素材をクリック

2.商品化ライセンスの「後でまとめて購入」をクリック。商品化ライセンスのカートに選択した素材のライセンスが追加されます。

3.「領収書」「担当者名」「使用用途」を選択・記入し、最後に「購入」ボタンを押してください

​検索フィルターは閉じたり、開いたりできます。
検索フィルターを表示したい場合は、検索バーの左にある「フィルター」をクリックしてください。

​Paid支払いでプレミアム会員へのお申し込みが完了しましたら、お手数ですが「お問い合わせフォーム」へ以下の内容を添付してご連絡ください。

・プレミアム会員にお申し込みいただいたメールアドレス
・ご利用中のPaidアカウントのPaid番号
​・Paidアカウントに登録されている会社名

ご依頼いただいた内容をもとに、Paidを運営しているラクーンフィナンシャル（株）に対し弊社より依頼させて頂きます。

​法人ユーザー様向けに、複数人利用のお得な有料プラン（法人プラン）をご用意しております。

詳しくは下記のリンクからご確認ください。

プレミアム会員　法人プラン：

https://premium.photo-ac.com/premium/business/

法人としてお一人様でのご利用の場合は、恐れ入りますが、個人向けプランをご利用くださいませ。

プレミアム会員　個人プラン：

https://premium.ac-illust.com/main/premium/credit_card.php?type=b

どうぞよろしくお願いいたします。

（関連ヘルプ）
プレミアム会員について、個人向けプランと、複数人向け法人プランの違いを教えてください。

​登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアム会員プランへご登録後、忘れている

・解約したつもりが、解約できていなかった

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。

​プレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■イラストAC

イラストACログイン後、マイページ内「プロフィール編集」にてご確認いただけます。 

■写真AC

写真ACログイン後、写真ACログイン後、マイページ内「ユーザー情報登録・編集」にてご確認いただけます。 

■シルエットAC

シルエットACログイン後、トップページ左メニューの「サービスのご利用状況」にてご確認いただけます。

​以下の方法でご変更いただけます。

1.「イラストAC」もしくは「写真AC」にプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン

2.トップページ上部の「マイページ」→メニューの「お支払い方法のご変更」をクリック

3.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック

商品化ライセンス「まとめて購入」カートから素材を削除する方法はこちらです。

1.商品化ライセンスの「まとめて購入」をクリック

2.削除したい素材にマウスオンすると、✕印が表示されます。そのまま削除したい素材をクリック

3.選択した素材が削除されました

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

推奨環境で利用していても不具合が解消されない場合、一度下記のご確認をお願い致します。

1. ブラウザのバージョンを確認し、最新のものに更新されているかを確認
2. ご利用中のインターネットが安定して接続されているか確認
   ※ご利用中の回線等の質問は、ご利用中サービス各社様へご確認ください。弊社ではお答え致しかねます。

また、上記に問題がない場合は、大変お手数をおかけいてしますが、一度下記のお試しをお願いいたいします。

　①ブラウザのキャッシュをクリアする

　②再度ログインする

　③強制リロード（スーパーリロード）※を行う

　　→Win：Ctrl + F5、Mac：Shift + 更新ボタン

　④時間を空ける（数時間～1日程度）

※強制リロードとは

　Webページのデータを強制的に読み直す操作です。

　OS、ブラウザによりコマンドが異なります。

　上記記載コマンドでリロードできない場合は「強制リロード（またはスーパーリロード）」とご検索下さい。

なお、上記お試しいただいても改善が見られない場合、お問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。

ご連絡いただいた後、必要な場合は下記事項をカスタマーセンターよりメールにてお伺いいたします。

（事前にご記入いただけますとスムーズです。）

詳細が分かり次第、生じている不具合について調査を行います。

【問い合わせの際に記入していただく】

• 不具合が生じているアカウント
• ご利用PCの機種
  
• ご利用OS
  
• ご利用ブラウザ
  
• 該当の不具合が生じている画面のスクリーンショット、または動画の添付
• エラー状況の詳細（どういった手順で操作した際にエラーが生じているか等）
• （デザインACの場合）不具合が起こっているデザインのURL、またはダウンロードデータ

　上記の他、エラー状況が詳細に分かるものの添付をお願いさせていただいております。

　大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

​はい、可能です。

SSOログインを行っていたアカウントのメールアドレスと、設定されたパスワードでログインすることができます。

また、パスワードが分からない場合は再設定することも可能です。

参考ヘルプ：

パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？

https://help.freebie-ac.jp/detail/116

ウォーターマーク入り（サイト名の透かし文字入り）の画像のご利用はしていただけません。

※素材ご投稿者様が、ご自身の投稿素材の告知のために使用する場合に限り、ご自身の素材のウォーターマーク入り画像の使用を許可しております。

　ご投稿者様であっても、他者の投稿素材のウォーターマーク入り画像を使用することはできません。

弊社では正しい手順でダウンロードされた素材に対し、投稿したクリエイターにポイントを付与して利益を還元しております。

ウォーターマーク入りの画像を使用された場合、クリエイターが適切な報酬を受け取れなくなりますため、ご利用をお控えいただいております。

正しいダウンロード方法はこちらでご説明しております。

クリエイターの努力とサイトの品質を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。

（関連リンク）

ダウンロード方法を教えてください。

素材をダウンロードしたのに透かし（ウォーターマーク）が入ったままです。

素材検索バーから、「絞込」を選択し、[ AI生成ツール使用素材を除く ]のチェックを外していただくことで、AI生成ツール素材も含めた検索が可能になります。

※デザインAC限定プレミアム会員にご登録の方はこちらをご確認ください。​

​以下の方法でご変更いただけます。

1.「イラストAC」もしくは「写真AC」にプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン

2.トップページ上部の「マイページ」→メニューの「お支払い方法のご変更」をクリック

3.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック

Paid決済の場合、原則弊社側では請求書を発行しておりません。

そのため、​イラストACもしくは写真ACのマイページにて、
「簡易適格請求書」としての領収書を出力いただけるようになっておりますのでそちらをご活用ください。

マイページにログイン＞領収書発行

※書類のタイトルは「領収書」となっておりますが、インボイス制度に対応したフォーマットとなっており、
適格請求書相当の書類としてご活用いただけます。

参考ヘルプ

素材検索の初期設定で、AI生成ツールを使用した素材は非表示になっています。

設定は、検索の[絞込]から確認できます。

​①会社名の変更が伴う場合は、下記のヘルプをご参照ください。

ーPaid支払いでプレミアム会員に登録しています。分社化・吸収合併などによりPaidから届く請求書の会社名を別法人に変更したいです。
https://help.freebie-ac.jp/detail/211

②上記以外の、会社所在地や代表者様の変更等は直接Paid側にご確認ください。

また、AC側でご登録の情報を変更しますので、下記のお問い合わせフォームに変更内容をご記載の上、ご連絡ください。
※複数名の法人プランでご登録のお客様のみ。

----------------------

会社名：

住所：

電話番号：

担当者名：

----------------------

お問い合わせフォーム：https://help.freebie-ac.jp/inquiry?language=jp

​ダウンロードをして頂いたファイルはzip形式（圧縮形式の一つ）ですので、解凍してご使用下さい。

解凍ソフトをお持ちでない場合は、恐れ入りますがインストールを行ってからご利用下さい。

※素材は、ZIPで圧縮されています。解凍ソフトがインストールされていない場合は、インストール後ダウンロードしてください。

​なお、ご使用中の解凍ソフトを変更いただくと解消する場合があります。

別の解凍ソフトに変更いただき、再度解凍をお試しください。

個人向けのプレミアムプランは、見積書の発行を行っておりません。

＜新規ご契約を検討中の方＞

プレミアムプランお申込みページに各プランごとの金額が記載されています。

ご確認のうえお申込みをご検討ください。

＜現在契約中で、自動更新した場合の金額を確認したい方＞

ダウンロード会員としてログイン後、マイページ内「プロフィール編集」（写真ACは「プロフィールページ編集」）からご確認いただけます。

法人プランへのご登録をご希望の方、既に法人プランご契約中の方の見積書発行については、

こちらからご確認ください。

法人プランは二名様以上のご契約となります。

​お一人様でご利用いただく場合は、法人としてのご使用でも、個人向けプランをご利用いただいております。

法人名義のお支払いも可能でございますので、個人向けプランのお申込みページからお手続きください。

プレミアム会員　個人プラン：

https://premium.ac-illust.com/main/premium/credit_card.php?type=b

関連ヘルプ

プレミアム会員について、個人向けプランと、複数人向け法人プランの違いを教えてください。

法人向けのプレミアム会員プランはありますか？

現在、個人のプレミアム会員です。会社が法人プランに登録したので、法人会員に変更したいです。

​​現在動画ACではアルファチャンネルに対応しておりません。

タグや説明欄に「アルファチャンネル付」と記載がある場合、素材ページの説明欄下部に設置されている[素材の不具合を報告する]から、

「アルファチャンネルに対応していない動画」等の文言を記入しご報告頂けますと幸いです（下画像赤枠部分に設置されています）。