「プレミアム会員・特典」に関するご質問

プレミアム会員、無料会員の違いは下記の通りとなります。

※デザインACのみのプレミアム会員についてはこちらをご覧ください。

現在、プレミアム会員特典があるサイトは以下の通りです。

素材サイト：イラストAC・写真AC・シルエットAC・動画AC・フリービーAC

デザインツール：デザインAC

ビジネスツール：ACデータ

AI画像ツール：拡大AC・空AC・ACアーティスト・クリッピングAC・フュージョンAC・顔AC・赤ちゃんAC

※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

無料会員・プレミアム会員に関わらず、素材の使用可能範囲など利用規約の適用範囲は同じです。

素材のご利用可能範囲は、こちらのヘルプをご確認ください。

プレミアム会員特典として、商品化利用可能な「商品化ライセンス」を購入することができるようになります。

プレミアム会員について詳しくはこちらからご確認ください。

また、複数名利用で大変お得な法人向けプレミアムプランはこちらからご確認ください。

関連ブログ：https://blog.acworks.co.jp/2022/03/29/premium-review/

※過去のメールマガジン素材は、FreebieACからご確認いただけます。

参考

デザインACのプレミアム会員プランと、全サイト向けプレミアム会員プランについて違いを教えてください。

​プレミアム会員にご加入いただきますと、なんと​

「イラストAC」・「写真AC」・「シルエットAC」・「動画AC」・「デザインAC」等、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いでご利用頂けます！ 

※デザインACのみのプレミアム会員にご登録の方は除きます。 

上記にご登録された場合の特典機能やサービスは下記デザインACのみのプレミアム会員登録ページをご覧ください。

さらにプレミアム会員限定の特典があります！ 

●ダウンロード数無制限

●有料素材も無制限ダウンロード 

●まとめて一括ダウンロード機能 

●ダウンロードの待ち時間ゼロ 

◎ストレスなく、好きなだけ素材をお使いいただけます！

​

さらに、さらに！

 ●ダウンロード履歴機能

 ●メルマガで配布済み素材のダウンロード権（メルマガのみの限定素材もダウンロード可能）

 ●あんしんサポート（著作権侵害などのトラブルを５０万円サポート）

 ●商品化ライセンス購入の権利

 ●毎月新しいプレミアム会員特典素材の配布

など、お得なサービスを展開しております。
※サイトによっては、上記特典機能・サービスがサイトに搭載されていないものもございますこと、予めご了承ください。

詳しくは、下記プレミアム会員登録ページをご覧ください。

※各サイト毎にプレミアム会員登録ページがございます。
プレミアム会員サービスの特典詳細が記載されていますので、ご参考下さい。
なお、どのサイトから登録されても、ACワークス運営サイト共通でプレミアム会員扱いとなりますので、ご安心ください。

イラストAC：https://premium.ac-illust.com/main/premium/campaign.php?target=all

写真AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign

シルエットAC：https://premium.silhouette-ac.com/premium/campaign.php

動画AC：https://premium.photo-ac.com/premium/campaign?ref=videoAC

デザインAC：https://premium.design-ac.net/

　※上記登録ページは、デザインACのみ適応のプレミアム会員登録となります。

商品化ライセンスの購入権は、プレミアム会員のお客様のみとなります。

また、全ての素材が商品化ライセンス販売しているわけではなく、販売素材は以下に限られます。

①「安全マーク」が表示されている素材

→投稿している素材を自身で作成していることを、投稿者自身が認証している素材である場合に、安全マークが表示されます。

②投稿者が「商品化ライセンスを販売する」を選択している素材

→　投稿者が販売するかしないかを選択できます。

ダウンロードページで「商品化ライセンス購入」の項目が表示されている素材が、商品化ライセンスを販売している素材です。

投稿者が何らかの理由で販売を希望していない場合、商品化ライセンスの項目は表示されません。

●商品化ライセンス購入方法

①プレミアム会員のメールアドレスでログインした後、購入したい素材のダウンロードページへ進んでください。

②「商品化ライセンス購入」のボタンを押します。

　１点だけ購入の場合は左側の「今すぐ購入」ボタンを押してください。

　まとめて複数素材の商品化ライセンスを購入予定の場合は、右側のカートボタンを押してください。

​

③「今すぐ購入」で１点だけ購入する場合は、必要事項を記入して「購入」ボタンを押します。

④カートボタンを押して複数まとめて購入する場合は、希望する素材を選択後、画面右端に表示されている「商品化ライセンスまとめて購入」のボタンを押して

購入画面からお手続きください。

以上の手順によりご購入いただけます。

商品化ライセンスは1点につき、一律税込で3,300円です。

クレジットカード支払いをご選択いただいた場合は即時決済となり、商品化ライセンスをご購入いただいた時点で決済され、お引き落としはクレジットカード会社に順じます。

Paid経由のお支払い（銀行振込・口座振替・コンビニ支払いのいずれか）をご選択いただいた場合は、ご購入月の月末締め・翌月初旬ご請求となります。

​●退会後の商品化ライセンスの扱い

​

商品化ライセンスをご購入いただいた素材は、
その後プレミアム会員プランをご解約いただいた場合も、
引き続き弊社利用規約・商品化ライセンス規約内でご使用いただけます。

商品化利用されておりました場合は、プレミアム会員プランご解約後も該当商品の販売を続けて問題ございません。

ただし、必ず商品化ライセンス証書を保存して保管していただくようお願い致します。

関連リンク）

商品化ライセンスを購入すると出来ること、出来ないことは何ですか？

「まとめて購入」に追加した素材を削除したいです。

​プレミアム会員のオプションプランである広告非表示プラン（旧名称：広告非表示サービス）は、

初回決済時に、次回プレミアムプランの更新日までの日割りした金額を決済します。

例）毎年更新プランに入っている人の場合

・プレミアム会員として入会した同日に広告非表示プランに入った場合：1年間分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員と広告非表示プランへ参加：プレミアム会員と、広告非表示プランの2020年12月31日までのご利用料金

⇒2021年1月1日に同じ金額で契約更新

・プレミアム会員として入会した日から、半年後に広告非表示プランに入った場合：残り半年分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員へ参加、2020年6月1日に広告非表示プランへ入った場合：

2020年1月1日にプレミアム会員料金（2021年1月1日までの分）の決済と、6月1日に、2020年12月31日までの広告非表示プランのご利用料金決済

⇒次回決済は2021年1月1日にプレミアム会員＋広告非表示プランの1年間分で契約更新

プレミアム会員として入会した日から、300日後に入った場合：残り65日分の利用料金

2020年1月1日プレミアム会員へ参加、2020年10月26日に広告非表示プランへ入った場合：

2020年1月1日にプレミアム会員料金（2021年1月1日までの分）の決済と、2020年10月26日に、2020年12月31日までの広告非表示プランのご利用料金決済

⇒次回決済は2021年1月1日にプレミアム会員＋広告非表示プランの1年間分のご利用料金

このため、プレミアム会員と広告非表示プランに入ったタイミングが違う場合、初回決済のみ別々の日（広告非表示プランへ入会したタイミング）で決済があります。

​デザインACのプレミアムプランの解約手続きにつきましては、以下の通りとなります。

解約手続き完了後は、プレミアム機能をご使用頂けなくなりますのでご注意ください。

プレミアム会員解約後、アカウントのステータスは「無料会員」へ変更されます。

解約方法

プレミアム会員としてログイン後、サイト右上部にあるアイコンをクリックし、表示されたメニューの中から「アカウント設定」をクリックしてください。

画面左にあるメニューの「支払いとプラン」画面の「解約手続き：会員資格を終了する」という項目からお手続きが可能です。

デザインACのプレミアム会員プランではなく、イラストAC・写真ACから全サイト向けプレミアム会員プランにご登録いただいている場合は、それぞれのサイトへ遷移して解約のお手続きをお願い致します。

全サイト向けプレミアム会員プランの解約方法はこちらです。

​広告非表示プランご解約のお手続きにつきましては、以下の通りとなります。

なお、広告非表示プランはプレミアム会員限定のオプションプランですので、

広告非表示プラン解約後も「プレミアム会員」のままです。

プレミアム会員自体のご解約をご希望の場合は、プレミアム会員プランの解約方法が知りたいです。をご参照ください。

■イラストAC

イラストACにログイン後、マイページ内の「プロフィール編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

■写真AC

写真ACにログイン後、マイページ内の「プロフィールページ編集」画面の「解約：会員資格を終了する」をクリックしてください。

プレミアム会員解約ページの上部に「※プレミアム会員の解約をすると、広告非表示プランも解約となります。

広告非表示プランのみを解約する場合はコチラ→」という箇所がございますので、そちらより解約手続きを行ってください。

※解約手続き後は、広告非表示プランの機能はご利用いただけなくなります。

作成したデザインデータを、別アカウントもブラウザ上で編集できるようになります（URLを知っている相手のみ）。 共有相手はデザインの閲覧・編集が可能です。編集したデザインは保存されます。

共有相手のメールアドレスを[追加]した時点で、追加したメールアドレスに生成したURLが送信されます。

 追加した共有相手を削除したい場合、[共有]＞[共同編集]>共有相手のメールアドレスの[編集者]プルダウンを開き、[削除]を選択してください。

 リアルタイムでデザインデータが共有されます。 

 デザインデータの共有をやめるには、[ボタン]をオフするとURLが無効になります。

共同編集はプレミアム会員のみご利用可能です。また、共有したメールアドレスと、デザインACで会員登録したメールアドレスが異なっている場合は編集ができません。

プレミアム会員とVIP素材について詳しくはこちらをご覧ください。

​

​商品化ライセンスを一度でまとめて購入できる「カート機能」があります。

購入方法はこちらです。

1.商品化ライセンスを購入したい素材をクリック

2.商品化ライセンスの「後でまとめて購入」をクリック。商品化ライセンスのカートに選択した素材のライセンスが追加されます。

3.「領収書」「担当者名」「使用用途」を選択・記入し、最後に「購入」ボタンを押してください

デザインACのプレミアム会員プランと、全サイト向けプレミアム会員プランでは、以下の点が異なります。​

1.プレミアム会員として利用できるサイト

​

デザインACのプレミアム会員プランでは、デザインACのみプレミアム会員としてご利用いただけます。

デザインACのみ集中的に利用する方にお得なプランです。

全サイト向けプレミアム会員プランは、素材サイトを含むグループサイト全サイトをプレミアム会員としてご利用いただけます。

写真・イラスト・動画素材、デザインAC全てをプレミアム会員として利用したい方におすすめのプランです。

2.利用料金

デザインACのプレミアム会員プランは、1サイト利用限定のプランのため、全サイト向けプレミアム会員プランと比べて料金がお安くなっております。

詳しくは下記URLから、現在の価格をご確認ください。

デザインAC限定プレミアムプラン：

https://premium.design-ac.net/

全サイト向けプレミアムプラン：

https://premium.ac-illust.com/main/premium/campaign.php?target=premium_sozai

登録した覚えのないプレミアム会員利用料金のご請求が届いている場合、以下の可能性が考えられます。

・普段使用しないメールアドレスでプレミアム会員プランへご登録後、忘れている 

・解約したつもりが、解約できていなかった 

いずれの場合も、現在使用されているアカウントのご登録状況をご確認ください。 ​

※イラストACなどデザインAC以外のサイトからプレミアム会員へご登録いただいている可能性がありますので、他サイトでのご登録状況も併せてご確認ください。 

デザインACのプレミアム会員のご登録状況は、下記の手順でご確認いただけます。

■デザインACにログイン後、「設定」>「会員情報設定」からご登録内容をご確認いただけます。 

※イラストAC・写真ACなど、デザインAC以外のサイトからはご確認いただけません。 

ご確認いただき、現在のアカウントが「無料会員」の状態の場合、他のメールアドレスでプレミアム会員プランへご登録いただいている可能性が高いと考えられます。 

お手数ですが、「お問い合わせフォーム」へ以下の内容を添付してご連絡ください。 ご請求のあったアカウントを特定させていただきます。 

 ■お手持ちのクレジットカードに請求があった場合 

・ご請求のあったカード番号下4桁 

・ご請求のあったカードの種類（VISA、JCBなど） 

・ご請求日（※カードご利用日） 

・ご請求金額 ・ご請求名（「イラストAC」「シャシンエーシー」など） 

・他にご登録の可能性のあるメールアドレス 

 ご請求情報からアカウントをお調べ致しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 

 また、Amazon payをご利用の場合は、 

 ・P03ｰで始まるリファレンスID 

・AmazonPayに登録しているメールアドレス をご連絡いただきますようお願い致します。 

 （関連ヘルプ）

クレジットカードに身に覚えのない請求が届いています。

 プレミアムプランのキャンセル・返金について

領収書は、プレミアム会員アカウントでデザインACにログイン後、「設定」の「領収書」項目から発行可能です。

クレジットカード・AmazonPay支払いをご利用の方は、自動更新日に行われる決済後に発行されます。

領収書の宛名を変更したいです

デザインACのプレミアム会員プランは、お申し込み時に下記4つからお好きなプランにお申し込みいただけます。

・毎月更新プラン

・毎年更新プラン

・2年更新プラン

・3年更新プラン

デザインACのプレミアム会員プランは、申し込み時にご契約期間分の料金を一括決済するため、申し込み完了後のプランの変更は出来かねます。

プランの変更をご希望の場合は、現在のご契約を一旦解約いただき、新規で任意プランにご契約し直していただくことになります。

​※このヘルプはデザインACのプレミアム会員プランご利用者様に向けた内容です。

素材サイトもプレミアム会員としてご利用可能な全サイト向けプレミアム会員プランをご契約中の方は、こちらをご確認ください。

以下の方法でご変更いただけます。 

1.「デザインAC」にデザインACのプレミアム会員として登録されているメールアドレスでログイン 

2.トップページ上部の「設定」→メニューの「お支払い方法のご変更」をクリック 

3.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック

​デザインAのプレミアム会員は、イラストACや写真ACなど素材サイトの素材ダウンロードを行う際、無料会員と同様に待ち時間や制限が発生いたします。

素材サイトもプレミアム会員としてご利用希望の場合は、素材サイトもご利用可能な全サイト向けプレミアム会員プランにご登録ください。

（関連ヘルプ）

プレミアム会員なのに、無料会員のようにダウンロード制限がかかってしまいます。

デザインACのみのプレミアム会員プランで登録しているメールアドレスで「デザインAC」にログインしていただき、以下の方法で変更することができます。 

 ＜クレジットカード情報変更手続き方法＞ 

1.トップページよりログイン 

 2.「設定」にアクセスし、「会員情報設定」を選択 

 3.「クレジットカード情報」の”編集する”をクリック 

 4.クレジットカード情報を入力し、「登録する」をクリック 

 ◆デザインAC　https://www.design-ac.net/

プレミアム会員ご登録時や商品化ライセンス購入時など、
下記のようなエラーコードが表示される場合は3Dセキュアの認証に失敗している可能性が高いです。
お使いのクレジットカード会社にご確認ください。

エラーコード例------

E21：E21030007​
E21：E21030202

------------------------

下記のプレスリリースに3Dセキュア導入に関する内容を記載しておりますので、こちらもご参照ください。

【重要】本人認証サービス「3Dセキュア」導入のお知らせ
https://acworks.co.jp/3dsecure_implementation/