イラストレーター

イラストACの投稿ルールは下記をご参照ください。

〇投稿して良いイラスト

・自分で作成したもので、自身に著作権のあるイラスト

​

X 投稿してはいけないイラスト

・自分で撮った写真をトレースしてイラスト化しただけのもの
・商標登録されているものが入っているイラスト
・ラスターデータのAIやEPS（Adobe illustratorで開くことが出来ないベクター形式も不可）
・他人が描いたイラスト・他人が撮影した写真を流用・トレース・参考にしたイラスト
※イラストAC・写真ACの自分以外のイラストレーター作品の使用も禁止です。
　発覚した場合、連絡なく強制退会させる場合があります。

詳しくは、弊社公式ブログでもご案内しておりますので、ご参照ください。

気をつけて！それ、投稿NGなんです
http://blog.acworks.co.jp/2018/10/16/ng_illust/

----------------------------ファイル形式について----------------------------

●JPEG（JPG）データ

・容量：10MBまで
・サイズ：W1600px H1200px 推奨
・解像度：72dpi以上推奨、 印刷物（年賀状・ポストカードなど）の素材は300dpi～350dpi推奨
・カラーモード：RGB 推奨

​

※GIF、BMPなどJPEG形式以外のファイルはアップロードできません。
※拡張子を直接JPEGに変更した場合もアップロードできないため、データの保存時にJPEGをご選択ください。

●AIまたはEPSデータ

・容量：10MBまで
・サイズ：指定なし
・カラーモード：CMYKまたはRGB（印刷物を想定している素材はCMYK推奨）

※必須ではありませんが、なるべく「PDF互換性チェック」を入れて投稿してください。
※イラストACでのAIまたはEPSデータとは、Adobe Illustratorで開くことが可能なベクターデータ（点と線（パス）のみで作られているもの）を指します。
※JPEGやPNG画像をAIまたはEPSに貼り付けただけのラスターデータは投稿禁止です。

●PNGデータ

・容量：10MBまで
・サイズ：W1600px×H1200px推奨
・カラーモード：RGB
・背景は必ず透過処理してからご投稿ください。

​

※透過部分のないPNGは投稿できないため、テクスチャ素材など透過部分のない素材ははJPEG、AIまたはEPSファイルのみでご投稿ください。
※GIF、BMPなどPNG形式以外のファイルはアップロードできません。
※拡張子を直接PNGに変更した場合もアップロードできないため、データの保存時にPNGをご選択ください。

関連ヘルプ

JPEG、AI / EPS、PNGとありますが、違いは何ですか？

​

​退会される場合は、それぞれ以下のお手続きをお願いします。

 ■ダウンロード会員 

イラストACまたは写真ACにログインしていただき、マイページの「プロフィール編集」ページにアクセスします。

次に、会員種別の下部にある「プロフィールを編集する」ボタンをクリックすると、プロフィール入力ページが表示されます。

「※退会はこちら」のリンクをクリックし、表示される指示にしたがって退会手続きを行ってください。

■写真クリエイター会員 

マイページのメニュー「退会する​」からご登録メールアドレスを送信してください。 

■イラストレーター会員 

マイページのメニュー「退会する​」からご登録メールアドレスを送信してください。 ​

新規イラストレーター様、写真クリエイター様、動画クリエイター様向けのボーナスポイント制度がございます。※

■イラストレーターの場合

​

​新規イラストレーター会員登録時に20ポイント、

本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、

本サイトにアップロードしたイラストが初めて公開された時に60ポイントが加算され

公開素材が初めて10点に達した時に80ポイントが、30点に達した時に100ポイントが加算されます。

■写真クリエイターの場合

​

新規クリエイター会員登録時に20ポイント、

本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、

本サイトにアップロードした写真が初めて公開された時に60ポイントが加算されます。

公開写真が初めて80点に達した時に30ポイントが、150点に達した時に70ポイントが加算されます。

■動画クリエイターの場合

​

​新規クリエイター会員登録時に20ポイント、

本人確認書類が初めて確認された時に40ポイント、

本サイトにアップロードした写真が初めて公開された時に60ポイントが加算されます。

投稿するだけでポイントがもらえるチャンスです！ぜひご活用くださいませ。

※新規イラストレーター様、写真クリエイター様、動画クリエイター様向けのボーナスポイント制度運用開始以前の登録・本人確認・公開については適用対象外となりますのでご了承ください。

関連ヘルプ：ダウンロードポイントの内訳が知りたいです。

​投稿したイラストの非公開理由の一覧が下記になります。

●わいせつ、暴力、その他公序良俗に反する内容を含んでいる

​

ポルノ・アダルト向け・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ

人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツ

であると判断した場合に非公開となります。

●類似した作品がすでに公開されている

​

イラストレーター側の気持ちとして、手間をかけずに、自分の作品をより多く公開したいと思うのは自然なことですが

検索結果に同じような素材がたくさん表示されると、ユーザー側が欲しい素材を見つけづらく、ユーザーの減少につながります。

そのため、色違いのイラストなど、類似の作品は３～５作品程度までの公開としています。

※公開後に「こちらの作品を公開にして、こちらを非公開に変更してください」というご要望にはお応えいたしかねます。ご理解ご了承くださいませ。

●適切なタグが付けられていない

​

同義語が含まれていたり、イラストと直接関係ない語句が入力されているなど、適切なタグが付けられていない場合に非公開となります。

例）

・人気キーワードのタグをイラストの内容と関係なく多数つけている。 

！これは禁止！

#（ハッシュタグ）の入力

イラストと直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、そのイラストをユーザーが見た時、そのイラストからそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：テクスチャ画像に「冬」「夏」など季節のタグなど　→　「冬」とキーワード検索する人は冬らしいイラストを探しており、汎用性のあるテクスチャ画像を探していないため。

英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬のイラストに、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

同義語の入力

NG例：女性のイラストに、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

文章を入れる（※単語を入力してください。）

自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

詳しくは、​イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

●適切なカテゴリが選択されていない

​

適切なカテゴリーが選択されていない場合に非公開となります。

詳しくは、イラストのタグ付け・カテゴリー選択の正しいやり方が分かりません。の回答もご確認ください。

※年賀状としてそのまま投函できるようなイラストは、「年賀状」を選択してください。（ポストカードは選択しないでください。）

●個人情報が入っている

投稿するイラストに、自分のクレジット表示（イラストの中に自分のサインを入れる）をしてはいけません。

また、有名人の似顔絵など、肖像権侵害の心配があるイラストについてもこの理由で非表示となります。

​

●商標登録されているものが入っている

商標登録されているものや、それに類似するものが描かれている場合にこの理由で非表示となります。

例）赤十字マーク、太陽の塔、メーカーロゴ・ブランドロゴ・ブランド名・メーカーのわかる車・既存のキャラクターなど

ただし、弊社審査では代表的なものは把握しておりますが、全ての商標登録されているものについて把握しているわけではありません。

イラストが公開された後に権利者から連絡があり発覚した場合など、全て投稿したイラストレーター様の責任となりますので、投稿前に予めご確認いただきますようお願い致します。

●イラスト素材として相応しくない

写真をトレースしただけの素材や、著しくクオリティが低いイラスト、手描きイラストをスマートフォンのカメラで撮影したものなど、背景が暗すぎたり、イラスト素材として利用できないと判断された場合非公開となります。

●データに不備がある

・イラスト内の英語表記に間違いがあるなど、何らかの間違いがある

・イラストが途中で切れてしまっている・画像の向きがおかしい

・ノートに書いたイラストの破線がイラストに残ってしまっている

・イラスト外の余白に汚れやゴミが残っている・枠が汚れている

などの場合、この理由で非公開となります。

また、公開後にファイルの不備が見つかった場合も、この理由で非公開となります。

●その他の理由

その他上記に当てはまらないが、非公開が妥当だと判断した場合。

審査で非公開となってしまった場合は、非公開理由から該当部分を修正し、イラストの再投稿をお願いします。

なお、誠に恐れ入りますが、個別の作品の審査結果や、非公開となった理由のお問い合わせにつきましては個別にご対応できかねます。

審査については、ご自身の作品への主観と審査結果がご希望と異なる場合がございますが、第三者から見ての判断となりますため、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

再投稿をもってご確認いただきますよう、何卒ご協力をお願い致します。

利用規約で禁止している​不正ダウンロードにあたるので、禁止です。

《不正ダウンロード一例》

・投稿した素材を、自分でダウンロードする行為

・友人や知人に素材ダウンロードを依頼しダウンロードしてもらう

・システムを利用し、IPアドレスを分散し、ダウンロードを繰り返す

・その他素材の利用を目的としたダウンロードではなく、報酬を目的としたダウンロードと判断できる場合

換金申請後の審査で上記の行為が発覚した場合、アカウントの一時停止後に報酬の送金停止、その時点で保有されているポイントの没収、投稿作品の削除などの措置を講じます。

自分のイラストを確認のためにダウンロードしたい場合は、

イラストのマイページのサムネイル下部の「この素材をダウンロード」から、データをダウンロード可能です。

ここからダウンロードした場合はポイント加算されず、不正ダウンロードにはなりません。

投稿した素材がダウンロードされた際、ダウンロード1回ごとに下記のポイントが加算されます。

■イラストACイラストレーター

■写真ACクリエイター

AC写真AIラボ（ACワークス自社開発の画像生成AIサービス）コチラ

*AI利用可・不可の基準

AI利用可　　→　顔のパーツがはっきり判別できるもの

AI利用不可　→　顔が正面でないものなど

■動画ACクリエイター

※換金申請は、5000ポイントから可能となります。

※2023年10月1日以降に付与されたポイントにつきましては、
弊社システム内でのインボイス登録番号の申請有無により、ポイントの換金率が異なります。

詳しくは下記をご確認ください。

インボイス制度開始に伴う、報酬ポイントの換金率変更

インボイス制度開始に伴う当社の対応について

​2020年10月1日より施行された健康保険法改正により本人確認書類として健康保険証を使用する場合に、

「記号」「番号」「保険者番号」の情報のご提供は不要になりました。

そのため、本人確認書類として健康保険証をアップロードいただく際は、該当の箇所をマスキング（紙などで隠すこと）した上で

アップロードいただきますようお願いいたします。

■マスキング方法
健康保険証に記載されている「記号」「番号」「保険者番号」を見えないようにマスキングをお願いします。

【健康保険証原本をマスキングする場合】
文字が透けない素材の紙や付箋、テープなどで対象の箇所を隠してください。マスキング対象箇所以外が見えるのであれば手や物でも問題ございません。

【健康保険証原本を写真撮影してから画像加工する場合】
加工方法（モザイク・塗りつぶしなど）は、特に指定はございません。

※対象箇所「記号」「番号」「保険者番号」以外をマスキングしていた場合は、本人確認書類の再提出が必要となります。ご注意ください。


■健康保険証のマスキングをし忘れてアップロード場合の対応について
マスキングが施されていなかった場合でもアップロードされた書類に不備がなければ、受付いたします。

本人確認後にアップロードされたデータは保管されず、削除されます。

以下のようにご入力をお試しください。

金融機関コード：ご利用銀行の金融機関コードを半角英数字でご入力ください。（三井住友銀行「0009」、ゆうちょ銀行「9900」など）

支店コード：支店コードをご入力ください。（支店名ではなく支店コード3桁の半角英数字をご入力ください）

口座の種類：当座か普通かご選択ください。

口座番号：半角英数字で正しくご入力ください。

口座名義人：カタカナでご入力ください。※口座に法人名・屋号などが含まれる場合は、併せて必ずご入力ください。

​イラストAC・写真AC・シルエットAC・デザインAC・動画AC等、弊社運営サイトを快適にご利用頂くために下記の環境を推奨しております。

【OS】Windows 10、Mac OSX 10.11　以降

◆Windowsをご利用の場合：　Google Chrome最新版、Edge、Firefox最新版

各ダウンロードページはこちら（※外部サイト）
Google Chromeダウンロードはこちら
Edgeダウンロードはこちら
Firefoxダウンロードはこちら

◆Macをご利用の場合：　Google Chrome最新版、Safari、Firefox最新版

各ダウンロードページはこちら（※外部サイト）
Google Chromeダウンロード
Safariダウンロード
Firefoxダウンロード

恐れ入りますが、Internet Explorer等、上記以外のご利用環境は動作保証対象外とさせて頂いております。

ご利用者数の多いブラウザ環境に合わせて運営をさせて頂いておりますため、何卒ご了承下さい。

なお、素材ダウンロードにつきましては、恐れ入りますが、サイトの性質上スマートフォンやタブレット端末はサポートしておりません。

パソコンからログインいただきご利用いただきますようお願いいたします。

推奨環境以外でのご利用の場合や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。
イラストAC・写真AC・シルエットAC・デザインAC・動画ACでは、JavaScript、Cookieを使用しています。

ブラウザの設定で無効になっている場合は、正しく表示されない、または機能しない場合があります。

JavaScript、Cookieを有効にしてご覧ください。

ご登録情報が正常に送信されますとイラストAC・写真ACより自動送信させて頂いておりますメールが、ご登録メールアドレスに届きます。

そのメール本文に認証ページのURLがありますのでアクセスして頂き、ご登録完了となります。

完了後は、ログインして頂き、ダウンロードユーザーの場合はダウンロードができるようになります。

イラストレーター・クリエイターはプロフィール設定などが可能となりますが、作品のご投稿をいただくには本人確認書類をご提出が必須となりますので、ご提出をお願い致します。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

本人確認書類の確認は、書類ご提出後１～３営業日で行っております。
※動画クリエイターは動画審査合格後、１～３営業日で書類確認を行っております。

ご提出ページで「確認中」という表示ではなく、提出フォームが表示されております場合、恐れ入りますが何らかの理由によりご提出が完了していない、
もしくは書類不備により再提出が可能な状態でございます。
確認完了後は同ページのステータスが「認証済み」に変わり、イラスト・写真・動画の投稿が可能になります。

拒否となりました場合、簡易的な理由が記載されますが、詳しくは以下の記事内でよくある書類不備・再提出になってしまう例について説明しております。こちらをご確認ください。

クリエイター必読！本人確認書類ご提出について

​http://blog.acworks.co.jp/2018/02/09/identification/

会員情報に誤りがある場合には、クリエイターログイン後「会員情報設定・編集」→「会員情報編集」画面より修正した後に、

再度本人確認書類をご提出いただきますようお願い申し上げます。

​

●投稿するイラストと関連性の高いタグから入力してください。検索順位に影響します！

●イラストと関係のある単語のみ入力してください。

※タグは5個以上登録してください。
※タグは50個まで登録できます。ひとつのタグは15文字まで入力できます。

◎タグ付けのポイント◎

➀イラストのテーマは何ですか？

何のイラストかを表す単語を書きましょう。多くの場合、イラストのタイトルに含まれる単語です。

例）【海水浴】【結婚式】【テクスチャー】など

​

②何のイラストですか？　

イラストに描かれているモチーフを書きましょう。

例）【ビジネスマン】【カップル】【学生】など

​

③何が描かれていますか？

イラストを見て、目に入る主なモチーフを書きます。

例）【クリスマスツリー】【イルミネーション】など

​

④時期はいつですか？

そのイラストが季節のイラストであったり、時期が重要な場合のみ書きます。

例）【クリスマス】【ハロウィン】など

⑤特徴を具体的に書きましょう！

！これは禁止！

・#（ハッシュタグ）の入力

・イラストと直接関係のないタグの入力

→ ポイントは、そのイラストをユーザーが見た時、そのイラストからそのタグを連想することができるかどうかです。

NG例：テクスチャ画像に「冬」「夏」など季節のタグなど　→　「冬」とキーワード検索する人は冬らしいイラストを探しており、テクスチャ画像を探していないため。

・英語・ひらがな等のタグの入力

NG例：犬のイラストに、いぬ・Dogなど　→　「犬」だけの入力で問題ありません。

・同義語の入力

NG例：女性のイラストに、女性・女の人・女子など　→　女性だけなど、どれか１つで問題ありません。​

・文章を入れる（※単語を入力してください。）

・自分のクリエイター名・自分の整理用タグを入れる

・同じ言葉の繰り返し（スパム行為と見なし、悪質な場合は強制退会となる場合もございます。

NG例１：吹き出し、吹き出しイラスト、吹き出し枠、吹き出しフレーム、吹き出しセット、吹き出し素材、円形吹き出し、風船吹き出し

NG例２：シームレスパターン、チェック柄シームレスパターン、赤いシームレスパターン、幾何学的なシームレスパターン

NG例３：背景、背景素材、キラキラ背景、ハート背景、かわいい背景、クリスマス背景

​​

詳しくは、下記公式ブログをご参照くださいませ。

イラストAC の「タグ」の付け方を解説【審査で落ちないように正しく付けよう】

■■イラストのカテゴリー設定■■

メールアドレスの変更については、各サイト下記の通りになります。

■ダウンロードユーザー（イラストAC・写真AC共通）

イラストACまたは写真ACにログイン後、トップページ上部の「マイページ」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック

→メールアドレス欄に、変更したいメールアドレスを入力

→「送信」ボタンをクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（全サイトのログインアドレス・メルマガの送信先も変更になります）

ご変更の際、ニックネームのご変更も必要となりますので、併せてご確認ください。

■シルエットACダウンロードユーザー

恐れ入りますがシルエットAC内でご変更いただくフォームがございません。

お手数ですが、イラストACもしくは写真ACへシルエットACにご登録した情報でログインしていただき、

手順に従ってメールアドレスをご変更ください。

■イラストレーター

イラストACにイラストレーターアカウントでログイン

→メニューの「設定」「会員情報編集」をクリック

→メールアドレス欄に変更したいメールアドレスを入力し、「変更」をクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（イラストレーター向けメールマガジン・デイリーレポート・審査結果メールの送信先も変更されます。）

■写真クリエイター

写真ACにクリエイターアカウントでログイン

→メニューの「設定」「会員情報編集」をクリック

→メールアドレス欄に変更したいメールアドレスを入力し、「変更」をクリック

→入力したメールアドレスへ、メールアドレス変更手続きメールが届きます

→メール内の認証URLをクリックすると認証が完了し、メールアドレスの変更が完了します。

（クリエイター向けメールマガジン・デイリーレポート・審査結果メールの送信先も変更されます。）

既に登録されているアドレスに変更は現在行えません。

現在登録中のアドレスに変更したい場合は、先に変更希望のアドレスを退会する必要があります。

​換金申請は、マイページ内の換金申請ページより行っていただけます。

■イラストAC　換金申請ページ

■写真AC　換金申請ページ

■動画AC　換金申請ページ

（※必ずログインしてアクセスしてください。）

ダウンロードポイントの確認も換金申請画面でご確認いただけます。

※5000ptから換金可能です。

換金申請ページに必要事項をご入力の上、ご申請ください。

■換金申請の流れ

1.換金申請画面より銀行口座情報を登録して送信

（※累計ポイントが5000pt未満の場合は申請画面が表示されません。）

2.不正ダウンロードなどがないか運営側でアカウントの審査を行います。

（※クリエイターの増加に伴い、審査完了まで最大60日程度お時間いただいております。）

3.審査完了後、GMOから指定した口座に振り込まれます。

※日本国内の銀行口座であれば、お受け取り可能です。

※2022年5月18日より、楽天銀行のメルマネでの送金から、GMOペイメントの送金システムを使用した送金に変更いたしました。
現在、換金申請の送金はGMOペイメントからご登録の銀行口座への直接入金となっております。

※送金時にGMOペイメントや弊社からの送金完了メール等はございませんのでご了承ください。

公開・非公開の​線引きの判断がむずかしいイラストや、権利関係など確認事項があり審査が長引くことが予想される場合、ステータスが「確認中」となる場合があります。

「確認中」になり、その後審査が完了しますと「非公開」「公開」のどちらかに変更されますので、もうしばらくお待ちください。

​手描きのイラストでも、ご投稿していただけます。

その場合は、ダウンロードした方が使用しやすいよう、スマートフォンやデジカメなどで撮影した写真ではなく、スキャナで取り込んだ画像を投稿して頂きますようお願い申し上げます。

■ダウンロード会員 

各サイト毎のダウンロード会員のパスワード変更手順は下記です。

1つのサイトでパスワードを変更すると、全サイトのログインパスワードが変更になります。

パスワード変更の際、ニックネームが初期設定の場合は、ニックネームの変更も必要となります。

・イラストAC

イラストACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック

→「プロフィール編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック
→パスワードを入力 
→送信ボタンをクリックすると変更が完了します。

・写真AC

写真ACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック 

→「プロフィールページ編集」をクリック

→「プロフィールを編集する」をクリック 

→パスワードを入力 

→送信ボタンをクリックすると変更が完了します。

・シルエットAC

シルエットACからはパスワード変更が出来ません。

イラストACもしくは写真ACから、上記の手順でご変更をお願い致します。

■イラストレーター会員 

イラストACにイラストレーターアカウントでログイン

→「会員情報設定・編集」→「会員情報編集」をクリック

→「パスワード変更」ボタンをクリック

→パスワードを入力

→「会員情報を送信」ボタンをクリックすると変更が完了します。

※パスワードのみ変更した場合は本人確認書類を再提出する必要はありません

■写真クリエイター会員 

写真ACにクリエイターアカウントでログイン

→「会員情報設定・編集」→「会員情報編集」をクリック

→「パスワード変更」ボタンをクリック

→パスワードを入力 

→「変更」ボタンをクリックすると変更が完了します。

※パスワードのみ変更した場合は本人確認書類を再提出する必要はありません

イラストAC、写真ACともに素材のご投稿は、必ず本人確認書類のご提出を済ませてからとなります。

以下が、それぞれの投稿手順となります。

■■イラストレーター■■

1.トップページよりイラストレーターとしてログイン

2.イラストレーターマイページの「イラストの投稿」をクリック

3.ファイルを選択しアップロード（新規投稿の場合、jpgのご投稿は必須です）

4.タイトル・検索用ワード・カテゴリ・説明を入力

5.新規作成をクリック

詳しくは、下記公式ブログでもご案内しておりますので、ご参照ください。

イラストACへイラストを投稿しよう【登録から投稿まで】

http://blog.acworks.co.jp/2017/04/04/illust_ac_illustrator/

■■写真クリエイター■■

​
以下が写真投稿の手順となります。
​
1.トップページよりクリエイターログイン
2.クリエイターマイページの「写真投稿」をクリック
3.ファイルを選択しアップロード
4.確認事項をすべてチェック
5.アップロードをクリック
6.タイトル・タグ・カテゴリ・説明を入力
7.公開ボタンをクリック

詳しくは、下記公式ブログでもご案内しておりますので、ご参照ください。

写真ACのクリエイターになろう！【登録から投稿まで】

http://blog.acworks.co.jp/2017/01/26/creator_1/

各素材のダウンロードページに「○○時間前にダウンロードされました」と表示されていたり、

クリエイターマイページの「〇〇さんのダウンロードされた素材」にダウンロードされた履歴が表示されておりますが、

ポイントが付与されないケースがございます。​

利用規約にもございますとおり、同一のユーザーが、1日に100点を超えるダウンロードを行った場合、

101点目以降のダウンロードについてはポイントの加算はされません。

また、何らかの理由でユーザーがダウンロードに失敗し、同じフォーマットの素材を複数回ダウンロードしたことにより

重複してカウントされた場合もポイントは加算されません。

ダウンロードポイントおよびダウンロード回数は1日分の合計が翌日深夜に加算されます。

同一ユーザーの101回目以降のダウンロード、重複してカウントされたダウンロードを除いた正しい数字を反映しています。

恐れ入りますが、全イラストレーター・全クリエイターに対して同じ条件下で運営しておりますため、何卒ご理解ください。  

​イラストレーター・クリエイターとしてのご利用は全て無料です。

イラストや写真の発表の場として、コミュニケーションの場として、ぜひご利用ください。

また、ダウンロードポイントが貯まると換金申請もできますので、お小遣い稼ぎ・副業の場としてもぜひ有効活用してください。

​本人確認書類提出とは、ユーザーとクリエイター双方の信頼性の向上とトラブルの防止を目的として、クリエイターがご本人であることを証明する書類を提出していただくことを指します。

ユーザーが安心してダウンロードが出来るひとつの要素となりますので、イラスト・写真をアップロードする前に必ず提出していただく必要があります。

ログイン後マイページからご提出いただけます。

関連ブログ：クリエイター必読！本人確認書類ご提出について

http://blog.acworks.co.jp/2018/02/09/identification/

​仮登録を行ってからしばらく経っても認証メールが届かない場合は、仮登録時に記入されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

メールアドレスをご確認の上、再度ご登録ください。

フリーメールをご使用の方は、迷惑メールとして処理されることも多いため、YahooメールやHotmailなどをご使用の方は必ずイラストACの場合は「noreply@ac-illust.com」、写真ACの場合「noreply@photo-ac.com」から自動送信を行っておりますので、お使いのスマートフォンの設定で上記を指定受信設定を行ってからご利用ください。

※上記は配信専用のメールアドレスです

（関連ヘルプ）
認証ページを開くと「認証NG」と表示されます。

​素材を投稿したイラストレーター・クリエイターが、素材を正常にイラストACからダウンロードして利用規約の範囲でご利用いただいていた方へ、著作権を主張するトラブルが過去に多発しました。

同様の問題を未然に防ぐため著作権を譲渡いただいております。

あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

​・認証URLをクリックされていない場合

登録されると「仮登録」として自動返信メールが届きます。メール本文内に記載されているURLを クリックして頂くことで認証が完了し、ログインが可能になります。

・認証が完了しているにも関わらずログインができない場合

ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスが原因でログインできないケースが多くございます。

恐れ入りますが、ご登録時の情報と相違がないかご確認ください。

メールアドレス・パスワードにお間違いがないか、大文字小文字を含めご確認ください。※パスワードは大文字・小文字も区別しますのでご注意ください。

・ログインフォームは、正しい場所を選択していますか？

​

ダウンロード会員、イラストレーター、クリエイターではログインフォームが異なります。

ログインフォーム画面が自分のログインしたい会員のフォームであるかどうか、必ずご確認ください。

ダウンロードユーザーログインフォームはこちら：https://accounts.ac-illust.com/login

------

ログイン時に「認証に失敗しました」と表示される場合は、一旦ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度ログインをお試しください。

それでも解決しない場合は、ご登録のパスワードと入力されているパスワードが異なりますので

下記URLよりパスワードのリセットをお試しください。

https://accounts.ac-illust.com/password-reset

■ダウンロードユーザー

https://www.ac-illust.com/freebie/password_reset.html

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

ログイン後、イラストACでは「設定 / 会員情報編集」、写真ACでは「会員情報確認・編集」というメニューがありますので、そちらから変更を行ってください。

ただし、住所・電話番号、生年月日など、本人確認書類に関わる情報が変更されますと、本人確認書類ステータスが未提出に戻ってしまいますので、ご注意くださいませ。

その場合は、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、再度ご登録情報と一致する本人確認書類のご提出をお願い致します。

なお、ユーザーIDの変更はできません。

誤って登録された場合や、やむを得ない事情で変更が必要な場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

​いいえ、そのようなことは一切致しません。

素材サイトを運営していく立場上、そのような行為をすれば社会的信用を失い、素材サイト自体を運営できなくなります。

例えば投稿された作品を用いてグッズ販売を行うようなことは絶対にございませんし、実際にグッズ販売などで利益を得たこともありません。

また、ご投稿いただいたイラストの作者様に限り、自己使用商品化ライセンスを認め、作者様がグッズ販売などもしていただけるよう配慮しております。

​恐れ入りますが、投稿したイラストの一部のデータのみ（JPG、AI、PNGのいずれかに限って）、後から差し替えることはできません。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、一旦投稿したイラストを削除して、新規ご投稿でご対応くださいませ。

​下記URLより、パスワードの再発行をお願いします。

パスワードを変更されると、全てのサイトでログイン時のパスワードが変更されます。

■ダウンロードユーザー

https://accounts.freebieac.com/password-reset

■イラストレーター

https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html

■写真クリエイター

https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword

■動画クリエイター

https://video-ac.com/creatorP/resetPassword

（関連ヘルプ）
ログインができません。

用途や機能が異なるため、イラストレーター登録・クリエイター登録とは別で、ダウンロード会員登録が必要となります。

イラストレーター登録をされている方で、ダウンロードもされる場合は恐れ入りますがダウンロード会員登録を行ってください。

また、イラストレーターとクリエイターについても共通ではありませんので、別途アカウント登録が必要となります。

⇒イラストレーター登録はこちら
⇒イラストACダウンロード会員登録はこちら

⇒クリエイター登録はこちら
⇒写真ACダウンロード会員登録はこちら

なお、イラストAC・写真AC・シルエットACのダウンロード会員につきましては、１つのサイトへご登録いただきますと、共通でご利用頂けます。

イラストの管理  /  投稿イラスト一覧　のサムネイル下にある「おすすめ素材に使用」という項目では

自分が投稿したイラストの中でも、とくにおすすめの素材を、​プロフィール画面に表示させることができます。

自分のおすすめ素材を見てもらう事ができますので、ぜひご活用ください。

​インボイス発行事業者（適格請求書発行事業者）への登録は任意です。

イラストレーター・写真クリエイター・動画クリエイターとしてご登録し、インボイス発行事業者に登録せずに免税事業者のままご投稿いただくことも可能です。

インボイス発行事業者へのご登録に関しましては、法制度に関する内容ですので弊社では詳細ご案内いたしかねます。

詳細に関しましては国税庁などの各種お知らせをご確認いただき、ご判断いただきますようお願いいたします。

​イラストレーターや、クリエイターに個人的に仕事を依頼したい場合は、各投稿者のプロフィールページにある「お仕事依頼フォーム」よりご依頼をお願いいたします。

ただし、お仕事依頼を受け付けていない投稿者もいらっしゃいます。

受け付けていない場合はお仕事依頼フォーム自体が表示されておりませんので、その場合はご了承いただけましたら幸いです。

参考ブログ

「お仕事依頼」とは？【高品質なオリジナル素材の作成を依頼してみよう】

​海外在住でもイラストレーター登録・クリエイター登録は可能です。

​他の素材ダウンロードサイトにアップしている作品でもご投稿可能です。 

ただし、アップロードした素材ダウンロードサイトが、イラストの著作権を ダウンロードサイト運営者あるいはユーザーに移転、もしくは放棄させる内容のものである場合は、 イラストACには投稿しないでください。 

イラストACに投稿をした場合、イラストの著作権はすべて弊社に帰属いたしますので、その点のみ予めご了承ください。

イラストAC・写真AC・動画ACからの換金は、2022年5月18日より楽天銀行のメルマネでの送金から、GMOペイメントの送金システムを使用した送金に変更いたしました。
現在、換金申請の送金はGMOペイメントからご登録の銀行口座への直接入金となっております。
（楽天メルマネ送金はアソシエイトから換金申請した場合のみ対応しております。）
送金時、弊社からは送金完了メール等お送りしておりませんのでご了承ください。
マイページへご登録の銀行口座へ直接お振込がございます。
恐れ入りますが、お振込完了まで営業日３〜４日程度お待ちください。​

換金申請をしたのに送金が行われない場合、以下の理由が考えられます。

＜イラストレーター・写真クリエイター・動画クリエイターの場合＞

・まだ審査が終わっていない　→　換金申請後、不正ダウンロードがないかなどの審査を行います。最大60日程度お時間をいただきます。

・送金受け取り口座が間違っている　→　マイページ「会員情報設定・編集」>「銀行口座情報」にアクセスのうえ、入力ミスがないかご確認ください。

＜アソシエイト＞

・届いたメールを見逃している　→　手続きのメールは「楽天銀行」からのメールアドレスで届きます。迷惑メールフォルダなども含めご確認ください。

・換金申請時にメールアドレスや申請名を間違えている　→　換金申請時の自動配信メールで、入力ミスがないかご確認ください。

・申請メールアドレスが、楽天銀行口座と紐付けされている　→　楽天銀行口座をお持ちの場合、即時でお持ちの楽天銀行口座に入金が完了します。
楽天銀行から届くメールには受取り手続きに関するURLは記載されません。楽天銀行の入金明細をご確認いただきますようお願い申し上げます。

上記ご確認いただき、換金申請から２ヶ月以上経っても送金手続きメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

​ご投稿いただきました作品を削除した場合、もしくはイラストに何らかの問題が発覚し非表示にされた場合、ダウンロード数やNice!などの数はその分減ってしまいますが、換金額（ポイント）には影響はありませんのでご安心くださいませ。

​マイカテゴリーとは、ご投稿いただいた素材をご自身でカテゴライズして公開する機能です。

同じタグを入力しているイラストをまとめて公開することができます。

公開されたマイカテゴリーは、プロフィールページに公開されます。

マイページの「プロフィールの編集」から最大12個まで登録していただけます。

詳しい設定手順は公式ブログでご確認ください。

​プロアマ問わずどなたでも投稿を行って頂けます。

趣味で絵を描かれる方、絵を勉強中の学生の方、プロのカメラマンの方、写真を趣味で撮影される方はもちろん、どなたでもお気軽にご参加下さい。

本サイトに掲載される写真・イラストについての一切の著作権は、弊社に帰属します。詳しくは利用規約をご覧ください。

既に認証が完了されている場合、エラーになることがあります。

認証完了されている場合は、一度ご登録情報でログインをお試しください。

また、URLがメール内で自動改行されている場合は、リンクが途中で切れてしまいエラーになることがあります。

自動改行されている場合は、URLすべてをコピーして ブラウザのアドレスバーに貼り付けして頂いた上で認証を行って下さい。


（関連ヘルプ）
仮登録メールが届きません。

イラストAC・写真ACは「ユーザーが探している素材を、検索結果に表示すること」を目的に、検索アルゴリズムの改善を日々行っています。

そのため、検索順位は定期的に変更されます。

ユーザビリティを優先した検索結果であり、一部のクリエイターを優遇・冷遇するものではありません。

検索順位についてお問い合わせを頂いた場合、個別回答や、順位調整などはできかねますこと、予めご理解ご了承くださいませ。

​クリエイター、イラストレーターマイページに表示される報酬ポイントグラフは、下記のことが確認できます。

1. 過去7日間の合計ポイント数
2. 過去30日間の合計ポイント数
3. カスタム

※カスタム・・・任意の期間を指定できます。

AI生成素材を投稿する際の注意点は下記になります。​

1. 画像から画像生成（​i2i）を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像を使用すること
2. 生成した素材のあらゆる権利は、生成者のみに認められていること
3. 商用利用可の生成ツール・生成サービスであること
4. 使用した生成ツール・生成サービスを控えておくこと
   
5. その他

1．画像から画像生成（​i2i）を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像を使用すること

ACワークスが運営する素材サイトに投稿する素材は、投稿者が作成したもの かつ 投稿者に著作権のある素材 としています。
AI生成素材に関して、i2i生成を行う場合、必ず他者の権利（著作権・使用権等）を侵害しない画像をご使用ください。

2．生成した素材のあらゆる権利は、生成者のみに認められていること

AI生成素材を投稿する場合、必ず生成者（＝投稿者）のみが権利を保有している生成素材であることを確認してください。

パブリックドメイン（cc0）となっている場合や、生成した画像自体が他者の権利（著作権・使用権等）を侵害している生成ツール・生成サービスの場合、ご投稿いただけません。

3．商用利用可の生成ツールであること

商用利用可能であっても、生成した画像自体の権利（著作権・使用権等）が生成ツール・生成サービス側にある、素材として配布が禁止されている等の場合は、ご投稿いただけません。

生成した画像を元にご自身で手を加えた場合であっても上記と同様となります。

4．使用した生成ツール・生成サービスを控えておくこと

投稿画面には、下記を記入する欄があります。

• AI（人工知能）使用有無のチェック欄
• 使用したAI生成ツール（生成サービス）のURL
• 著作権確認および特記事項記入欄
  ※生成に使用した素材について、加筆の有無等を記入
  

AI生成素材を投稿した場合、必ず記入が必要となります。

なお、AI生成素材を投稿しているにも関わらず、上記欄に記入をしない/記入した情報に虚偽 等が発覚し、弊社が悪質だと判断した場合、アカウント停止やポイントの没収等の措置をとる場合があります。ご注意ください。

5．その他

AI生成素材ではない素材と同様に、商標登録されているデザインと類似があるもの等は投稿いただけません。

素材投稿に関するルールは、利用規約の他、下記ヘルプページやブログをご参考下さい。

参考ヘルプ：

投稿するイラスト素材のサイズやルールが知りたいです。

https://help.freebie-ac.jp/detail/21

投稿する写真素材のサイズやルールが知りたいです。

https://help.freebie-ac.jp/detail/22

動画ACの投稿ルールを教えてください。

https://help.freebie-ac.jp/detail/371

参考ブログ：

【イラストAC】気をつけて！それ、投稿NGなんです

http://blog.acworks.co.jp/2018/10/16/ng_illust/

投稿する前に最後の確認！守っていただきたい大切なお約束

http://blog.acworks.co.jp/2017/12/21/promise/

※上記で[AI]と記載しているものは、[人工知能]のこと。

ダウンロードユーザーからコメントを受付しないようにしたい場合は、以下から設定可能です。

設定：​プロフィールページ編集

→詳細設定　ユーザーからのコメント：受け付けない　に設定

​有料ライセンス購入が必須のフォントなど、二次利用を前提としたデータの配布を禁止しているフォントについて、アウトライン化した状態でもご投稿を禁止しております。

それぞれのフォントの権利関係については、各フォントによって様々なため、各フォントの利用規約をご確認いただくようお願いしております。

文字素材としてのご使用となります場合は、フォント配布元にご確認のうえご投稿くださいませ。

​他社サイト（ストックフォト等）、ご自身のブログやSNS等、この作品を既に公開しているサイトがあればURLを記入してください。

同じ著作者の作品と判断させていただき、問題がなければ公開させていただきます。

また、権利等に関して、あらかじめ審査員にお知らせしておきたいことがありましたら、こちらにお書きください。

弊社マイページにてインボイス発行事業者番号未登録のクリエイター様につきましては、
【2023年10月1日以降に付与されたポイント分】より換金率が変更となります。

2023年9月30日までに獲得された報酬ポイントにつきましては、これまで通り1pt=1円として換金されます。

例）2023年11月1日に換金申請を行った場合は、以下のようになります。

①2023年9月30日までに付与されたポイント：1ポイント=1円（税込み）として換金額を算出
②2023年10月1〜31日に付与されたポイント：1ポイント=0.9804円（税込み）として換金額を算出
→①②を合算してお支払いいたします。

※換金申請は5,000ポイントより可能です。
※換金時にはこれまで通り振込手数料を差し引きます。

下記にインボイスに関する弊社の対応の詳細を記載しておりますので、あわせてご確認ください。

ーインボイス制度開始に伴う当社の対応について
https://acworks.co.jp/202307_invoice_announce2/

​イラストAC内のイラストは、無償・有償関係なく再配布での利用はご遠慮頂いております。 

イラストACへ投稿して頂いている作品とは別に“新たなイラスト作成のお仕事”としてお受け下さい。 （利用規約はこちらからご覧下さい。）

なお、ご依頼主にご納得頂けないようであれば、運営側よりご説明差し上げますのでお問い合わせフォームよりご相談下さい。

​問題ありません。

ただし、利用規約にもございます通り、イラストをアップロードしたことにより、イラストの一切の著作権を弊社に譲渡し、以後、イラストに関する著作権は弊社に帰属することをご理解の上、ご投稿ください。

しかしながら、ご投稿いただく他サイト様が弊社へ投稿した素材（著作権を弊社へ移換している）と同じものを投稿する事を許可しているかどうかは弊社からは分かりかねますので、恐れ入りますがご利用いただく素材サイト様へ直接お問い合わせくださいませ。  

​■イラストAC・写真AC・シルエットACの利用に関して

​

サイトの利用方法に関してはヘルプページ（よくあるご質問）をご確認ください。

よくあるご質問

それでも解決しない場合には、このページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

※通常3～7日程度でご返信致しておりますが、混み合っている時期は更にお時間を頂く場合があります。

​同じ素材の投稿はご遠慮いただいております。

ベクターデータ（EPSまたはAI）がある場合はイラストACへご投稿ください。

ビットマップデータ（JPG）のみの場合は、素材内容をご考慮いただき、適したサイトへ投稿してください。

​クリエイター・イラストレーターアカウントが停止となっている場合、以下に該当している可能性があります。

1. 悪質な不正ダウンロードの疑いがあるため
2. 不正ダウンロードの疑いにより登録メールアドレスに弊社から連絡を入れたが期日までに返信がないため
3. 投稿素材審査の通過後、悪質な素材情報編集（スパムタグの追加等）を行っていると確認されたため

いずれの場合も、一度弊社からご登録メールアドレスへご連絡いたします。

ご連絡が届いていない場合、大変お手数をお掛けいたしますがお問合せフォームよりご連絡ください。

なお、ご返信には再調査等でお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。

（参考ヘルプ）

自分の投稿したイラストを、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/189

自分の投稿した写真を、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/253

自分の素材をダウンロードしました。不正としてポイントは没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/365

不正検知の連絡が来ました。すぐにポイントが没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/366

不正クリエイター・イラストレーター（投稿者）のポイントを没収したり、アカウントを停止するのはなぜですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/367

​イラストAC、写真AC、動画ACなど、ACワークスが運営する素材サイトに投稿者（クリエイター、イラストレーター）として投稿する素材は、使用素材すべて、投稿者様にあらゆる権利があるものをご投稿ください。

弊社は著作権、財産権、商標権、その他第三者の権利を侵害するような素材のアップロードを一切受け付けておりません。

アプリやソフトにプリセットされている（元々入っている）エフェクトやモーション等の使用を考えている場合、必ず権利関係をお調べいただき、

権利が一部でも他社様（他者様）にある場合は、弊社への投稿はお取りやめください。

​デイリーレポートが届かない場合は、

迷惑メールフォルダなど別のフォルダに紛れていないかご確認いただくか、

「noreply@ac-illust.com（イラストAC）」「 daily-report@photo-ac.com（写真AC） 」のメールアドレスを受信設定してください。

なお、受信者様側でメールをお受け取りいただけなかった場合（メールフォルダの容量不足や受信ブロックなど）、デイリーレポートの再送は致しておりません。

何卒ご理解ご了承のほど、どうぞよろしくお願い致します。

〇デイリーレポートの配信設定方法〇

イラストレーター・クリエイターアカウントへログイン

→マイページへアクセス

→左メニューから「ランキング」ページへアクセス

→ページ下部の「レポート配信を希望する」にチェック

​クリエイター広告（イラストレーター広告）とは、ご自身のアカウントや投稿した素材をそれぞれイラストAC・写真ACで宣伝していただけるサービスとなっております。

クリエイター広告は、トップページの検索などの下（人気写真の上に表示）に掲載されます。

ぜひダウンロード数アップにお役立てください。

クリエイター広告の説明とご利用料金については下記からご確認いただけます。

※下記ページ閲覧にはクリエイターアカウントでログインが必要です。

イラストAC：

https://www.ac-illust.com/creator/advertising.php

写真AC：

https://www.photo-ac.com/creator/advertising/

​一切そのようなことは致しません。

そのようなことをした場合、投稿型の素材サイトとしての信用を失ってしまいます。

​投稿作品やそれに付随する内容及びイラストAC内のコメント欄からの書き込みで、弊社が不適切と判断したものは、予告なく削除することがあります。 

削除した場合、おそれいりますが弊社は削除の事実及びその理由について通知義務を負いません。 

禁止事項等については利用規約をご確認いただき、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

​ダウンロード回数は検索結果の表示に影響します。

不正を行ったクリエイターの素材が上位表示されることは、他のクリエイター様の作品の露出機会を奪うことになり、重大な影響がある行為のため、ポイントの没収やアカウント停止を行っています。

なお、ポイントの没収に関しては、悪質性が高いと判断した場合のみ行っております。

悪質ではないと判断した場合、ポイントの没収は行っておりません。

規約通りご利用いただいているクリエイター・イラストレーター（投稿者）様はご安心ください。

​イラストAC・写真AC・動画ACでは、すべてのユーザー様に安心してご利用頂けるよう努めています。

当サイトの利便性を確保しつつ安全性を高めていくために、以下の通り管理を徹底して参ります。

公序良俗に反する（不適切なイラスト・写真・動画・コメント・その他）コンテンツにつきましては、必要と判断した場合は削除措置をとっております。

上記がイラストAC・写真AC・動画AC内での削除等に関する大きな判断基準のひとつとなります。

そのため、

ポルノ・アダルト向け（18禁）・成人向けのコンテンツ、暴力的なコンテンツ、人種差別または個人・団体・組織の中傷に関するコンテンツなどは削除対象となります。

裸体や露出の高い服装の人物を描いた作品はアートとして扱われることもありますが、当サイトでは「コンテンツを子供等に見せても 倫理的に問題がないか」を基準に判断させて頂きますので、投稿されるイラストレーター様・写真クリエイター様・動画クリエイター様におかれましても何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

• 子供が閲覧していても心配がないか
• 子供を含めた家族で安心して閲覧できるか
• 学校で教材として使用できるか
• コンテンツを表示中、上司にモニタを見られても問題がないか

上記のようなシーン等で問題がないかを基準に判断します。（シーンは一例です）

※投稿作品やそれに付随する内容及び各サイト内のコメント欄からの書き込みで、弊社が不適切と判断したものは、予告なく削除することがあります。

削除した場合、弊社は削除の事実及びその理由について通知義務を負いません。

恐れ入りますがお問い合わせフォームより詳細のご連絡をお願い致します。
※ その際、必ず理由とイラストACの素材IDもしくはURL、著作権元と思われるサイトのURLなどを明記して下さい。

​

いいえ。

クリエイター・イラストレーター（投稿者）様ご本人に事実確認をさせていただいた上、その他の調査と併せて不正と判断した場合のみ没収となります。

弊社からご利用状況のご確認をさせて頂くメールが届きました際には、ご返信にご協力いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

（参考ヘルプ）

自分の投稿したイラストを、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/189

自分の投稿した写真を、自分でダウンロードしても良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/253

自分の素材をダウンロードしました。不正としてポイントは没収されますか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/365

クリエイター・イラストレーターアカウントが停止されました。どうすれば良いですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/368

不正クリエイター・イラストレーター（投稿者）のポイントを没収したり、アカウントを停止するのはなぜですか？
https://help.freebie-ac.jp/detail/367

​2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートにおきましては、現住所等を記載することができる所持人記入欄が削除されたことに伴い、税法上の住所確認書類として認められないとされたことから、お取引の際の本人確認書類としてご利用いただけません。ご留意くださいますようお願いいたします。

なお、2020年2月3日以前に発給申請された所持人記入欄がある有効期限内のパスポートにつきましては、本人確認書類として引き続きご利用いただけます。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

​現在も投稿できない症状が続いている場合、推奨環境から再度ご投稿をお試しください。

素材が公開された後に、非公開または削除すると、その素材の今までダウンロードされた累計分が総ダウンロード数から引かれて表示されます。

なお、素材を非公開・削除にした場合、総ダウンロード数からは引かれて表示されますが、今までに獲得されたダウンロードポイントについてはそのままですので、ご安心ください。

​いいえ。

素材をダウンロードしたか否かにかかわらず、ACワークスが運営するサイトに掲載された素材をAIの開発・学習用のデータとして利用することはできません。

​著作権フリーの素材、CC0の素材でも、投稿しないでください。

必ずご自身で作成・撮影された素材をご投稿いただきますようお願いいたします。

他素材サイトからの流用などが発覚した場合は、アカウントを強制退会させていただく場合がございますので、ご注意ください。

自身が投稿した素材を、ご自身、もしくはご自身と関わりのある方が利益目的でダウンロードする行為を「不正ダウンロード」としています。
不正ダウンロード例は下記ヘルプをご参考下さい。

　■自分の投稿したイラストを、自分でダウンロードしても良いですか？

　https://help.freebie-ac.jp/detail/189

なお不正ダウンロードの詳細・基準については企業秘密事項となります。セキュリティと情報漏洩防止のため、個別に詳細をお伝えすることが出来かねますので予めご了承ください。
また、不正ダウンロードの疑いがある場合、弊社からご登録メールアドレスにて事実確認のご連絡をいたします。

＜ダウンロードユーザー向けメールマガジンの受信設定＞​

各サイトのマイページ（設定ページ）に遷移していただき、「プロフィール編集（プロフィールを編集する）」ボタンから、各メールマガジンの受信設定変更が可能です。

例）イラストAC　プロフィール編集ページ　※ダウンロードユーザーアカウントでログインが必要です。

＜クリエイター向けメール配信設定＞

各サイトのマイページに遷移し、「プロフィールの編集」ボタンから、詳細設定項目欄でメール配信設定が可能です。

例）イラストAC　クリエイタープロフィール編集ページ　※クリエイターアカウントでログインが必要です。

​すべての投稿素材を一括で管理する場合は、メニューの商品化ライセンス管理ページより管理可能です。

商品化ライセンスは投稿者様のご任意で、販売設定を変更していただけます。

イラストAC、写真ACともに投稿イラスト一覧、投稿写真一覧ページより設定可能です。

悪質と判断した場合、没収の対象となります。

まず、不正ダウンロードの疑いがある場合、弊社からご登録メールアドレスにて事実確認のご連絡をいたします。

なお非常に悪質性のあるものと判断できる場合は、一時アカウント停止措置をした後、弊社からご登録メールアドレスにて事実確認のご連絡をいたします。

ご返信をいただいた後、不正ダウンロードではないと判断した場合にはポイントの没収は行いませんのでご安心ください。

また、悪質性が非常に高いと判断した場合は全ポイントの没収のほか、強制退会とさせて頂く場合がございます。

​はい、可能です。

SSOログインを行っていたアカウントのメールアドレスと、設定されたパスワードでログインすることができます。

また、パスワードが分からない場合は再設定することも可能です。

参考ヘルプ：

パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？

https://help.freebie-ac.jp/detail/116

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

推奨環境で利用していても不具合が解消されない場合、一度下記のご確認をお願い致します。

1. ブラウザのバージョンを確認し、最新のものに更新されているかを確認
2. ご利用中のインターネットが安定して接続されているか確認
   ※ご利用中の回線等の質問は、ご利用中サービス各社様へご確認ください。弊社ではお答え致しかねます。

また、上記に問題がない場合は、大変お手数をおかけいてしますが、一度下記のお試しをお願いいたいします。

　①ブラウザのキャッシュをクリアする

　②再度ログインする

　③強制リロード（スーパーリロード）※を行う

　　→Win：Ctrl + F5、Mac：Shift + 更新ボタン

　④時間を空ける（数時間～1日程度）

※強制リロードとは

　Webページのデータを強制的に読み直す操作です。

　OS、ブラウザによりコマンドが異なります。

　上記記載コマンドでリロードできない場合は「強制リロード（またはスーパーリロード）」とご検索下さい。

なお、上記お試しいただいても改善が見られない場合、お問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。

ご連絡いただいた後、必要な場合は下記事項をカスタマーセンターよりメールにてお伺いいたします。

（事前にご記入いただけますとスムーズです。）

詳細が分かり次第、生じている不具合について調査を行います。

【問い合わせの際に記入していただく】

• 不具合が生じているアカウント
• ご利用PCの機種
  
• ご利用OS
  
• ご利用ブラウザ
  
• 該当の不具合が生じている画面のスクリーンショット、または動画の添付
• エラー状況の詳細（どういった手順で操作した際にエラーが生じているか等）
• （デザインACの場合）不具合が起こっているデザインのURL、またはダウンロードデータ

　上記の他、エラー状況が詳細に分かるものの添付をお願いさせていただいております。

　大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。